導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今天撰文稱，雖然外界將諾基亞的衰落歸咎于智能手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展不利，但事實(shí)上，這家芬蘭巨頭在新興市場(chǎng)和功能型手機(jī)等傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域同樣表現(xiàn)不佳。
以下為文章全文：
對(duì)手崛起
印度人瑪尼什·卡特里(Manish Khatri)在孟買開了一家小店，曾幾何時(shí)，諾基亞(微博)手機(jī)在店里可謂風(fēng)光無(wú)限，但如今，卻早已被三星(微博)手機(jī)取代。
卡特里說(shuō)，他對(duì)諾基亞并無(wú)成見，但迎合消費(fèi)者的需求更容易賺錢。
在印度和其他新興市場(chǎng)，成百上千家手機(jī)店都在上演著類似的一幕。但如果把時(shí)鐘撥回到幾年前，在諾基亞眼中，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本不值一提。
諾基亞已經(jīng)稱霸全球手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)14年之久，但在今年第一季度，卻首次被韓國(guó)三星超越。在此之前，這家芬蘭巨頭已經(jīng)眼睜睜看著蘋果和三星在利潤(rùn)豐厚的智能手機(jī)市場(chǎng)攻城拔寨，逐步超越自己。
優(yōu)勢(shì)全無(wú)
談到諾基亞的衰落，蘋果iPhone通常被視為“罪魁禍?zhǔn)住保δ苄褪謾C(jī)似乎仍然可以為諾基亞帶來(lái)可靠的利潤(rùn)，并助其在新興市場(chǎng)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。但事實(shí)上，該公司在這一傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域同樣表現(xiàn)欠佳。
今年第一季度，諾基亞的功能型手機(jī)銷量下滑了16%。最近五個(gè)季度中，已有四個(gè)季度下滑。與此同時(shí)，中興和華為(微博)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻保持高速增長(zhǎng)。
印度是全球第二大手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)用戶超過(guò)9億。但在這里，諾基亞2011年的市場(chǎng)份額卻慘遭腰斬。據(jù)印度市場(chǎng)研究公司CyberMedia測(cè)算，該國(guó)去年手機(jī)銷量為1.83億部，諾基亞的份額僅為31%。
分析師認(rèn)為，諾基亞未能滿足新興中產(chǎn)階級(jí)的喜好變化。而由于該國(guó)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)已經(jīng)十分微薄，并不愿意為手機(jī)提供補(bǔ)貼，因此失去卡特里等店主的支持，就無(wú)法對(duì)消費(fèi)者的選擇施加影響。
“像我這樣的經(jīng)銷商面臨很多問(wèn)題，即使是從諾基亞那里獲得展示模型都很困難，”卡特里說(shuō)，“他們根本沒(méi)有促銷活動(dòng)。”
卡特里每月能賣500部手機(jī)，他認(rèn)為，這樣的規(guī)模或許并非諾基亞的重點(diǎn)，但三星卻經(jīng)常派人回訪。
業(yè)績(jī)萎縮
作為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)，中國(guó)的手機(jī)銷售越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的影響，這一趨勢(shì)同樣對(duì)諾基亞不利。“這些運(yùn)營(yíng)商更偏重本土廠商，而非跨國(guó)巨頭。”市場(chǎng)研究公司Canalys分析師皮特·庫(kù)寧漢姆(Pete Cunningham)說(shuō)。
諾基亞今年第一季度在中國(guó)市場(chǎng)的銷量萎縮62%。據(jù)市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics測(cè)算，其中國(guó)市場(chǎng)份額已經(jīng)從前年的39%下滑至去年的24%。
非洲的表現(xiàn)同樣疲軟，該公司在這一市場(chǎng)的份額從前年的62%下滑至去年的51%。Strategy Analytics分析師尼爾·茅斯頓(Neil Mawston)表示，由于在非洲大陸擁有一流的分銷渠道，因此諾基亞仍然領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但必須要著手遏制下滑勢(shì)頭。
“諾基亞就像烈日暴曬下的水塘，亟需借助新品重獲新生。”他說(shuō)。
