國內(nèi)不少團(tuán)購網(wǎng)站打出iphone 5吸引消費者。
iPhone 5“黃”了 網(wǎng)站涉虛假宣傳
蘋果發(fā)布名為iPhone 4S而非iPhone 5的第五代手機(jī)，可忙壞了眾多以“iPhone 5”為噱頭抽獎的網(wǎng)店和團(tuán)購網(wǎng)站。此前，眾多網(wǎng)上促銷等經(jīng)營活動都打出了送iPhone 5的招牌。如今，iPhone 5爽約，不少團(tuán)購網(wǎng)站立刻更換了廣告。但是，對于沖著該款手機(jī)而來的部分消費者，這種不負(fù)責(zé)任的促銷方式，是否違約需要進(jìn)行賠償?據(jù)了解，同樣的行為也出現(xiàn)在我國臺灣，但當(dāng)?shù)叵M者可依據(jù)消費保護(hù)規(guī)定，保護(hù)自身權(quán)益，而業(yè)者則可能處最高3000萬臺幣的罰金。
屬于網(wǎng)店團(tuán)購虛假宣傳?
記者搜索發(fā)現(xiàn)，一家名為QQ團(tuán)購的網(wǎng)站，依舊掛著“iPhone 5駕到!信不信，我信了!”進(jìn)行抽獎活動。而美團(tuán)也還在頁面上顯示“蘋果迷朝思暮想的iPhone 5登陸美團(tuán)，僅需0元，即有機(jī)會獲得!”同樣，點評團(tuán)也在網(wǎng)頁上掛著iPhone 5搶鮮送的信息。然而，這些活動頁面也提示，截止時間在最新iPhone發(fā)布前。但是，如今iPhone 4S發(fā)布而非iPhone 5——顯然，相關(guān)團(tuán)購網(wǎng)站無法向獲獎網(wǎng)友提供這款手機(jī)，涉嫌虛假宣傳。
不過，iPhone5爽約之后，也有不少團(tuán)購網(wǎng)站立刻更換了廣告。另外，部分提供預(yù)訂iPhone 5的淘寶店也紛紛將該信息修改或干脆刪除。有網(wǎng)友抱怨，如今訂購iPhone 5拿不到貨，而參加團(tuán)購抽獎也得不到它，損失由誰來賠嗎?
“我也沒想到最后發(fā)布的叫iPhone 4S不叫iPhone 5，但無論如何都是第五代iPhone這點沒錯。因此，可以為買家退訂，或者繼續(xù)出售。至于說賠，難道要我去找蘋果來賠償。”一家網(wǎng)店主如是告訴記者。據(jù)報道，淘寶網(wǎng)工作人員表示，賣家預(yù)訂商品屬正常行為，并未違背網(wǎng)站銷售條例。消費者需主動申請退款，再由賣家進(jìn)行確認(rèn)。若賣家未確認(rèn)，系統(tǒng)會于2至3天內(nèi)自動轉(zhuǎn)賬。
消費者可據(jù)《消法》要求補(bǔ)償
就此，法律人士表示，除非網(wǎng)店或團(tuán)購網(wǎng)站與消費者有約在先，可以改變抽獎、預(yù)購產(chǎn)品和服務(wù)的最終形態(tài)，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》(簡稱《消法》)第47條，“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。”
另據(jù)《消法》第24條，“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。”也就是說，在網(wǎng)店退還消費者iPhone 5的預(yù)訂款外，還應(yīng)該支付買家合理的費用。
有人士表示，在參與團(tuán)購或預(yù)購時，要留意買家的相關(guān)信息，保留證據(jù)，如出現(xiàn)無法按照促銷活動兌現(xiàn)獎品、被迫改變?yōu)槠渌麑嵨锘蚍⻊?wù)時就可以主張無效，保護(hù)自己的權(quán)益。而在我國臺灣，類似情況根據(jù)公平交易的相關(guān)規(guī)定，無法履約的業(yè)者可能被處臺幣3萬以上3000萬以下的罰款。
推薦閱讀
“現(xiàn)貨”莫名變“無貨”：京東商城設(shè)騙局賺估值
10月12日消息 在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的推助下，電子商務(wù)已經(jīng)成為一股強(qiáng)勁的力量，不斷沖擊著傳統(tǒng)消費模式，而當(dāng)不斷增多的網(wǎng)購人群在享受線上購物的便捷與樂趣時，網(wǎng)購帶來的煩惱也在所難免。這并不僅僅是消費者的煩惱>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：團(tuán)購網(wǎng)涉iPhone 5虛假宣傳 消費者可要求補(bǔ)償
地址：http://www.sdlzkt.com/a/shehui/20111012/12390.html
網(wǎng)友點評