近日，有網(wǎng)民舉報(bào)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)“旺旺貸”失去聯(lián)系，多名網(wǎng)民表示被卷走投資款項(xiàng)，紛紛向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。百度推廣官方微博隨即發(fā)布消息，表示已經(jīng)啟動(dòng)“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”，保障受害網(wǎng)民的利益。同時(shí)百度正在全力協(xié)助公安破案，并發(fā)出10萬元重金懸賞令，正式向全社會(huì)懸賞尋求破案線索，抓獲犯罪分子。
百度緊急啟動(dòng)全額保障聯(lián)動(dòng)公安立案追查
據(jù)悉，旺旺貸(深圳納百川擔(dān)保有限公司)是一家較有規(guī)模的P2P借貸平臺(tái)，并具有真實(shí)有效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP備案、組織機(jī)構(gòu)代碼等各種資質(zhì)。出現(xiàn)網(wǎng)民投訴事件之后，百度第一時(shí)間對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行下線處理并全力協(xié)助公安展開調(diào)查，但案發(fā)后該公司已經(jīng)無法聯(lián)系。不僅深圳“旺旺貸”平臺(tái)網(wǎng)站關(guān)閉，電話無人接通，所有QQ客服也已經(jīng)全部離線。
百度在官方微博中披露了該公司提交給百度審核的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP備案和組織機(jī)構(gòu)代碼等資質(zhì)，就目前情況分析，這是一起信貸網(wǎng)站自身不誠(chéng)信、欺詐客戶、導(dǎo)致網(wǎng)友蒙受損失的案例。百度表示，已經(jīng)將該網(wǎng)站相關(guān)信息上報(bào)給公安機(jī)關(guān)，并積極協(xié)助公安盡快破案。
百度表示，此次“旺旺貸”事件屬于持有合法資質(zhì)的公司不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致網(wǎng)友損失，也不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所保護(hù)的生活消費(fèi)的范疇，原則上不在百度“網(wǎng)民權(quán)益保障范圍”之內(nèi)，但本著以網(wǎng)民利益為重的原則，百度已經(jīng)特別啟動(dòng)了“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”，一邊積極與受害人溝通提交相關(guān)資料、證據(jù)進(jìn)入保障流程，一邊配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案，追討被騙款。同時(shí)針對(duì)此事件，百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心緊急制定了一套保障細(xì)則，將申請(qǐng)賠付的網(wǎng)民按受損金額分為3000元以下、3000-10萬、10萬以上三個(gè)類別，金額較低的進(jìn)入直接保障，金額較高的會(huì)在司法部指導(dǎo)下，由百度人民調(diào)解委員會(huì)專家委員及顧問介入診斷，確保網(wǎng)民得到準(zhǔn)確及時(shí)的全額保障。
案發(fā)后，百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心迅速成立“旺旺貸保障專項(xiàng)小組”，幾天來通過網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃官方平臺(tái)、郵箱等渠道，已經(jīng)受理了幾十名受損網(wǎng)友的投訴，目前所有投訴中，登陸了百度賬戶、資料、時(shí)間均符合保障標(biāo)準(zhǔn)的投訴為60例，第一期保障金額預(yù)計(jì)超過400萬元。
百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃第四次升級(jí)保障互聯(lián)網(wǎng)金融安全
根據(jù)筆者調(diào)查，目前針對(duì)P2P模式的網(wǎng)絡(luò)信貸領(lǐng)域，我國(guó)還沒有具體的法律政策來監(jiān)督管理，網(wǎng)貸平臺(tái)缺少有效的外部監(jiān)督機(jī)制，準(zhǔn)入門檻低、無法律行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無監(jiān)管機(jī)構(gòu)是造成網(wǎng)貸行業(yè)魚龍混雜的主要原因。更有媒體披露，全國(guó)累計(jì)已有119家P2P平臺(tái)“跑路”，涉及資金共計(jì)21億元左右。網(wǎng)絡(luò)金融信貸復(fù)雜性和互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，為公安機(jī)關(guān)破案、網(wǎng)民有效維權(quán)帶來了極大的難度。
面對(duì)如此復(fù)雜的P2P行業(yè)現(xiàn)狀，在還沒有具體政府監(jiān)管法律政策的情況下，為確保網(wǎng)友利益，百度已經(jīng)將P2P、融資類、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)扔锌赡芪展娰Y金進(jìn)行增值服務(wù)的推廣客戶全部下線，下一步將采取更為嚴(yán)格的審查機(jī)制，并跟相關(guān)政府、保險(xiǎn)公司、支付清算協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)深度合作，篩選P2P行業(yè)的企業(yè)白名單，最大力度地降低網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡(luò)金融欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，百度將對(duì)網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃進(jìn)行第四次升級(jí)，由原來的對(duì)生活消費(fèi)領(lǐng)域提供保障，擴(kuò)展至保障互聯(lián)網(wǎng)金融類別。以后網(wǎng)友如在百度加V搜索結(jié)果中遭遇金融理財(cái)詐騙，百度將為受損網(wǎng)民提供單筆上限5000、全年單人上限8萬的先行保障金。這將是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司首次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)施先行保障。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，百度此舉體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)少有的敢于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任精神，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保障具有里程碑意義。
百度信譽(yù)V計(jì)劃：登陸搜索，有V有保障
近年來，百度不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺詐的打擊力度，保障消費(fèi)者切實(shí)權(quán)益。在打擊虛假網(wǎng)站方面，僅2013年百度就下線打擊了37萬個(gè)網(wǎng)站；在保障消費(fèi)者方面，百度在去年5月推出了“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”，今年推出“百度信譽(yù)V”計(jì)劃，將加V網(wǎng)站全面納入保障計(jì)劃范疇，承諾“認(rèn)準(zhǔn)信譽(yù)V，有V有保障”，對(duì)于在百度加V網(wǎng)站遭受釣魚、詐騙受損的網(wǎng)民提供保障。與此同時(shí)，百度加大了與公安部門的聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，近期協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功破獲了“酷派大神F1”團(tuán)購(gòu)詐騙大案，對(duì)于震懾欺詐起到了明顯的遏制作用。
時(shí)下，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境呼吁聲勢(shì)漸高，相關(guān)法律法規(guī)也加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺詐的懲治和打擊力度。然而互聯(lián)網(wǎng)欺詐低成本、高收益的誘惑，很多違法者仍然會(huì)頂風(fēng)作案。百度相關(guān)人士表示，對(duì)于網(wǎng)上信息，網(wǎng)民要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障自身利益，加強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)。如果網(wǎng)民在未登陸狀態(tài)下進(jìn)行搜索而遭遇欺詐，其網(wǎng)絡(luò)記錄往往難以查詢，因此使用百度搜索時(shí)建議保持登陸狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)或者遭遇了網(wǎng)絡(luò)欺詐，盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)注意留存證據(jù)向百度申請(qǐng)保障。
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本文標(biāo)題：旺旺貸失聯(lián)：百度首批保障金超400萬
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