騰訊科技訊（童云）北京時間5月16日消息，在Facebook IPO（首次公開招股）上市的前夕，美國第三大廣告主通用汽車宣布，該公司將從Facebook撤回全部1000萬美元的廣告活動，原因是這些廣告無法收到預(yù)期效果。
對于仍被許多人認(rèn)為未來規(guī)模將會超過谷歌的這家公司來說，這無疑是個壞消息。通用汽車的競爭對手福特汽車對此迅速作出回應(yīng)，該公司對通用汽車作出指責(zé)，稱其本身的Facebook廣告表現(xiàn)極其良好。
但是，其他一些大型公司看起來也對Facebook平臺的價值持有嚴(yán)重的懷疑態(tài)度。
美國市場研究公司Forrester分析師內(nèi)特·艾略特（Nate Elliott）稱：“一家全球消費(fèi)品公司最近告訴我們，在幫助廣告主取得成功的問題上，F(xiàn)acebook的表現(xiàn)正在變差而非變好。而且，從消費(fèi)電子產(chǎn)品到金融服務(wù)等各種行業(yè)中的公司都告訴我們，它們不再確信Facebook是其貢獻(xiàn)自身社交營銷預(yù)算的最佳場所——鑒于Facebook網(wǎng)站在用戶中所占據(jù)的主導(dǎo)地位，這一事實令人感到震驚。”
艾略特認(rèn)為，廣告主之所以對Facebook感到失望，原因是與其在用戶領(lǐng)域中取得的創(chuàng)新相比，該公司在營銷方面缺乏創(chuàng)新。
正如Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）已明確說明的那樣，與公司業(yè)務(wù)相比，他更關(guān)心的是這家公司的社交任務(wù)。這就意味著，這家公司的付費(fèi)客戶將一直居于次要地位。從通用汽車和曾與Forrester交流過的廣告主來看，這看起來還意味著廣告主對Facebook作為一個廣告平臺的興趣可能開始減弱。
艾略特還指出，F(xiàn)acebook在兩個月以前推出的最新廣告產(chǎn)品未能帶來很大的影響。他指出：“雖然Facebook在服務(wù)消費(fèi)者的問題上取得了很大進(jìn)展，但在服務(wù)廣告主的問題上則表現(xiàn)糟糕。過去5年時間里，F(xiàn)acebook一直都在從一種廣告模式突然轉(zhuǎn)向另一種。還記得Facebook向廣告主收費(fèi)來托管品牌頁面的時候嗎？又或是每個頁面上都有來自于MSN廣告網(wǎng)絡(luò)的橫幅廣告的時候？從某種程度上來說，F(xiàn)acebook仍舊未能找到一種對廣告主來說能持續(xù)成功的廣告模式，或是能帶來龐大營收以匹配其龐大用戶基礎(chǔ)的模式（在2011年中，F(xiàn)acebook的每活躍用戶廣告收入僅為不到4美元）。在2月份Facebook推出了最新‘重大營銷’產(chǎn)品，但到最后只是對現(xiàn)有廣告模式的微小演進(jìn)。與此同時，F(xiàn)acebook還經(jīng)常直接阻礙廣告主對其廣告活動的表現(xiàn)進(jìn)行衡量。”
美國科技博客BusinessInsider廣告編輯吉姆·愛德華茲（Jim Edwards）也假設(shè)了一種“噩夢”情境，即其他大型廣告主也開始從Facebook撤回廣告預(yù)算，轉(zhuǎn)而選擇利用其免費(fèi)工具來與客戶互動。這也正是通用汽車的選擇。
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本文標(biāo)題：GM等多家大廣告主稱Facebook廣告表現(xiàn)變差
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