編者按：作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人，李宏瑋對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析是先理性再感性的。

　　GGV紀(jì)源資本管理合伙人李宏瑋(Jenny Lee)是全球知名女風(fēng)投，業(yè)內(nèi)知名大咖，一個(gè)具有傳奇色彩的人物。不久前，她在福布斯公布的《2017年全球科技行業(yè)最具影響力的女性》榜單上位列全球第16位，是亞洲地區(qū)唯一上榜的投資人，也是為數(shù)不多的擁有技術(shù)背景的女性領(lǐng)袖之一。

　　她的投資成績(jī)單非常成功：曾領(lǐng)投海輝軟件國(guó)際集團(tuán)、世紀(jì)互聯(lián)、兆日科技、YY并成功幫助它們上市。 她也通過(guò)收購(gòu)合并，完成了8個(gè)推出，其中包括了UCweb、U51、易才等項(xiàng)目。目前，她也擔(dān)任英語(yǔ)流利說(shuō)、 作業(yè)幫、小站、盈盈、億航無(wú)人機(jī)、小牛電動(dòng)車(chē)、Keep、Clobotics等創(chuàng)新型公司的董事會(huì)成員。

　　近日，由 GBG Shanghai 主辦、People Squared(P2)聯(lián)合主辦的首次進(jìn)入中國(guó)的 Google Womenwill 在上海舉辦，一起探討賦能女性新商業(yè)，以及女性創(chuàng)業(yè)、投資和領(lǐng)導(dǎo)力的那些事。GGV紀(jì)源資本管理合伙人李宏瑋在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了演說(shuō)。

　　以下是李宏瑋在活動(dòng)上的發(fā)言：

　　大家好，很榮幸今天能夠在這里跟大家分享一下我的經(jīng)歷。這是我第一次在國(guó)內(nèi)在全女性的活動(dòng)里面發(fā)言。今天面對(duì)的群體比較特別，不止是創(chuàng)業(yè)，還是女性的創(chuàng)業(yè)者。

　　我想從感性和理性?xún)蓚�(gè)緯度來(lái)分享。先說(shuō)感性的一面吧。我是一名風(fēng)險(xiǎn)投資人，最關(guān)鍵的字眼是“風(fēng)險(xiǎn)”。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，怎么理解風(fēng)險(xiǎn)?作為風(fēng)險(xiǎn)投資人，我們面對(duì)創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候，怎么理解風(fēng)險(xiǎn)?

　　一 “13歲我想要離開(kāi)新加坡去看更大的世界”

　　我是新加坡人，在新加坡長(zhǎng)大。我小的時(shí)候新加坡人口就300萬(wàn)，今天大概500多萬(wàn)人口，其中20%是外籍人士。

　　在新加坡長(zhǎng)大的時(shí)候，我覺(jué)得新加坡挺好的。小島有太陽(yáng)，也有海風(fēng)，感覺(jué)一輩子可以呆在這里。新加坡是一個(gè)很安全的地方，整個(gè)社會(huì)也是按照安全的路徑走，從小乖乖讀書(shū)，畢業(yè)考好成績(jī)，之后就是四條道路、四個(gè)職業(yè)可以去選擇：醫(yī)生、律師、審計(jì)師、工程師。

　　13歲的時(shí)候我突然覺(jué)醒，當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)代表中學(xué)的女童軍到新西蘭露營(yíng)兩周。那是我第一次離開(kāi)新加坡。看到新西蘭的海闊天空，我突然意識(shí)到世界很大。我開(kāi)始有一個(gè)想法：出去走走，到外面看一下，離開(kāi)新加坡。

　　13歲到18歲的時(shí)候，我很執(zhí)著，一定要走出新加坡到外面看看，在做醫(yī)生、律師、審計(jì)師或者工程師里，我想了想，最終選擇了工程師。工程師的感覺(jué)就是在創(chuàng)造一些新的事、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)。

