騰訊科技訊 4月28日消息，近日，數十家中小電商在麥考林進行了考察。麥考林物流、客服、營銷、質保部門的負責人，向這些中小電商分享了經驗，也提供了新的發展思路——與大電商分享運營平臺，或可成為中小電商發展的新渠道。

近期，電商行業遭遇“寒冬”，中小電商面對物流、營銷、成本的增長等各方壓力，也面臨這該如何起步，節約成本、實現快速發展等難題。在這種情況下，相互學習、經驗交流則成了業內的共識。

據介紹，在上一波電子商務的熱潮中，麥考林投資興建了適應大量訂單的倉儲物流系統。除上海的總倉外，在北京、廣州、程度建立了分倉，在江蘇吳江興建12萬平米的運營中心。麥考林倉庫可容納60萬SKU，最大發包量每天14萬單。麥考林配送系統進行了多次提速，目前從下單到收貨，北上廣次日達，省會城市2.3天，全國2.8天可達。

麥考林客服中心成立15年來，形成了一整套精密的信息管理和流程管理系統，為顧客提供良好的服務，為多家公司提供過外包服務。

麥考林品質保證部，是一個200多人的團隊，監控產品核價、生產工藝、產品入庫的全部過程，在為顧客提供質量保證的同時，為公司節約了大量生產成本。

麥考林廣告部擁有20多名特級攝影師，幾百名中外模特資源，專業的修圖，平面設計，策劃，文案團隊，也可以為合作服務提供專業的產品拍攝服務。

麥考林相關負責人說，中小電商的規模效益還沒有上來，容易失去和供應商談判的籌碼；同時大家為開拓市場，投入過大成本在后臺資源上，造成浪費和資源分散。與其各自為戰，不如進行合作。

與市場上的純第三方運營公司相比，麥考林具有規模優勢，不會像某些純第三方說倒閉就倒閉，同時自身是電商，能切身體會到電商的各種問題和瓶頸；與中小電商合作可以互相降低成本。

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本文標題：麥考林分享運營平臺助力中小電商

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