騰訊科技訊 4月20日消息，由億邦動力網(wǎng)主辦的中小企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域頂級盛會“第七屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會”在北京石景山區(qū)萬達鉑爾曼大飯店隆重召開。億邦動力網(wǎng)總編賈鵬雷主持了主題為“明星網(wǎng)上今日如何？”的話題討論。包括思凱樂總經(jīng)理曾花、POTONO總經(jīng)理路天云、瀏陽煙花董事長賀建武、義烏市飛天燈具總經(jīng)理劉鵬飛在內(nèi)的嘉賓參與了討論。

討論中，路天云表示，08年的時候獲取訂單是非常容易的。但現(xiàn)在很多中小企業(yè)都倒閉了。回過頭來看，如果三年前按照現(xiàn)在的認識程度，我絕對不會貿(mào)然提出上市，肯定是將供應(yīng)鏈理順了再進行上市的工作。現(xiàn)在對我來講更大的反思是訂單的獲取能力和接單的能力是很強的，只不過是我們的服務(wù)跟不上，尤其是我們自己，直到現(xiàn)在都是這樣的。我現(xiàn)在做B2C的時候也是這樣的。我們最大的優(yōu)勢不是總量有多大，而是增值服務(wù)要硬。

當賈鵬雷問及如果在直營店和B2C、B2B之間選擇的時候，路天云表示要放棄B2B，因為B2C才是重點。

騰訊科技將對本次盛會進行現(xiàn)場圖文+微博直播。

以下是文字實錄：

賈鵬雷：非常榮幸可以主持今天的環(huán)節(jié)。我們這個環(huán)節(jié)叫做明星網(wǎng)商今如何。這個環(huán)節(jié)的目的是通過幾位曾經(jīng)在歷史上特別著名的網(wǎng)商的探索跟我們分享一下他們的思考，以及他們所做的努力。

我現(xiàn)在介紹一下臺上的4位嘉賓。第一位嘉賓是浙江義烏飛天燈具總經(jīng)理劉鵬飛先生。第二位是POTONO總經(jīng)理路天云先生。第三位是瀏陽煙花總經(jīng)理賀建武先生。第四位是思凱樂總經(jīng)理曾花女士。

曾花女士是今天特別邀請的特邀觀察員，她將在這個環(huán)節(jié)結(jié)束的時候給我們分享她所觀察到的三位嘉賓的表現(xiàn)，包括從她企業(yè)的角度如何看待電子商務(wù)。

思凱樂是一家戶外運動品牌，曾花女士是2008年央視贏在中國的亞軍。劉總是義烏飛天燈具總經(jīng)理，主要是經(jīng)營十字繡、孔明燈等產(chǎn)品。歷史上他們以B2B為主，現(xiàn)在開始探索B2C。中間戴眼鏡微胖的先生是路天云，也是阿里巴巴的18網(wǎng)商之一，非常早期的，原來以純外單為主，做環(huán)保袋，現(xiàn)在純內(nèi)單為主做女士的手包。第三位是瀏陽煙花董事長賀建武先生。煙花是一個特殊的品類，賀建武先生以前也是通過阿里巴巴這樣的B2B網(wǎng)站打造夢想煙花。現(xiàn)在他做了很多嘗試，包括開直營店、加盟店。

我首先有兩個問題。第一個問題是你當初在做B2B的時候，曾經(jīng)非常風光，我想了解你當初有多么風光。第二個問題，你現(xiàn)在在做什么。我們不要場面話，我們只要真話，只要實話。先從劉總開始。

劉鵬飛：大家好。我是2007年大學畢業(yè)，那個時候我們就幾個同學開始用電子商務(wù)銷售產(chǎn)品。到現(xiàn)在為止，從賣孔明燈、十字繡、數(shù)字郵包到熒光板，比較頂峰的時期有100多個電子商務(wù)成員。用電子商務(wù)的方法不斷地賣出產(chǎn)品。就是說一般的供應(yīng)商已經(jīng)供不過來了，不到一年的時間就開了自己的工廠，變成了供貿(mào)一體的公司。到后來我們把孔明燈這個產(chǎn)品做到了第一名，營銷到全球20多個國家。這幾年當中，我們的銷售額增長很多，由幾個人變成100多個人，從零開始做到將近1個多億，一個產(chǎn)品銷售到將近100多個國家。短短四年，就是依靠電子商務(wù)來發(fā)展。我想電子商務(wù)是非常好的路徑，白天可以賣，晚上可以賣，白天賣中國人，晚上賣外國人。我當時說電子商務(wù)是非常神奇的東西，銷售也屢創(chuàng)新高。謝謝!

