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開開試水LBS轉型:基于社交興趣圖譜淘金

作者: 來源:未知 2012-05-10 10:52:51 閱讀 我要評論 直達商品

開開CEO穆榮
開開CEO穆榮

此前一年到半年的時間里,無論是街旁、開開、嘀咕還是切客,這些做LBS簽到的應用廠商,都在不同程度地遭遇“純簽到”的困境。這些應用開發者開始意識 到,單純靠簽到積累用戶數據是件很難的事情。單純簽到很難滿足用戶的進一步消費需求,活躍用戶低則讓LBS應用的商業化舉步維艱。

新浪科技 秀倩

4月24日,LBS廠商開開發布了2.0版本,與之前的版本大有不同,它開始向社交化平臺遷移。

此前一年到半年的時間里,無論是街旁、開開、嘀咕還是切客,這些做LBS簽到的應用廠商,都在不同程度地遭遇“純簽到”的困境。這些應用開發者開始意識到,單純靠簽到積累用戶數據是件很難的事情。單純簽到很難滿足用戶的進一步消費需求,活躍用戶低則讓LBS應用的商業化舉步維艱。

弱化簽到功能強化社交興趣圖譜

開開網CEO穆榮將這幾年在LBS領域的創業形容為“苦大仇深”,“從2006年到現在,從簽到角度來講,簽到類只滿足了一小部分人的需求,確實有部分人愿意記錄自己的足跡。我們從大半年前發現純簽到比較難擴張,難以符合更多用戶的需求。想往更多人群擴散,要找服務點。”

此前開開的版本比較側重于簽到和探索城市,也有人撰寫一些小貼士。不過,總體而言,這些簽到和探索是單個和孤立的,簽到者之間多半是陌生的。

在打磨產品的過程中,穆榮也在考慮圍繞用戶的社交興趣圖譜做文章。

“總體而言,有兩種用戶模式,一個是找,一個是逛。找是搜索,目的很明確,是男人購物型。而逛是女人逛街型,是非搜索模式的,如果我推薦給你,用戶會很喜歡。基于這兩種模式,我們從用戶的社交圈內容開始做起,再擴大到職業圈,現在這個工作開開2.0版本完成大半。” 穆榮解釋說。

穆榮認為,原來的簽到模式并非完全沒有價值,但人群比較窄,一般而言,好朋友之間的興趣愛好會更接近。而好朋友的評價比普通網友的評價更具有參考價值。

“打開新的開開版本,開開已經打通了新浪微博、QQ、豆瓣(微博)、人人等社交平臺入口。用戶可以看到周圍那些地點是你好朋友去過,他們在附近說了什么,而不是僅僅留了一個簽到。簡單的簽到遠不如好朋友在那兒有一個評價更好。普通的網友簽到可能只能表示它的一個熱度,我們把這些信息在新的版本上,原來動態上面充斥著各種各樣的簽到,導致可看性或者真正的效用不是那么強,所以我們把找地點和發現地點放到更重要的位置,然后把簽到給弱化了。”穆榮說。

從垃圾信息里淘金子

因為弱化簽到功能,加強對地點的重視,開開2.0版有了更多基于某個消費地點的評價。開開開始實現大眾點評網(微博)的點評功能。

穆榮也承認,開開與大眾點評網相比在找地點的功能上有一些重合,不過他強調開開和大眾點評在走兩種不同的路徑。

大眾點評網的各個POI(地理位置興趣點)是由工作人員或商戶進行添加,然后網友添加點評。開開則是從社交圈抓取地點信息,并通過語義分析進行梳理。隨著用戶簽到和評價的增加,大小商戶和地理位置信息覆蓋的越來越多。

穆榮這樣評價開開的路徑:“剛開始來看,開開的地點組織性沒有大眾點評網好,需要經過一段時間的用戶積累才能更加條理。由于開開基于好友的推薦,相對于陌生網友而言,可信度更高。拿新浪微博來說,因為微博有140個字的限制,單條點評質量會弱一些,但好處是這是一個實名的并且與你有關系的人的點評,你甚至可以直接去問這個人,所獲得的信息會更多。”

4月中旬,與開開更新版本幾乎同時,新浪微博也宣布了LBS平臺的開放策略。新浪微博向第三方開發者提供4類免費接口,開開也成為首批和新浪微博LBS開放平臺合作的公司。

穆榮把這個過程稱為“從垃圾信息里淘金子”。“我們可以從新浪微博里獲取和位置有關的內容,然后進行數據分析、語義分析進行處理。可能有位置的微博里大部分都是簽到,簽到本身的信息量比較少,但簽到相當于用戶用腳對這個地方投了一票。如果用戶在上面對它寫了一個貼士,或者有了一個評價的時候,這個可能價值就更高,我們現在做的事情是說,把可能那個2%或者只有百分之幾有價值的內容把它篩選出來,然后會聚在這個地點上,這樣用戶過來看可能覺得指導性更強。”

不過穆榮對現在的2.0版本不夠滿意。

“現在首頁分為美食、休閑、購物、生活、出行、健身幾大板塊,下一個版本我們還會再調,把找這部分做的更加簡潔一些。一些子分類或者熱搜的分類,要方便用戶使用需要直接把它放到首頁來。過一段時間之后,通過我們的分析可以知道這個用對什么分類感興趣,不斷調整,讓首頁能夠滿足大多數人第一次使用,一到兩個點擊就能到他想要看的內容。”

談到商業模式,穆榮說現在考慮還不是那么多。“總的而言,我們目前重點還是在產品、用戶黏性、用戶數目前還在這個階段。作為一個工具,我們肯定不可能向用戶收費,即便是信息組織非常好,讓用戶付費很難的,所以總的來講還是前向后向收費,后向收費將來可能看到的模式,一個就是品牌和商戶的廣告。第二,就是為商戶提供一些幫他來管理了解他的客戶,幫他和客戶互動這樣一些方向,目前我們只是停留在一些想法,都還沒有真正去做它,現在可能總的來講做產品。”穆榮說。


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