　　我比較幸運(yùn)，當(dāng)時(shí)我不算是一個(gè)學(xué)霸，但是得到了新加坡政府獎(jiǎng)學(xué)金，去美國(guó)康奈爾大學(xué)念書(shū)。我去美國(guó)讀書(shū)時(shí)，其實(shí)不知道美國(guó)長(zhǎng)什么樣子。1989年沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，也沒(méi)有上網(wǎng)找與學(xué)校各方面相關(guān)的信息。學(xué)校在紐約洲，那個(gè)地方也是比較農(nóng)村。以為去了紐約，但實(shí)際上在紐約一個(gè)比較偏僻的地方。我在那兒待了4年，學(xué)電子系工程，4年里每天挺苦地讀書(shū)，期間沒(méi)有回過(guò)新加坡。

　　那時(shí)候，從新加坡去美國(guó)的人就四個(gè)人，我們是不一樣的學(xué)科不在一起，所以在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中被逼去認(rèn)識(shí)周?chē)�的人，跟老外打交道，在課堂上也要努力舉手，才能問(wèn)到要問(wèn)的問(wèn)題。四年里有一次我去滑雪，然后滑斷腳筋，開(kāi)刀了兩次我都沒(méi)有跟父母說(shuō)過(guò)，他們根本不知道。我知道父母會(huì)擔(dān)心，但禍?zhǔn)亲约宏J的，要自己挺過(guò)來(lái)，這也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。

　　大學(xué)四年的經(jīng)歷比較寶貴，讓我看到，如果很努力肯去學(xué)習(xí)，有很多難關(guān)靠自己的力量是可以走過(guò)來(lái)的。那段經(jīng)歷也教會(huì)了我，世界很大，很值得去探索。

　　之后，因?yàn)槟昧诵录悠抡�府�?jiǎng)學(xué)金，按規(guī)定是畢業(yè)后要回新加坡服役。當(dāng)時(shí)我被派到新加坡科技航空部的國(guó)防部門(mén)，花了五年升級(jí)、制造戰(zhàn)斗機(jī)。

　　二 “飛機(jī)倉(cāng)庫(kù)里二十五歲的系統(tǒng)工程師”

　　新加坡CBD是很酷的地方，大家穿著西裝在高樓大廈里工作，環(huán)境很好。但我第一天上班就發(fā)現(xiàn)，我上班的地方和別人不一樣。

　　我去的地方在新加坡東部的航空國(guó)防基地。第一天上班，我發(fā)現(xiàn)我工作的地點(diǎn)是一個(gè)飛機(jī)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)剛畢業(yè)的小女生，穿著小裙子、高跟鞋，里面的工作人員，看見(jiàn)我都很驚訝，不知道我是什么人。(笑)

　　當(dāng)時(shí)完全沒(méi)想到作為一個(gè)領(lǐng)著獎(jiǎng)學(xué)金的海歸系統(tǒng)工程師，回到新加坡是在飛機(jī)倉(cāng)庫(kù)里面工作。但那5年給我的成長(zhǎng)是無(wú)窮的，我學(xué)會(huì)了幾件事：

　　第一，學(xué)會(huì)了升級(jí)戰(zhàn)斗機(jī)，我是系統(tǒng)工程師，組里唯一的女性。我們的格局跟觀點(diǎn)是比較系統(tǒng)的：不止看軟件開(kāi)發(fā)，也會(huì)看硬件制定，還看飛機(jī)整合升級(jí)后，整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)出的技能是什么。

　　第二，學(xué)會(huì)了怎么跟倉(cāng)庫(kù)的工人們打交道。工作很需要他們，我的同事有很多是五六十歲的老哥，他們能夠幫忙拆飛機(jī)。我空閑的時(shí)候會(huì)找他們喝茶談心，因?yàn)樗麄兊呐浜喜拍芨�好地幫我解決問(wèn)題。

