蘇醒
2012年春，繼漲價(jià)導(dǎo)致“十月圍城”之后，中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶再次因“小二腐敗”丑聞被媒體和公眾大肆圍觀。無(wú)獨(dú)有偶，一貫信奉不作惡的谷歌公司在美國(guó)也正忙著將自己從一起侵犯用戶隱私的案件中撕剝出來(lái)。
谷歌招惹的麻煩并不復(fù)雜，F(xiàn)CC的調(diào)查顯示一位谷歌工程師在2008年到2010年期間，借參與谷歌“街景”(Street View)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)從私人無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中搜集私人信息。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于：盡管這個(gè)餿主意源于工程師個(gè)人的想法，但是在侵犯公眾隱私權(quán)的整個(gè)過(guò)程中，谷歌負(fù)有什么樣的公共責(zé)任？這件事情是否僅僅因?yàn)楣雀鑳?nèi)部管理不善所導(dǎo)致的小概率事件，抑或象征著網(wǎng)絡(luò)巨頭不加約束的權(quán)力和能力正在無(wú)可避免地侵害到普通人的日常生活和基本權(quán)利？
事實(shí)上，這并不是谷歌唯一的隱私權(quán)官司，今年2月15日，咨詢公司Precursor的創(chuàng)始人斯科特·克里蘭德(Scott Cleland)發(fā)表博客，詳盡整理了谷歌近年來(lái)在各國(guó)牽涉反壟斷、隱私保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用的相關(guān)調(diào)查。除了有17個(gè)國(guó)家或地區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)正在對(duì)谷歌街景侵權(quán)事件展開(kāi)調(diào)查之外，谷歌沒(méi)有退出選項(xiàng)的新整合隱私政策、繞過(guò)蘋(píng)果Safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器用戶隱私設(shè)置的行為都在全球各地引發(fā)多項(xiàng)調(diào)查。
為什么以創(chuàng)新和道德潔癖著稱的谷歌會(huì)成為全世界網(wǎng)民戒備防范的專司刺探隱私的怪獸？在商業(yè)成功和公眾質(zhì)疑中困惑不已的網(wǎng)絡(luò)巨頭們是否知道，自己是在哪里開(kāi)始令人失望，又在哪里開(kāi)始讓人恐懼？
脆弱的數(shù)字公民
今年4月的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊載了一篇討論數(shù)字遺產(chǎn)問(wèn)題的文章，主人公名叫洛恩·格萊斯頓，現(xiàn)年58歲，他打算整理自己的數(shù)字財(cái)產(chǎn)，但讓他苦惱不已的是，這些數(shù)字財(cái)產(chǎn)——包括軟件、網(wǎng)站、下載內(nèi)容、照片、網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)、社交媒體賬戶和電子郵件——全部分散于互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)網(wǎng)站里。
僅僅在20年前，普通人的生活世界還是相對(duì)完整的，如今我們已經(jīng)習(xí)以為常地穿梭在兩個(gè)并行的世界里：現(xiàn)實(shí)生活中，我們不可或缺的是住所、上班習(xí)慣的路線、銀行賬戶、社會(huì)關(guān)系、偏愛(ài)的餐廳和購(gòu)物中心。網(wǎng)絡(luò)世界里，我們也有不可或缺的個(gè)人空間、電子賬戶、支付工具、社交網(wǎng)絡(luò)、郵箱和聊天工具、偏愛(ài)的網(wǎng)站和網(wǎng)店。
谷歌、亞馬遜(微博)、facebook、騰訊、百度、淘寶……這些成功的網(wǎng)絡(luò)公司當(dāng)中，有相當(dāng)一部分其商業(yè)模式正建立在為人們提供網(wǎng)絡(luò)世界每日不可或缺的服務(wù)，或者為人們管理著數(shù)字財(cái)產(chǎn)之上。它們?cè)诮榻B自家商業(yè)模式的時(shí)候喜歡用“網(wǎng)絡(luò)沃爾瑪”、“網(wǎng)絡(luò)水電煤”或“網(wǎng)絡(luò)高速公路”作比，成為多少用戶每日不可或缺的服務(wù)決定了其在納斯達(dá)克(微博)上的市值。