與此同時(shí)，諾基亞的虧損狀況卻在日益加劇，其股價(jià)今年以來(lái)已經(jīng)縮水超過(guò)四分之三。上周還有兩家機(jī)構(gòu)將該股的債務(wù)評(píng)級(jí)下調(diào)為“垃圾級(jí)”。
反應(yīng)遲鈍
諾基亞稱，仍將繼續(xù)加大投資，以吸引這些市場(chǎng)的用戶。該公司手機(jī)業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁瑪麗·麥克道威爾(Mary McDowell)說(shuō)：“我們的手機(jī)產(chǎn)品組合依舊強(qiáng)大，尤其是在印度、尼日利亞、巴西、墨西哥等關(guān)鍵市場(chǎng)，Asha產(chǎn)品獲得了消費(fèi)者有史以來(lái)的最高評(píng)價(jià)。”
她表示，該公司周一將與印度五大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手，針對(duì)Asha 202功能型手機(jī)宣布新的數(shù)據(jù)套餐。
分析師認(rèn)為，諾基亞對(duì)流行科技的反應(yīng)過(guò)于遲鈍。例如，多卡手機(jī)可以幫助新興市場(chǎng)的消費(fèi)者從運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)中獲利，但諾基亞直到2011年中才推出這種產(chǎn)品。
除此之外，諾基亞在全觸屏功能型手機(jī)領(lǐng)域也與對(duì)手存在巨大差距。據(jù)Strategy Analytics統(tǒng)計(jì)，這類手機(jī)去年的全球銷量達(dá)到1.05億部。
“由于沒(méi)有推出全觸屏功能型手機(jī)，諾基亞給三星留下了巨大的機(jī)會(huì)。韓國(guó)人三年前就發(fā)現(xiàn)了這一市場(chǎng)，而諾基亞至今仍未推出像樣的產(chǎn)品。”市場(chǎng)研究公司CCS Insight研究總監(jiān)本·伍德(Ben Wood)說(shuō)，“與此同時(shí)，Android智能手機(jī)價(jià)格也已降低，諾基亞幾乎已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。”
諾基亞將在今后幾個(gè)月內(nèi)推出一款型號(hào)為306的全觸屏功能型手機(jī)。
光環(huán)盡失
“諾基亞今年的主要挑戰(zhàn)是遏制旗艦智能手機(jī)產(chǎn)品的下滑趨勢(shì)，并借此為整個(gè)諾基亞品牌打造正面形象。”茅斯頓說(shuō)。
在微軟老兵史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)出任諾基亞CEO后，該公司去年放棄了塞班操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)開發(fā)Windows Phone手機(jī)。但在Windows Phone起飛前，塞班銷量已經(jīng)一瀉千里。
本月，該公司將在中國(guó)銷售首款Windows Phone智能手機(jī)，并輔以大規(guī)模的推廣計(jì)劃，在地鐵站、雜志和報(bào)紙上刊登大量廣告。
消費(fèi)者也做出了一些積極的反饋。
“我剛買了一部新諾基亞Windows Phone手機(jī)，雖然還不太適應(yīng)瓷磚設(shè)計(jì)，但用了半小時(shí)后感覺(jué)很好。我所需的基礎(chǔ)功能有了，我開始認(rèn)為Windows Phone將有所作為了。”新浪微博用戶王曉(Wang Xiao，音譯)說(shuō)。
22歲的新德里學(xué)生阿克沙伊·喬哈爾(Akshay Johar)看著一部新款Lumia手機(jī)說(shuō)：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，Windows系統(tǒng)沒(méi)什么大不了的。”但他補(bǔ)充道：“這款手機(jī)功能優(yōu)秀，外觀漂亮，觸摸屏反應(yīng)也很靈敏。”他正考慮買一款Lumia手機(jī)。
據(jù)調(diào)查，今年考慮購(gòu)買Lumia手機(jī)的人約為2700萬(wàn)，明年為5500萬(wàn)，2014年則會(huì)達(dá)到9400萬(wàn)。
但今年第一季度的實(shí)際銷量?jī)H為200萬(wàn)部，這也凸顯出諾基亞面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。(書聿)
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本文標(biāo)題：諾基亞新興市場(chǎng)遇阻：傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)裹足不前
地址：http://www.sdlzkt.com/a/kandian/20120430/56165.html
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