在中國酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)型和中高端酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，而作為最后一塊未被深度開墾的中小酒店預(yù)訂市場(chǎng)，也將告別沉寂進(jìn)入百舸爭(zhēng)流時(shí)代。
當(dāng)前中國90%以上的中小酒店預(yù)訂還依靠游客自己上門的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，將如此龐大的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為線上OTA預(yù)訂，市場(chǎng)前景巨大。據(jù)艾瑞咨詢(微博)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012Q1中國在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)中特色酒店、客棧、公寓等預(yù)訂發(fā)展迅速，Q1淘寶旅行酒店預(yù)訂規(guī)模約為2億，芒果網(wǎng)旗下青芒果酒店預(yù)訂交易規(guī)模近0.3億。
由BBS論壇、背包客等方式起家的游多多、百酷、享住等網(wǎng)站較早進(jìn)入這一領(lǐng)域，攜程、藝龍、去哪兒、芒果、同程等在線旅游企業(yè)都涉及中低端酒店交易，但將這一領(lǐng)域市場(chǎng)化細(xì)分，建立OTA平臺(tái)的企業(yè)并不多。
今年2月，攜程旗下的中小酒店預(yù)訂平臺(tái)松果網(wǎng)上線。面對(duì)青芒果、淘寶旅行、去哪兒等強(qiáng)勁對(duì)手，松果網(wǎng)上線3個(gè)月合作旅店突破6000家，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。而網(wǎng)站提供的預(yù)訂服務(wù)，也體現(xiàn)出多處亮點(diǎn)。
任務(wù)賺積分 紅包抵現(xiàn)金
松果網(wǎng)采用會(huì)員積分體系，用戶通過完成會(huì)員注冊(cè)、上傳圖片、發(fā)表評(píng)論等任務(wù)，獲得紅包代金券獎(jiǎng)勵(lì)，直接抵扣預(yù)付訂金，紅包還可累積使用。
在網(wǎng)站運(yùn)營初期，松果紅包有助于迅速增加網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量，生成大量的旅店住宿原創(chuàng)內(nèi)容。
客棧民宿等中小酒店數(shù)量巨大、形態(tài)多元、規(guī)范不足，消費(fèi)者對(duì)中小酒店有顧慮，認(rèn)為品質(zhì)相對(duì)較差，甚至有黑店。同時(shí)，中小酒店大部分分布在旅游景區(qū)，季節(jié)性強(qiáng)，房量少，容易造成滿房，缺乏變價(jià)、調(diào)整房源的及時(shí)性，從而導(dǎo)致高投訴。
對(duì)此，松果網(wǎng)遵循眾多消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)建議，推出松果評(píng)級(jí)制度，通過對(duì)酒店現(xiàn)場(chǎng)勘察得出有效評(píng)分，考評(píng)項(xiàng)目包括地理位置、養(yǎng)護(hù)狀況、硬件設(shè)施、裝修設(shè)計(jì)、運(yùn)營管理、便利服務(wù)等，細(xì)化到被單枕套、監(jiān)控?cái)z像、寬帶網(wǎng)絡(luò)等細(xì)節(jié)。評(píng)分總分10分，以1-5顆松果形式掛牌于客棧前臺(tái)醒目位置。
松果評(píng)級(jí)就像篩子把差的酒店過濾掉，為消費(fèi)者選擇客棧提供重要參考依據(jù)，也為優(yōu)秀客棧帶來更多訂單。
手機(jī)隨身訂 分享好旅店
松果網(wǎng)近期將推出手機(jī)應(yīng)用“客棧達(dá)人”，這是國內(nèi)第一款客棧預(yù)訂手機(jī)應(yīng)用，目前暫時(shí)只支持Android平臺(tái)，iOS和Windows Phone(微博)版尚在開發(fā)中。該應(yīng)用界面簡(jiǎn)潔時(shí)尚，符合年輕化的產(chǎn)品定位。據(jù)了解，除在線預(yù)訂功能外，“客棧達(dá)人”還提供推薦分享功能，用戶可通過拍照、評(píng)論、會(huì)員分享等方式，向松果網(wǎng)反向推薦優(yōu)秀客棧。這是對(duì)傳統(tǒng)酒店預(yù)訂模式的變革創(chuàng)新，用戶將從被動(dòng)接受服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)參與產(chǎn)品開發(fā)。
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本文標(biāo)題：新生松果表現(xiàn)強(qiáng)勁 上線三月可圈可點(diǎn)
地址：http://www.sdlzkt.com/a/kandian/20120516/60570.html
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