　　然后還有很酷的一點(diǎn)，升級(jí)戰(zhàn)斗機(jī)最重要人的是試飛飛行員，他們一般都四五十歲的退休人員，是航空部里高級(jí)職員，這些人的要求特別高，他們來(lái)測(cè)試飛機(jī)的時(shí)候，都是開(kāi)著法拉利來(lái)。曾經(jīng)有一個(gè)項(xiàng)目要試飛，這個(gè)非常重要，因?yàn)橐�確保系統(tǒng)是安全的，只有安全飛行員才能飛，不然會(huì)出事故。那天的飛行員看了我一眼，他說(shuō)你今年幾歲，我說(shuō)25，他說(shuō)你還沒(méi)我女兒大，我去飛，飛機(jī)是不是安全的。我突然意識(shí)到那件工作非常重要，他把生命交到我手里，我在簽字的時(shí)候，要保證硬件、軟件整合是安全的，可以飛，他才會(huì)把飛機(jī)開(kāi)上去飛。

　　短短5年，我學(xué)會(huì)了從怎么跟工人打交道，到怎么跟要求很高的飛行員打交道。很不容易，也教會(huì)了我，世界有很多種不一樣的人。要在世界里活得精彩，你要理解他們，懂得他們的需要和重點(diǎn)，配合他們?nèi)プ龊霉ぷ鳎�重視自己的�?zé)任。

　　我第一架升級(jí)的飛機(jī)是無(wú)人機(jī)，設(shè)計(jì)的第一款飛機(jī)是軍用無(wú)人機(jī)，第二款才是雙人戰(zhàn)斗機(jī)，不一樣的平臺(tái)為我以后成為風(fēng)險(xiǎn)投資人打下了比較好的基礎(chǔ)，我接觸到了頂級(jí)的技術(shù)趨向跟技術(shù)平臺(tái)。我也在以色列待過(guò)，看過(guò)更好更先進(jìn)的技術(shù)。

　　這樣過(guò)了五年，有一天，高管問(wèn)我：下一步要不要升級(jí)戰(zhàn)斗直升機(jī)?我想戰(zhàn)斗直升機(jī)也挺好玩，不過(guò)我不想一生都在升級(jí)飛機(jī)。當(dāng)時(shí)的新加坡，當(dāng)時(shí)的飛機(jī)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)太小了，世界很大，我必須重新啟航，重新看我沒(méi)有看到的事情，所以29歲的時(shí)候我回到美國(guó)，去西北大學(xué)讀MBA。我工科的背景重，要做好業(yè)務(wù)，需要更多的緯度，西北大學(xué)商學(xué)院的戰(zhàn)略市場(chǎng)管理基礎(chǔ)更為完整。

　　我1999年入學(xué)，那時(shí)很幸運(yùn)遇到互聯(lián)網(wǎng)崛起，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速。所以2000年夏天，MBA學(xué)生沒(méi)有人想去大企業(yè)實(shí)習(xí)，大家想去硅谷創(chuàng)業(yè)。但很可惜，2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了。當(dāng)時(shí)我很想留在美國(guó)創(chuàng)業(yè)，但從市場(chǎng)和機(jī)遇的角度，都不應(yīng)該留在美國(guó)。

　　29歲畢業(yè)，我覺(jué)得人生還有很長(zhǎng)的路，美國(guó)待不了，該去看下其他地方。所以2001年，就一個(gè)地方可以去——中國(guó)。2001年中國(guó)國(guó)企在重組，互聯(lián)網(wǎng)在升級(jí)，大有可為。我拎著一個(gè)箱子，沒(méi)帶太多衣服，放棄一切，從零開(kāi)始，來(lái)到從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)的國(guó)土。

　　在中國(guó)從2001年到2018年一共17年，我覺(jué)得我的選擇是對(duì)的，17年里，我也見(jiàn)證了中國(guó)的成長(zhǎng)。如果像我這樣一個(gè)女生，什么都不懂，沒(méi)有背景，從零開(kāi)始，從工廠行業(yè)轉(zhuǎn)到投資行業(yè)，都能夠在中國(guó)生存下來(lái)，那我覺(jué)得你們可以做的比我更好。

　　三 投資人眼里的投資

　　我對(duì)自己事業(yè)和人生的選擇和風(fēng)險(xiǎn)承受程度屬于高風(fēng)險(xiǎn)性的，但作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人，我對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析是先理性再感性的。怎么評(píng)估企業(yè)?我想分享從投資人的角度，怎么看投資。

