獨立團購導航網(wǎng)站團800發(fā)布《第三季度團購消費觀察報告》顯示, 9月份團購總銷售額比8月下降8%,這是整個行業(yè)首次呈現(xiàn)的負增長局面。報告分析認為,業(yè)績下滑反映出消費者對團購的熱情度有所降低,而頻繁曝出的團購投訴和誠信問題,也使得越來越多的消費者更趨于理性謹慎參團,快速洗牌期的團購行業(yè)正遭遇前所未有的發(fā)展陣痛。
很多團購網(wǎng)站在自食長期以來惡性競爭、虛假宣傳帶來的苦果的同時,也紛紛思考補救的措施。一些大團購網(wǎng)站為了讓那些對團購失去信心的消費者重新關(guān)注團購,開始求新求變,積極提升用戶體驗和走精品運營路線,重視團購產(chǎn)品的售后服務,以求重獲“芳心”。而團購網(wǎng)站的這些措施也確實起到了成效。團800數(shù)據(jù)顯示,9月份共計收到團購投訴1046起,比8月份下降了近21%,也是團購行業(yè)回暖的一個鮮明預兆,團購網(wǎng)站送購吧一直以來堅持誠信至上,服務優(yōu)先,但在之前團購行業(yè)惡性競爭、消費者對團購缺乏信任的惡劣大環(huán)境下,自身發(fā)展受到了很大的影響。而隨著行業(yè)洗牌的開始,團購行業(yè)環(huán)境逐漸改善,送購吧最近的銷售額不僅沒有受到行業(yè)銷售額整天下滑的影響,反而有所提升。團購行業(yè)的服務質(zhì)量在提升,團購洗牌的良性效應必將進一步顯現(xiàn)。
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本文標題:團購網(wǎng)站窮則思變 行業(yè)即將回暖
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