導語：國外媒體今天刊文稱，三星電子是全球最大的智能手機廠商，也是谷歌Android系統最主要的用戶。然而，這一現狀給該公司帶來了問題。
以下為文章全文：
依賴Android系統
三星(微博)正在迅速崛起。2011年第一季度，三星的智能手機出貨量低于蘋果、諾基亞和RIM，然而目前已是智能手機市場的領先者。不過三星也有著自己的難題。近年來，一些PC廠商成為廉價硬件的批發商，利潤率受到嚴重擠壓。三星是否也將步這些PC廠商的后塵，或是能夠通過移動生態系統解決這一問題？
市場研究公司Ovum首席分析師托尼·克里普斯(Tony Cripps)表示：“問題在于他們希望成為什么樣的公司。他們是否真的希望成為一家重量級廠商，或是樂于推動他人生態系統的發展？”
可以肯定的是，三星目前尚未遇到任何障礙，在短期之內也仍將順利發展。本周四，三星將推出Galaxy S III旗艦級手機。Juniper Research預計，三星本季度仍將是全球排名第一的智能手機廠商，因為蘋果的下一代iPhone預計將于第三季度推出。Gartner分析師安舒爾·古普塔(Anshul Gupta)表示：“Android給他們帶來了奇跡。”
然而，三星仍遭到了一些批評。批評人士認為，由于利用其他公司的操作系統來開發設備，三星仍未能解決一個核心問題。通過從谷歌處免費獲得Android系統的授權，三星節約了上千萬美元的軟件開發成本和授權費用，但卻因此非常依賴谷歌。
Asymco分析師霍拉斯·德迪烏(Horace Dediu)表示，在智能手機發展的早期，諾基亞也曾遇到類似問題。而微軟已經證明，操作系統公司將成為主導，其他硬件廠商都將成為廉價產品生產商。他表示：“三星仍繼續使用其他公司控制的操作系統和生態系統，這對我來說是一個謎。”
三星并非唯一一家這樣做的公司。諾基亞此前也放棄了自主的塞班系統，轉而采用微軟Windows Phone系統。對三星和其他Android廠商來說，盡管對Android系統的界面進行了訂制，但這只是虛有其表，尤其是涉及到核心平臺的應用時。
同質化問題
三星等廠商的訂制也導致了Android系統的“碎片化”。在谷歌發布Android系統的最新版本之后，各家Android廠商必須針對各自的訂制界面進行測試，隨后才能發布系統更新。這導致系統升級過程變得更慢，許多用戶被迫使用版本較老的系統。例如，目前近2/3的Android設備仍使用“姜餅”系統，該版本系統早在2010年下半年就已發布。
這一問題導致三星很難使產品實現差異化，除了外觀和硬件參數。分析師指出，谷歌已在近期的Android版本中做出限制，試圖解決碎片化的問題。三星因此面臨更困難的局面。此外，隨著智能手機全面從鍵盤操作轉向觸控操作，智能手機的外觀也越來越同質化。
這些問題使得三星和谷歌之間存在利益沖突。在一些情況下，雙方的矛盾有可能公開化。盡管三星表示，歡迎谷歌對摩托羅拉移動的收購，但三星也在采取措施，試圖減小對谷歌的依賴。
例如，三星去年推出了自主Android軟件商店三星Apps，其中約有4萬款應用。上月，三星還宣布推出移動廣告服務AdHub Market。這將與谷歌的廣告發布網絡形成直接競爭，而廣告業務是谷歌主要的營收來源。
多平臺戰略
盡管三星目前大部分智能手機采用Android系統，但該公司已表示，將致力于開發不同操作系統的產品。這就是三星所說的多平臺戰略。但分析師表示，三星在執行這一戰略時顯得不夠專注。
三星自主開發了名為Bada的操作系統。根據Canalys的數據，Bada智能手機去年在全球智能手機市場的份額不到3%，領先于Windows Phone。不過與Android手機相比，這一市場份額顯得微不足道。ABI Research分析師杰克·桑德斯(Jake Saunders)表示：“他們試圖發展Bada，但并未取得太大進展。”
三星曾表示，將推出更多采用Bada系統的產品，但同時也提到有可能把Bada轉型為另一個名為Tizen的操作系統，并發展一個生態系統，改進兩個系統之間的兼容性。實際上對三星來說，盡管Android非常重要，但Bada和Windows Phone也同樣重要。在三星的手機出貨總量中，Bada和Windows Phone手機不到5%，因此三星未來需要加強這兩個平臺。
不過考慮到三星對Android系統的依賴，這些舉措的影響將不會很大。克里普斯表示，三星清楚地知道，應當制定更廣的戰略，去年三星內部也曾討論過相關的發展方向。
發展生態系統
分析師指出，如果希望避免只在低端市場與華為(微博)和中興競爭，那么三星必須發展包括軟件、硬件和內容在內的生態系統。毫無疑問，這將使三星成為蘋果、亞馬遜(微博)、谷歌和微軟的競爭對手。克里普斯表示，這些公司有著不同的業務模式，但目標非常一致，即“擁有消費者在線和移動體驗的每一個方面”。
在某些領域，三星具有優勢。Rethink Technology Research研究主管卡洛琳·加布里埃爾(Caroline Gabriel)表示：“三星并不是像HTC一樣的手機廠商，因此有潛力開發向電視機、PC、手機和多媒體播放器提供內容和網絡服務的平臺，并使這些平臺互聯起來。”
她表示，隨著行業向HTML5等基于網絡的技術轉型，三星將獲得競爭優勢。這樣的技術將減少產品對某一操作系統和平臺，例如iOS和Android的依賴。應用將更類似于網頁，能夠在各種設備上運行。
加布里埃爾還表示，三星可以利用強大的供應鏈、制造能力以及研發設施來執行這一戰略。不過三星需要避免系統過于封閉，并學習如何發展與外部世界的關系。她表示：“三星并沒有建立開發者生態系統的經驗，這將是一場挑戰。三星此前可能認為谷歌帶來了解決方案，但谷歌對生態系統的控制權過大。”
克里普斯表示，三星需要進行深層的改變。三星作為一家韓國公司不僅需要在一個由美國公司主導的市場中獲得一席之地，還需要在諾基亞、RIM和微軟跌到之處爬起來。他表示：“我能理解他們對于如何推進業務發展的疑慮，因為這非常困難。”
三星已經邁出了試探性的步伐，例如三星已經與內容提供商合作，發展智能電視業務。新加坡一名開發者瓊·皮特森(Jon Petersen)則表示，三星已經向外界伸出觸角，希望第三方開發者協助開發應用。這表明三星已認識到自身的弱點。
到目前為止，無人能否認三星完成了杰出的工作。克里普斯表示：“目前的趨勢有利于高端Android設備的發展，而三星很明顯是領導者，因此我認為三星不會立刻遭遇危險。這一問題更多的是三星在5年后希望成為一家什么樣的公司，以及將以什么樣的計劃去做。”(維金)
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