都說(shuō)開(kāi)放與共享是網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特征，與現(xiàn)實(shí)中的民族國(guó)家內(nèi)部的公民不同，網(wǎng)民可以在各大網(wǎng)站的邊境線自由穿梭，但問(wèn)題在于，一旦“兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)”，網(wǎng)民們的個(gè)人權(quán)利總是首當(dāng)其沖成了炮灰。“3Q”大戰(zhàn)爆發(fā)之后，有網(wǎng)民撰寫(xiě)微博這樣自嘲：諾基亞(微博)做了個(gè)艱難的決定，如果探測(cè)到10米范圍內(nèi)有iPhone，一條火爆的微博將啟動(dòng)自爆程序，毀滅10米內(nèi)一切物體。阿迪做了個(gè)決定，檢測(cè)到用戶身上有耐克，衣服鞋自動(dòng)變透視裝。
現(xiàn)實(shí)世界中顯而易見(jiàn)荒謬的事，在網(wǎng)絡(luò)世界中卻一再上演。
現(xiàn)實(shí)世界中，為了保障你的人身和財(cái)產(chǎn)安全，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)盡管有權(quán)在社區(qū)周邊安裝防盜系統(tǒng)和攝像頭，但他們必須接受相應(yīng)的嚴(yán)厲監(jiān)管，保證其員工不會(huì)濫用權(quán)力監(jiān)聽(tīng)你的生活，更無(wú)權(quán)擅自決定誰(shuí)有資格來(lái)造訪你的家門(mén)。
可在網(wǎng)絡(luò)世界中，你以為很私人的電腦空間卻成為360和騰訊兩家巨頭的戰(zhàn)場(chǎng)，絕大多數(shù)用戶在得知這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)存在時(shí)，爭(zhēng)斗已進(jìn)行到中場(chǎng)。
現(xiàn)實(shí)世界中，政府特許某家公司進(jìn)入水電煤這樣的公用服務(wù)行業(yè)時(shí)，必然對(duì)公司的資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格的限定，甚至收取高額保證金，以確保公司能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供每日所必需的生活服務(wù)，不允許隨意中斷這些服務(wù)。但在網(wǎng)絡(luò)世界里，那些網(wǎng)絡(luò)巨頭們卻可以任意修改和中止服務(wù)，某些網(wǎng)絡(luò)公司在職能已經(jīng)近似于“公權(quán)力”，它兼?zhèn)洹肮ど蹋枪埽珯z法”，有權(quán)對(duì)用戶的產(chǎn)品、服務(wù)、合規(guī)、守信進(jìn)行全面監(jiān)控，自行制訂公布規(guī)則，如果你一旦違反這些“法規(guī)”便將失去繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的資格，同時(shí)還將失去建立生意的初始投資、長(zhǎng)期積累的客戶、店鋪口碑和賴以為生的收入來(lái)源。
人們存儲(chǔ)于網(wǎng)站上的私人郵件、照片、文章和音樂(lè)是暴露而脆弱的，所有權(quán)模糊；得益于各種“創(chuàng)新的商業(yè)模式”，人們和網(wǎng)絡(luò)公司之間的契約難以言喻，傳統(tǒng)交易銀貨兩訖的簡(jiǎn)單契約關(guān)系十分罕見(jiàn)，取而代之的是各種多邊交易、免費(fèi)模式和眾包模式，用戶常常提供商業(yè)價(jià)值但卻并不付費(fèi)，因此在數(shù)字財(cái)產(chǎn)受損或無(wú)端被中止服務(wù)時(shí)，想要追索賠償非常困難。
在“3Q”大戰(zhàn)、百度被訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、淘寶調(diào)價(jià)遭抗議、淘寶反腐、谷歌侵犯隱私權(quán)等這一系列事件發(fā)生之前，絕大多數(shù)受益于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民并沒(méi)有意識(shí)到這兩個(gè)世界之間存在的巨大撕裂。但是現(xiàn)在人們卻清晰地感受到，網(wǎng)絡(luò)世界中所提供的水電油煤、生活服務(wù)、資產(chǎn)托管機(jī)構(gòu)卻并不像現(xiàn)實(shí)世界中受到健全完善的保護(hù)和約束。
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本文標(biāo)題：評(píng)論：請(qǐng)捂緊“被開(kāi)放”的數(shù)字財(cái)產(chǎn)
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