　　風(fēng)險(xiǎn)基金有很多種：早期、中期、晚期。對(duì)早期投資人而言，不是要降低風(fēng)險(xiǎn)，而是投的時(shí)候必須理解風(fēng)險(xiǎn)是什么，做好判斷再投，而不是尋找所謂低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)去投資。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義是能否看清楚企業(yè)遇到的問(wèn)題，和后面可能遇到的挑戰(zhàn)?有四點(diǎn)：

　　第一，中國(guó)的趨勢(shì)一直在變化，在中國(guó)17年，我發(fā)覺(jué)每2-3年有一個(gè)新亮點(diǎn)。2000-2005年，制造業(yè)往IT化走;2005-2010年制造業(yè)往PC互聯(lián)網(wǎng)走，有一些垂直化的創(chuàng)業(yè)，除了從像阿里巴巴、騰訊、百度這樣的平臺(tái)，2005年-2010年，游戲、招聘都開(kāi)始垂直化。在中國(guó)第一個(gè)點(diǎn)就是要理解趨勢(shì)，趨勢(shì)的動(dòng)力是什么?是人口，還是消費(fèi)變化?投資人投哪個(gè)板塊，第一個(gè)要素就是看清垂直的趨勢(shì)，趨勢(shì)的動(dòng)力。

　　第二就是在趨勢(shì)里，項(xiàng)目的商業(yè)模式是不是有足夠的獨(dú)特性。獨(dú)特性可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，收入模式創(chuàng)新，或以技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造出新領(lǐng)域。

　　第三，很重要的就是人。創(chuàng)業(yè)還是要看人，創(chuàng)業(yè)者要做的事，是不是符合想解決的問(wèn)題，這三點(diǎn)是我很關(guān)注的。20歲的年輕人給我看他做的面向年輕人的產(chǎn)品，我可能會(huì)相信他，因?yàn)樗麑儆谶@個(gè)群體。50歲的人做一個(gè)面向年輕人的產(chǎn)品，我不一定相信他，雖然他可能很牛。高匹配度的人，事和趨勢(shì)成功幾率會(huì)高些。

　　第四，政策。政策支持，企業(yè)會(huì)走的更快、更好，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更多但也能練出更卓越的公司。政策不支持，要看以后有可能會(huì)支持嗎?像互聯(lián)網(wǎng)金融崛起時(shí)，很多政策還不明確，一兩年之后，政策慢慢會(huì)明朗，我們也看政策能不能帶給企業(yè)創(chuàng)業(yè)的紅利。

　　我想說(shuō)最后的0.5，也很重要。作為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人，找投資人時(shí)，個(gè)性基因跟投資人的匹配度很重要。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)投資人、VC資金壯大業(yè)務(wù)時(shí)，投資人也是他們很重要的合作伙伴。我們也關(guān)注這個(gè)創(chuàng)業(yè)者是不是一旦合作，就可以合作十年。我們投資阿里巴巴時(shí)，2003年投資，2014年才上市。偉大的企業(yè)，需要時(shí)間。在長(zhǎng)長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)路上，最好能找到可以一起走的投資人，我們比較看重這點(diǎn)也建議創(chuàng)業(yè)者不要忽略這一點(diǎn)。

　　GGV作為一家美元VC，投資成功率非常高，我們很熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)者和你們要做的事，跟你們有同樣的信念，我們會(huì)跟你們走的更遠(yuǎn)。所以選擇投資人時(shí)，除了前面四點(diǎn)，你要尋求的最終決定，就是這個(gè)0.5。

　　希望今天的分享對(duì)你們有幫助。謝謝!

　　以下為討論環(huán)節(jié)：

　　主持人：可以分享一下對(duì)成功的理解嗎?以及想送給觀眾們的一句話(huà)。

　　李宏瑋：在你們生命里面把一切不可能變成可能。英文字“Impossible”其實(shí)也可以理解為 “I-M-Possible”。

　　主持人：如何管理自己的時(shí)間和精力的?能不能分享下你典型的一天是怎么度過(guò)的?

