如何正確發(fā)揮社交媒體的作用是每個人，包括某披薩店到谷歌，以及所有相關的營銷人員首要考慮的問題。如果你想要覆蓋目標消費者，那么最聰明的辦法就是哪里有魚，就在哪釣魚，不是嗎？
當然，這個道理是沒錯。但也只能說部分正確，因為在你準備放長線釣魚前，尤其是你只想在該魚塘的某個地點而不是其它點釣魚時，你還需要考慮那個特定魚塘中魚的組成情況、目標和行為。
假設你是想吸引紅色的魚，你的目標是一些可衡量的轉換事件，那么在許多情況下，該社交媒體可能無法給出可接受的結果。例如，你所設定的魚塘中只有小部分的紅色魚；或者紅色的魚往往是獨來獨往；或者確實有很多紅色的魚，但你找的那個魚塘太小或者魚特別少；或者魚塘里既有紅色魚也有藍色魚，但該魚塘中以藍色魚為主，紅色魚都躲起來了；或者你釣上的是藍色魚，而紅色魚是不上鉤的；或者該地點的紅色魚只是為了曬曬太陽或聚集一起，他們往往是在另一旁覓食；或者你是在黎明時分抵達，但紅色的魚往往在傍晚時分到達；或者你挑的這個魚塘位于一個不方便的位置，主人還要收取入場費；或者紅色的魚有咬食，但你無法把它們釣走，或者他沒有帶籃子或水桶將它們裝回家；或者紅色的魚正準備轉往另一個魚塘，在那里他們會咬食，你也能釣起它們。
和任何其它營銷渠道一樣，社交媒體活動的商業(yè)和市場營銷目標也是多種多樣的。而且，即使你將紅色魚歸為一類，但其實這些魚也并不完全相同。有些已經(jīng)準備購買，但有些還在早期研究階段，另一些甚至還沒開始研究。有些會向自己的朋友詢問意見和評論，有些則會搜索專業(yè)人士或出版物中的建議。有些人會對某些信息或刺激做出回應，但可能這些信息或刺激卻對其它人沒影響。有些人會花時間在社交渠道上，但其他人卻摒棄這一渠道。而且，愿意花時間在社交渠道上的人可能會選擇不同的社交平臺、不同的互動模式，甚至是不同的身份。
營銷人員不可能將所有的成功都系希望于某一營銷渠道或戰(zhàn)略，不管它目前有多高效。你的紅色魚也許確實是花費了很多時間在社交媒體上，但他們還會通過數(shù)字媒體進行許多其它不同的活動，例如搜索、發(fā)短信、觀看視頻、閱讀文章、收發(fā)電子郵件、下載軟件、玩游戲和網(wǎng)上購物等。
像所有的營銷渠道一樣，社交媒體在某些情況下是有效的，而在其它情況下并不奏效。僅靠社交媒體，而沒有其它數(shù)字和離線戰(zhàn)術的支持，要同時吸引、激勵消費者、與其互動并將他們進行轉換，這是非常少見的。即使你的營銷策略是以社交媒體為中心，你也需要解決其它問題，如用戶通過何種途徑進入你的社交網(wǎng)站；用戶離開社交環(huán)境后，你將如何繼續(xù)與他們在適當?shù)姆秶鷥?nèi)、以適當?shù)墓?jié)奏進行互動。你需要全面了解所有的數(shù)字化機遇，包括目標魚可能看到品牌的所有接觸點和轉換點。
很明顯，我在捕魚方面的經(jīng)驗幾乎為零，但在營銷策劃方面，我卻有智能、高效、全面營銷的思維。對于某些觀眾和目標來說，社交媒體是一個有效的渠道，但不要將它作為所有營銷挑戰(zhàn)的答案。
推薦閱讀
從事電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)形成了明顯的兩級分化，傾向于南極的企業(yè)認為電子商務就是能夠一夜暴富并且穩(wěn)賺不賠的撿錢行業(yè)。而且從事電子商務，就等于給企業(yè)上市從事了保險。電子商務不需要大成本，但肯定能大產(chǎn)出，>>>詳細閱讀
地址：http://www.sdlzkt.com/a/shehui/20110810/10504.html
網(wǎng)友點評