賈鵬雷：劉總，你們現(xiàn)在自己開淘寶店，你為什么走這條路?

劉鵬飛：因為我覺得B2B發(fā)展到一定程度也會有瓶頸，比如供應(yīng)和信息的展示，我覺得B2C可能是未來的發(fā)展趨勢，應(yīng)該說肯定是。B2C有良好的基礎(chǔ)，每天都有銷售額，是細水長流。B2C是直接跟客戶接觸，接觸了終端，了解了消費者，可以完善品牌和客戶需求，這是我們最想要，也是短期要做的事情。B2C在未來會有爆發(fā)式的增長，移動電子商務(wù)成熟的時候，B2C的終端零售是非常巨大的。

賈鵬雷：你們的B2C規(guī)模是什么樣的?

劉鵬飛：我們前面做的是小眾產(chǎn)品，后面做的是大眾產(chǎn)品。小眾產(chǎn)品是B2B做的比較多。B2C我們做了女鞋和飾品，銷售額大概有1000多萬，盈利水平會非常可觀。

賈鵬雷：從現(xiàn)在的情況來看，B2B做得苦，還是B2C做得苦。

劉鵬飛：我覺得B2B容易一點，訂單大，操作簡單，拼的是供應(yīng)、服務(wù)、制造。B2C涉及到整個營銷服務(wù)，還要研發(fā)款式，最重要的是它的售后，是比較辛苦的，是一對一的面對終端消費者，每個人的投訴都要認真對待，但看到未來的趨勢，我覺得還是值得的。

賈鵬雷：我聽說路總以前外貿(mào)的時候躺著都可以賺錢。我想讓您描述一下當初你的工作狀態(tài)，你在什么情況下決定轉(zhuǎn)移到內(nèi)貿(mào)，從外單轉(zhuǎn)向內(nèi)單。

路天云：我們當時做B2B是面向全球的，主要是面向歐美、日本這樣的高端消費國家，我們當時是進行區(qū)域定位，其他的第三世界發(fā)展國家和南亞我們都沒有進入，早年嘗試過，后來放棄了。

我轉(zhuǎn)到B2C是近一年的事情。我分兩個階段來介紹。你剛才問我們做B2B最瘋狂的時候是什么狀態(tài)，我講兩個事情。第一個事情是我們當時在做B2B的時候，應(yīng)該是金融危機之前，差不多有五年多的時間，那個時候有兩件事情是我們津津樂道的。第一是很多客戶打電話給我們，我們當時的態(tài)度是拒絕的，不會跟他做生意。

賈鵬雷：做不過來。

路天云：不是，因為我們要優(yōu)選客戶和區(qū)域。比方說像南亞、非洲的客戶，我們比較謹慎，甚至不做，會拒絕。國內(nèi)的訂單也會拒絕。很多人在網(wǎng)上傳言說路天云是做中國最貴的供應(yīng)商。也確實是，我們的產(chǎn)品與國內(nèi)同行相比價格是最貴的。

第二件事情是我們在2008年做的一件事情，現(xiàn)在關(guān)注時尚和愛時尚的人一般都知道，我們跟歐洲的一個慈善機構(gòu)合作，做了一款環(huán)保袋。我不知道在座有多少人知道。當時我們的生產(chǎn)成本在國內(nèi)大概是6塊錢美金，但我們在終端市場賣到7800多人民幣。當時在大中華區(qū)還發(fā)生了兩件事情，在香港首發(fā)發(fā)生了打架事件。我們在境外市場是有自己的選擇，都是選擇歐美、日本這樣消費理念比較高端的地區(qū)。是不是賣最貴，就賺最多，不是的，而是我們更多地把服務(wù)放在第一位，是進行立體、綜合的銷售。

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本文標題：賈鵬雷主持探討昔日明星網(wǎng)商轉(zhuǎn)型進階之路

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