　　李宏瑋：我覺(jué)得在中國(guó)非常幸福。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，想健身可以用Keep;想跳廣場(chǎng)舞，可以試一下糖豆;想打車(chē)可以用滴滴，打游戲可以上YY，也可以看移動(dòng)游戲娛樂(lè)。教育小孩的話(huà)，K12可以用作業(yè)幫;學(xué)英語(yǔ)我建議用流利說(shuō)，這都是我們投資的。(笑)

　　我們活在很好的時(shí)代，整個(gè)世界為我們省時(shí)間，今天跟17年前跟的中國(guó)完全不一樣。

　　我對(duì)時(shí)間的概念不是按小時(shí)，是按年。我覺(jué)得人生的平衡要在整個(gè)人生里面找到平衡，而不是在一天、一個(gè)月找到平衡，如果只按一天24小時(shí)，很累，做不到。如果評(píng)估自己的話(huà)，第一點(diǎn)就是很專(zhuān)注，我想做的事可以排開(kāi)一切萬(wàn)難只做一件事情。

　　我給自己充電的地方，就是完全離開(kāi)跟人類(lèi)、跟互聯(lián)網(wǎng)交流的地方，回到原始跟動(dòng)物打交道。世界七個(gè)洲我去過(guò)六個(gè)，去俄羅斯跟熊露營(yíng)，直升機(jī)把我放下來(lái)就走了，兩周后再回來(lái)接，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)。度假結(jié)束后回來(lái)我會(huì)覺(jué)得世界挺大的，每天遇到的問(wèn)題很多，小事情不要糾結(jié)。要認(rèn)清楚，你希望在24小時(shí)找平衡，還是在一周，還是一年內(nèi)、兩年內(nèi)、三年內(nèi)階段性找到平衡，如果這是讓你滿(mǎn)足的地方，就可以了。因?yàn)槊總�(gè)人不一樣。

　　主持人：作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，最應(yīng)該具備的一種品質(zhì)是什么?什么樣的人，才是真正的創(chuàng)業(yè)者?您印象最深的創(chuàng)業(yè)者是誰(shuí)?

　　李宏瑋：我們?cè)谄胶鈧�(gè)人跟創(chuàng)業(yè)跟機(jī)遇的匹配度，也關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的誠(chéng)信，組隊(duì)，溝通和融資能力等，但我最希望看到的是他們的夢(mèng)想，我要理解他們創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力是什么，使命和夢(mèng)想是什么，遇到困難時(shí)，夢(mèng)想是否能讓創(chuàng)業(yè)者執(zhí)著一直做下去。印象最深的創(chuàng)業(yè)者能給我感受到他們內(nèi)心的那把火。

　　主持人：你的投資標(biāo)準(zhǔn)，包括你現(xiàn)在看好哪些領(lǐng)域是什么?如果為了拯救地球，你只能投一個(gè)領(lǐng)域的話(huà)，你投什么?

　　李宏瑋：從GGV機(jī)構(gòu)的角度，我們有四大板塊。第一是電商相關(guān)的，我們比較早投了阿里巴巴、小紅書(shū)、美麗說(shuō)，這個(gè)板塊我們有一些資源，我們?cè)诳催@個(gè)領(lǐng)域新品牌的崛起，微信社交電商，跨境電商。

　　第二個(gè)板塊是互聯(lián)網(wǎng)和社交。互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)板塊，像滴滴，互聯(lián)網(wǎng)賦能很多新產(chǎn)業(yè)。我專(zhuān)注看的兩個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是跟金融相關(guān)的創(chuàng)新，一個(gè)是教育。我希望看到的不是把線下的模式搬到線上，而是第三代，用新的學(xué)習(xí)、新的玩法、新的3.0的方式顛覆現(xiàn)有的效率不高的教育體系，所以金融跟教育是我投的比較多互聯(lián)網(wǎng)+的兩大領(lǐng)域。

