“沒(méi)態(tài)度，”戈多科技董事長(zhǎng)兼CEO許曉輝很迅速地給記者回復(fù)了這三個(gè)字，隨即又補(bǔ)充說(shuō)：“各自為自己利益著想，無(wú)可厚非。”
讓許曉輝斷定“利益為大”的這一事件正是幾天前開(kāi)始的一淘“屏蔽門(mén)”：京東商城、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等數(shù)家排名前列的B2C商城集體拒絕一淘抓取。理由也有很多，比價(jià)是否公平、抓取是否全面以及復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和道德。
溯源：遭抓取者被動(dòng)反抗？
常規(guī)事件邏輯是這樣的：京東商城CEO劉強(qiáng)東10月24日下午在微博上炮轟“一家網(wǎng)站”未經(jīng)允許直接抓取京東商城所有的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，直斥“這和雞鳴狗盜有何區(qū)別”？
兩個(gè)小時(shí)后，一淘網(wǎng)官方微博認(rèn)領(lǐng)了劉強(qiáng)東“不點(diǎn)名”的批評(píng)，說(shuō)：“就是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明，給消費(fèi)者實(shí)惠。”
然后劉強(qiáng)東刪除了那條微博，京東官方陷入話語(yǔ)沉默。然后在第二天，劉強(qiáng)東采取了直接措施：修改robots.txt(搜索引擎抓取網(wǎng)站信息時(shí)首先要查看的文件，該文件標(biāo)明禁止或允許抓取的內(nèi)容)“點(diǎn)名”禁止一淘訪問(wèn)和抓取，并運(yùn)用了其他技術(shù)手段進(jìn)行屏蔽。
當(dāng)然，這期間還有一個(gè)小插曲。在京東高調(diào)宣稱屏蔽策略后，一淘公關(guān)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人吳昊強(qiáng)調(diào)，“從技術(shù)層面上講，京東商城并沒(méi)有能力真正阻擋一淘對(duì)其用戶評(píng)論信息的抓取”，這一說(shuō)法也得到了一淘網(wǎng)CEO陳華等業(yè)內(nèi)人士的肯定：技術(shù)上屏蔽搜索抓取是個(gè)偽命題。
這也難怪在之后劉強(qiáng)東的密集炮轟中，指責(zé)一淘比價(jià)搜索是“騙人的鬼話”讓“行業(yè)底線一再被打破”，“早晚誰(shuí)給錢(qián)多誰(shuí)就排在前面”。面對(duì)這些，一淘一概不予評(píng)論，反復(fù)強(qiáng)調(diào)一淘的初衷：讓互聯(lián)網(wǎng)透明，給消費(fèi)者實(shí)惠。
不過(guò)，針對(duì)京東與一淘的爭(zhēng)論，坊間還有一種論調(diào)認(rèn)為是純屬炒作。但很快，劉強(qiáng)東有了不少支持者，交易規(guī)模剛剛躥升到垂直B2C第三位的蘇寧易購(gòu)公開(kāi)表態(tài)對(duì)一淘抓取“不公”的不滿，隨后是老牌電商公司當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及盛大新投資的C2C平臺(tái)品聚網(wǎng)：雖未直接表態(tài)但均在robots.txt中禁止一淘抓取。
另有分析人士告訴記者，如果按照許曉輝的觀點(diǎn)以及整個(gè)事件時(shí)間邏輯，一淘“屏蔽門(mén)”看起來(lái)很好理解：幾個(gè)大的電商平臺(tái)不樂(lè)意被一淘牽制。
邏輯：京東們的既定計(jì)劃？
但一淘京東風(fēng)波有一個(gè)更大的插曲，雖得不到官方證實(shí)卻也合乎情理。就在劉強(qiáng)東第一次微博“不點(diǎn)名”批評(píng)一淘后，一份長(zhǎng)達(dá)40頁(yè)的《針對(duì)一淘的競(jìng)爭(zhēng)策略研究》報(bào)告流出。該報(bào)告出自“京東集團(tuán)戰(zhàn)略研究部”，由高紅敏(身份不詳)、那昕(京東商城高級(jí)戰(zhàn)略分析師)撰寫(xiě)，級(jí)別為“機(jī)密”。
這份來(lái)源得不到京東證實(shí)的策略報(bào)告中，深入分析一淘搜索比價(jià)優(yōu)勢(shì)以及最終變成超級(jí)電商門(mén)戶的可能性，指出對(duì)京東的威脅就是“京東的客戶將被分流，或者客戶流量入口被一淘所‘鉗制’，并和電商行業(yè)上演赤裸裸的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。
該機(jī)密報(bào)告基于上述判斷，給出京東商城終極建議：在“一淘用戶習(xí)慣未培養(yǎng)起來(lái)”之前“從戰(zhàn)略角度”宣布拒絕合作，“應(yīng)綜合考慮到各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(易購(gòu)、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng))等對(duì)此事件的反應(yīng)，并采取相機(jī)行動(dòng)”。
總之，報(bào)告建議京東拒絕一淘的態(tài)度應(yīng)當(dāng)“堅(jiān)決”而“高調(diào)”。一位看過(guò)該份報(bào)告的電商從業(yè)者告訴記者，報(bào)告對(duì)一淘的分析切中要害，也暗合后來(lái)事件，“但京東的屏蔽行為是否早有準(zhǔn)備恐怕永遠(yuǎn)得不到核實(shí)”。
不過(guò)劉強(qiáng)東在炮轟一淘的微博中提及，京東曾就產(chǎn)品評(píng)價(jià)抓取問(wèn)題跟阿里交涉，但未獲積極回應(yīng)。值得注意的是，上述報(bào)告署名時(shí)間“2011年8月30日”。
而蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌的公開(kāi)表態(tài)中顯示，易購(gòu)對(duì)一淘的屏蔽決定早在一個(gè)多月前就已經(jīng)做出。
對(duì)壘：抓取規(guī)則無(wú)從標(biāo)準(zhǔn)化
有屏蔽的就有開(kāi)門(mén)迎客的。位列行業(yè)第三的亞馬遜中國(guó)總裁王漢華就公開(kāi)為一淘站樁，稱“對(duì)自己貨品價(jià)格充滿信心，不怕購(gòu)物搜索，不會(huì)效仿京東、蘇寧易購(gòu)封殺一淘”。而京東、蘇寧的老對(duì)手國(guó)美網(wǎng)上商城也宣布與一淘網(wǎng)達(dá)成“一賬通”合作。
根據(jù)一淘網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前達(dá)成類似國(guó)美網(wǎng)上商城合作的還有庫(kù)巴網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、凡客、樂(lè)淘、新蛋、1號(hào)店等500家電商網(wǎng)站，“其商品信息均允許被一淘網(wǎng)抓取”。為什么與一淘合作，王漢華給出的角度顯然不同于京東和易購(gòu)，他說(shuō)：“購(gòu)物搜索引擎必須要有B2C網(wǎng)站信息支持，B2C網(wǎng)站也能從購(gòu)物搜索引擎獲得更多流量。”
然而京東和易購(gòu)正是對(duì)抓取標(biāo)準(zhǔn)持有異議，劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”的獨(dú)有性，李斌則質(zhì)疑一淘過(guò)分看重價(jià)格因素有失公正。但新蛋方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，電商網(wǎng)站上包括用戶評(píng)論和商品信息本身是對(duì)外公布的，“我們不介意被一淘抓取”，一淘的用戶在了解客戶對(duì)商家的評(píng)價(jià)對(duì)他們做出購(gòu)買(mǎi)決策會(huì)有所幫助。
包括上述新蛋負(fù)責(zé)人、易觀國(guó)際分析師董旭在內(nèi)的諸多人士認(rèn)為，什么可以抓取，什么不可以抓取目前沒(méi)有具體的法律標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站可以在robots.txt文件表明屏蔽意愿，按照約定俗成的行業(yè)規(guī)則，搜索引擎就應(yīng)該停止抓取，“但很多網(wǎng)站忽略了這一點(diǎn)”。
就在愈演愈烈的屏蔽門(mén)升級(jí)后，一淘方面宣布停止抓取京東、當(dāng)當(dāng)這些“不樂(lè)意”者的信息，但表示愿意與易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)展開(kāi)合作商談。不過(guò)，合作意向里未提及最先發(fā)難的京東商城。
復(fù)盤(pán)：百度可能讓一淘睡不著覺(jué)
“話說(shuō)回來(lái)，一淘惹毛這些電商大佬真有點(diǎn)啼笑皆非，”一位不愿透露姓名的電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人帶著玩笑口吻告訴記者：“這不符合馬云的初衷和原始方向啊。”
在大肆拓展比價(jià)搜索業(yè)務(wù)之前，在很多行業(yè)人士眼里，一淘只是馬云“讓百度睡不著覺(jué)”計(jì)劃中重要卻無(wú)具體殺傷力的棋子，最初上線時(shí)非常百度化，至于前景，甚至可以從騰訊搜搜、搜狗之于百度的地位懸殊中類比一二。
但一淘之后的路離百度漸行漸遠(yuǎn)，刻意強(qiáng)調(diào)了購(gòu)物、比價(jià)等電商屬性的一淘更像一個(gè)電子商務(wù)門(mén)戶。樂(lè)購(gòu)網(wǎng)CEO范鋒判斷，這是B2C電商入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)。他指出，這跟當(dāng)年淘寶屏蔽百度的情況不同。當(dāng)年百度已成互聯(lián)網(wǎng)入口，淘寶也成氣候，淘寶屏蔽短痛長(zhǎng)安，百度在電商雖未能卡住淘寶，但也不至于傷筋動(dòng)骨。京東屏蔽一淘，時(shí)機(jī)也許不錯(cuò)，畢竟一淘立足未穩(wěn)。
范鋒所言是三年前另一個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的屏蔽事件：淘寶修改robots.txt文件，禁止百度抓取。當(dāng)時(shí)的緣由猜測(cè)也有很多：淘寶怕百度流量鉗制，百度也要上線C2C平臺(tái)……時(shí)任百度電子商務(wù)負(fù)責(zé)人的李明遠(yuǎn)不僅指責(zé)淘寶不顧賣家利益，更明確表示開(kāi)通“綠色通道”繼續(xù)收錄淘寶賣家信息。
但三年輪回，百度基本放棄了自營(yíng)電商業(yè)務(wù)，淘寶對(duì)百度的屏蔽卻沒(méi)有結(jié)束，而大舉進(jìn)攻搜索的一淘也遭遇了類似屏蔽事件，電子商務(wù)入口之爭(zhēng)依舊復(fù)雜。不過(guò)，在剛剛結(jié)束的百度三季度財(cái)報(bào)會(huì)議上，李彥宏強(qiáng)調(diào)“幾乎所有的電商都是百度的客戶”，百度是否在搜索營(yíng)銷之外開(kāi)展類似的專屬頻道引發(fā)猜測(cè)。要知道，除了一淘外，搜狗和谷歌同樣擁有購(gòu)物搜索業(yè)務(wù)。商報(bào)記者 張緒旺/文 田藝/漫畫(huà)
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本文標(biāo)題：京東當(dāng)當(dāng)對(duì)上一淘搜索：誰(shuí)圍獵誰(shuí)
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