幾乎出乎所有人意料，4月14日，微軟宣布中國區(qū)總裁梁念堅離職，一張洋面孔取代了他。
就在幾周前，梁念堅還曾高調(diào)現(xiàn)身Windows Phone 7.5系統(tǒng)北京發(fā)布會，接受采訪。這意味著微軟將在全球第一大手機(jī)市場與其他操作系統(tǒng)企業(yè)正式開戰(zhàn)。而根據(jù)規(guī)劃，Windows 8下半年將發(fā)布。微軟中國正面臨一場硬仗，似乎沒理由臨陣換帥。
上周，《華爾街日報》曾發(fā)表一篇名為《亞洲瀕臨物種：外派高管》的報道。其中提到，在亞洲開展業(yè)務(wù)的西方企業(yè)，更愿聘請當(dāng)?shù)厝顺洚?dāng)區(qū)域重要職位，而不是外籍高管。
但一個例子是，外企進(jìn)入中國20多年之后，“本土化”這個詞在中國出現(xiàn)的頻率已大不如前。難道，跨國巨頭認(rèn)為它們在中國已沒多少障礙了？
洋總裁多起來
接替梁念堅的是微軟德國副總裁Ralph Haupter。這也是微軟中國歷史上首位洋總裁。此前16年，微軟中國6任總裁全由華人擔(dān)任，其中包括土生土長的中國人。
這可不是個案，而似乎成了一個趨勢。2011年，惠普任命史蒂夫·吉爾(Steve Gill)為惠普中國總裁兼全球銷售副總裁，去年7月生效。
與微軟中國一樣，吉爾也是惠普中國成立以來總裁崗位上出現(xiàn)的第一位洋面孔。從1985年的第一任總經(jīng)理劉季寧開始到今天，惠普中國總共經(jīng)歷了7任總裁。早期幾位人們大多已不熟悉，但程天縱、孫振耀、符標(biāo)榜，以及任職僅7個多月被吉爾接替的原摩托羅拉中國總裁高瑞彬，至今仍活躍在產(chǎn)業(yè)界。
其他IT巨頭也有類似趨勢。在跨國巨頭中，英特爾大中華區(qū)總裁楊敘算是一棵“常青樹”，幾年前上任后，除了中間短暫調(diào)崗?fù)猓两裎匆姼鎰幼鳌５?011年5月始，公司新設(shè)一個新職位——中國區(qū)董事長，楊敘之前的老上司馬宏升（Sean Maloney）擔(dān)任。
類似的架構(gòu)，也出現(xiàn)在思科中國身上。2009年，在杜家浜、林正剛兩任華人總裁后，思科任命史瑞夫（Jim Sherriff）擔(dān)任中國區(qū)董事長兼CEO，林任副董事長。林退休后，亞太區(qū)總裁陳仕煒擔(dān)任中國區(qū)總裁，史瑞夫的中國區(qū)董事長未變。
此前，ACER中國區(qū)總經(jīng)理也曾出現(xiàn)類似一幕。原總經(jīng)理賴泰岳為德國人艾仁思取代。不過，之后ACER老將林顯郎取代了德國人，執(zhí)掌中國區(qū)。
新面孔背后
洋面孔增多的背后動力是什么呢？
在發(fā)給大中華區(qū)團(tuán)隊的郵件中，梁念堅說，離職是個“艱難的決定”，也是必須做出的決定，“要為家庭著想”。
但很多人認(rèn)為，照顧家庭的理由并不充分。曾擔(dān)任過微軟大中華區(qū)CEO的唐駿在微博中說，微軟中國總裁換成外國人，這還是第一次，“只能理解為微軟希望中國總裁和總部溝通需要加強(qiáng)”。
關(guān)于梁離職，業(yè)界猜測多。說法之一是，Windows 8即將上市，微軟總部希望大幅提高該系統(tǒng)預(yù)裝價，但部分OEM廠商抵制，總部認(rèn)為微軟中國執(zhí)行不力。
雅虎原中國總經(jīng)理謝文對外表示，微軟可能覺得中國人太“軟”，過于遷就中國市場現(xiàn)實，弄來一個洋人，試圖在中國市場來“硬的”。
另一猜測事關(guān)業(yè)績。雖然微軟全球?qū)ξ④浿袊B續(xù)11季實現(xiàn)增長表示肯定，但知名IT經(jīng)理人王冠雄認(rèn)為，微軟中國區(qū)總裁更迭頻繁，核心原因是中國市場業(yè)績始終未達(dá)微軟總部預(yù)期。比如，微軟中國在微軟全球的份額僅為1%左右。
幾年前，《第一財經(jīng)日報》曾報道過，微軟中國的貢獻(xiàn)曾一度與微軟新加坡相近。去年，微軟CEO鮑爾默訪華時也曾提到，中國與美國銷售的PC數(shù)量持平，但營收貢獻(xiàn)僅為美國的5%。而在印度，每售一臺PC，營收也是中國的6倍。
創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)總結(jié)說，越來越多的外籍人士擔(dān)任外企中國總裁，原因可能有幾條：總部之內(nèi)溝通比總部和本土市場溝通更重要；總部想派被信任的高層，但進(jìn)入高層的華人太少；華人太“偏華”，例如要求破例、放權(quán)、入境隨俗；對中國銷售部門守法的擔(dān)心；中國常出問題，老大成為替罪羔羊。
唐駿說，過去中國區(qū)CEO沒總部經(jīng)驗，而互聯(lián)網(wǎng)時代已來，這是一個總部經(jīng)濟(jì)時代，他們想通過加強(qiáng)與總部的溝通，增強(qiáng)本地影響力。
外企剛進(jìn)中國時，因亞太文化尤其中國文化與歐美有較大差異，本土職業(yè)經(jīng)理人相對“吃香”。但經(jīng)濟(jì)、人才及文化都已進(jìn)入全球化背景下，“本土化”的重要性已大大削弱。
“即使從總部派一個完全不會中文的老外到中國來，他也肯定懂得‘關(guān)系’這個詞的含義，我們公司現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是turely globle。”一位不愿透露姓名的IT外企高管對本報說。該外企從未聘過華人擔(dān)任本地總裁。
幾年前，時任摩托羅拉中國區(qū)總裁的高瑞彬也曾對本報表示，摩托羅拉在中國前20年是學(xué)做一家中國企業(yè)，而今后摩托羅拉中國要做的是，如何成為一家全球企業(yè)。
而在這一過程中，與總部的文化認(rèn)同、信任，顯得格外重要。總部來的外籍高管顯然更有優(yōu)勢。
此外，經(jīng)過30多年改革開放，中國投資環(huán)境已相對成熟，大部分外企也基本熟悉市場規(guī)則，洋面孔與華人總裁的區(qū)別已不太大。
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本文標(biāo)題：微軟洋總裁“回流” IT跨國巨頭本土化形勢逆轉(zhuǎn)
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