　　我也有投資垂直化的的社區(qū)社交產(chǎn)品。之前升級(jí)戰(zhàn)斗機(jī)的時(shí)候做了很多模擬系統(tǒng)，也就是玩游戲，所以我是女性投資人中比較少看游戲領(lǐng)域的。我之前在YY董事會(huì)上，所以跟游戲相關(guān)的領(lǐng)域我看的比較多。跟健身相關(guān)的像Keep也是我們看的。面向不同群體的社交機(jī)會(huì)，我覺(jué)得中國(guó)有很大的機(jī)會(huì)。移動(dòng)游戲玩家3億，Keep的目標(biāo)用戶(hù)4億人口，跳廣場(chǎng)舞2.5億，每個(gè)領(lǐng)域還挺大。如果有很好社交的想法，不一定像騰訊做大平臺(tái)，今天中國(guó)很難有大平臺(tái)，但能服務(wù)好2-3億用戶(hù)的產(chǎn)品已經(jīng)很牛逼了。在中國(guó)做一個(gè)小而美的領(lǐng)域并不小。

　　我們GGV也看跟企業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域還有前沿科技板塊。前沿科技我關(guān)注三個(gè)方向：

　　第一個(gè)方向是出行的顛覆商業(yè)模式，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)到汽車(chē)傳感器，到電動(dòng)汽車(chē)，兩三四輪的我都在看。

　　第二個(gè)方向，跟機(jī)器人相關(guān)。中國(guó)制造業(yè)必須要進(jìn)入4.0時(shí)代，這必須借力機(jī)器的學(xué)習(xí)，自動(dòng)化，這塊可以改造現(xiàn)在工業(yè)里一些效率比較低的流程跟板塊。

　　第三個(gè)方向是AI的板塊。中國(guó)已經(jīng)到了下一個(gè)階段，每一個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)積累了很多格式化數(shù)據(jù)，如果通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)能采集可格式化的數(shù)據(jù)，就可以把它更好地場(chǎng)景化，提煉出新用戶(hù)個(gè)性化，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品模式。被影響的行業(yè)包括監(jiān)控，金融，教育，醫(yī)療等。

　　我希望一百個(gè)或者一千個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我能夠用我的時(shí)間，找到那么一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要做的事情，不只是顛覆今天的市場(chǎng)，而是可以去塑造明天的市場(chǎng)。

　　如果為了拯救地球，只能投一個(gè)領(lǐng)域的話(huà)，肯定就不是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，只能投再造空氣和飲水，有了生命才有進(jìn)化的資格。

　　主持人：你要如何在最快的時(shí)間當(dāng)中知道哪些可以做，哪些不可以做。焦慮困惑的時(shí)候怎么辦?

　　李宏瑋：要感性和理性，但你是領(lǐng)導(dǎo)，必須做屋子里或者會(huì)議里最理性的人。你可以讓自己焦慮一段時(shí)間，但是一定要快速回到分析問(wèn)題。分析全局和問(wèn)題的關(guān)鍵很重要，不要受人和人之間情感的影響。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每天就是在解決一推理性和感性的問(wèn)題，你要制定出問(wèn)題的本質(zhì),對(duì)癥下藥。 沒(méi)有不能解決的問(wèn)題，只有暫時(shí)選擇不解決的問(wèn)題。很困惑的時(shí)候，我建議站起來(lái)出去走走。哭是女性的權(quán)利，隨時(shí)可以哭，不過(guò)不要一直哭，傷身。很焦慮無(wú)助的時(shí)候可以哭，不要超過(guò)5分鐘，出去走走，把自己和那個(gè)問(wèn)題脫離，你就會(huì)看到問(wèn)題的全局，找到解決辦法。

　　看到一份讓你生氣的郵件，想回復(fù)罵人時(shí)，就寫(xiě)吧，但是千萬(wàn)不要發(fā)，尤其是高管的你們，一定要管控自己的情緒，隔天再看這個(gè)文件，你會(huì)覺(jué)得很幼稚。到時(shí)就會(huì)做正確的決定。

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