騰訊科技訊（童云）北京時間5月1日消息，《福布斯》雜志網絡版撰稿人海頓·薩烏夫尼斯（Haydn Shaughnessy）今日撰文稱，蘋果和亞馬遜的成功讓許多公司都竭力試圖找出，到底是什么東西允許這兩家公司無視管理理論的基本原理，卻取得了巨大的成功。文章指出，如果企業想要變得象這兩家公司那樣成功，那么就需要改變理念，構建平臺和生態系統，吸納更多的人才。
以下是這篇文章的全文：
蘋果和亞馬遜正在強迫分析師改寫規則手冊。在過去，這兩家公司都未遵守線性增長模式。蘋果的業績看起來幾乎令人無法置信，遠遠超出了人們能夠衡量的范疇；而身為實體零售商“破壞者”的亞馬遜則已經涉足生產自己的設備，隨后發展出了一個應用社區和一個內容制作社區。
傳統的理念是，公司應把重點放在自身的核心競爭力上，而不僅僅是選擇自己希望做的事情。但是，這兩家美國企業中的翹楚正在為我們指示另一條道路，它們所取得的成功讓許多公司都竭力試圖找出，到底是什么東西允許這兩家公司無視管理理論的基本原理，卻取得了巨大的成功。
我在昨天說過，其基石在于平臺、生態系統、連接器（如RSS和API等）、云和新的領導形式，這五種動量允許新的事物發生和出現。但是，它們是如何做到這一點的呢？無論對大公司還是小公司來說，需要吸取哪些根本性的教訓或是采取哪些正確的措施呢？這當然是個很復雜的問題，但以下是挑戰者需要優先考慮采取的行動。
1、核心競爭力理念已經死亡；如果沒有的話，那么就殺死它。
核心競爭力的理念是在企業希望成為綜合性大企業集團的時代中成長起來的，這種理念發展的過程伴隨著大量的證據，證明一旦一家公司試圖走出自己真正了解的領域以外，一旦試圖利用自身尚未掌握的技能，那么就會蒙受痛苦。無論是今天還是未來都好，一家公司都需要對交互活動進行管理，而且需要大規模地管理，這是基本的技能。掌握了這種技能以后，亞馬遜式的成功就會變成可能。
想象一下，是那些新的工業/商業經濟學平面帶來了這種改變呢？
a.今日的通信是即時進行的，其間蘊含著龐大的信息，而人們正致力于創造想法、產品、概念和個性。 取得巨大成功的公司都創造出了自己的平臺，這種平臺允許其有能力管理這些大規模的、全球化的以及即時性的通信。至于具體的例子，Siri和Kindle都是大規模交互活動的界面，Facebook也是如此（但在沒有設備或界面創新的情況下，Facebook是否能擁有商業化的未來還有待觀察）。
b.生態系統經常都能創造出終端產品。消費者實際上消費的東西是一個應用或是一本書，又或是一種交互活動。取得巨大成功的公司都創造出了自己的平臺，使得這些交互活動能在平臺上發生，而交互活動則可以越來越多地縮窄客戶需要的品牌。平臺的所有者不需要創造產品或是服務，需要做的僅僅是讓平臺能發揮作用。
你可能會說，核心競爭力仍舊活得很好，我們只需要為其找到一個平臺即可。但是，這樣做只是假裝已經發生的企業經營體系重大轉變尚未發生，而蘋果和亞馬遜的挑戰者們需要做的事情是，模仿或是自己重新創造這種轉變。在企業經營體系包含什么內容的問題上，它們需要一種新的感覺，而核心競爭力在客戶關懷或發明或品牌化等方面并不擅長。只有為大規模的交互活動創造和管理平臺才能做到這一點。
2.創造平臺
高管團隊從四年前就開始希望解答的問題之一就是，蘋果是如何將數十萬名開發者吸引到自身平臺上去的？是如何獲得這些免費勞動的？又是如何獲得那些擁護者的？許多目睹了這一切發生的公司作出的結論是：蘋果擁有設計上的優勢，而這種優勢是我們無法復制的。
生態系統業務戰略已經將我們拒之門外。
當然，亞馬遜復制了這種優勢。這家公司利用了開發一個評論社區的經驗，現在已經建立起了一個應用社區以及自身的銷售商生態系統和作者生態系統。確切地說，亞馬遜還已經創造出了一種設備，能象iTunes那樣控制數字版權管理，讓電子出版成為一種可靠的、低摩擦力的業務。
那么你可能會問，是否需要一種設備和數字版權管理價值鏈條才能運作這一切呢？答案是否定的。圍繞著AdWords/AdSense，谷歌擁有一個充滿生氣的生態系統。在全球范圍內存在一個龐大的社區，這個社區中的人將自己稱為SEO（搜索引擎優化）專家，他們已經圍繞著PR（Page Rank）創造了一個教育性的生態系統。有一些機構將會為你創造拷貝、內容營銷策略和思想領導策略，使你的注意力集中在谷歌返回頁面上。谷歌并未聘用其中任何人，也根本不向其付錢。它不過是創造了一個機會。
在我看來，有能力為大量小型企業和數量較少的較大型企業創造機會，這就是平臺和生態系統戰略的精髓。為了創造一個成功的平臺戰略，你需要的是歷史——蘋果已經擁有一個開發者社區。亞馬遜則擁有播種和開發其評論社區的經驗。為了培育一個生態系統，則你需要的是擁有以匿名的方式與更多人群相處的經驗，但這種相處并非通過合同，而是通過各種條款。誰擁有這種能力呢？每一家在公共網站上擁有一個注冊按鈕的公司都可以。
在人們將如何圍繞著一個經濟機會來展開互動的問題上，這種平臺是最根本的一套規則——它支持規模很大的互動，因此需要穩健性；最好的平臺是無縫的、永遠不會出故障的，因此它需要投資。但是，從一個平臺的本質來看，它是一套做生意的規則。從某種意義上來說，它是公司新的企業和生態系統操作系統的規則手冊。
平臺和生態系統增長的一個
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本文標題：蘋果亞馬遜成功啟示錄：創造平臺與生態系統
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