前段時間，許多團購網站為了迅速提高知名度，在各種媒體上狂轟濫炸，“團購就上XXX”一時間叫響大江南北。但令這些團購網站苦惱的是，鋪天蓋地廣告對消費者沒有絲毫影響，消費者依然是哪家便宜買哪家，團購導航站出現后，這種情況更是突出，消費者對團購網站的忠誠度近乎于“零”。
究竟什么原因，使得團購網站雖然投巨資做宣傳，卻沒辦法引導用戶的消費呢?
1、價格優先
在團購模式中，價格是吸引消費者的第一要素。特別是當前消費者有成百上千個團購網站可供選擇，當有團購消費需求時，消費者自然不會注意你的網站有多有名，而會挑選價格最合理，折扣最低的團購項目。
2、同質化嚴重
團購經驗豐富的周小姐曾在諸如美團、拉手、24券、滿座等十大團購網站消費過，甚至連促銷方式、售后保障模式也同比研究過。她發現，幾乎所有的網站“都是一個模子里刻出來的”。“大網站就這樣雷同，更別說那些做得山寨可笑的小型團購網站了。連我這樣慢性子的人看得都煩了，中小型網站怎么能吸引消費者訪問?更不要說賺錢了!”
越來越多的消費者，已經不愿意一個網站一個網站挑選，而直接使用團購導航。在這一情況下，許多網站將怎樣才能吸引消費者，促進網站與用戶的粘合，提高消費忠誠度做為網站下一步發展的首要目標。
送購吧團購網就將“人無我有”的差異化經營，作為吸引消費者，提高用戶粘合度的重要方法。
一直以來，三四線城市地域小，人口少，經濟欠發達，接受新事物慢，沒有網絡支付工具和網絡消費習慣等“先天缺陷”被眾多團購網站視為團購行業的“死海”，而送購吧偏偏反其道而行之，將市場定位在開辟三四線城市團購市場上。不僅在區域定位上，在團購服務模式上也進行了差異化的嘗試。獨創了“1+1=8”線上與線下相結合新模式，在線下獨創了團購體驗店，這也更符合三四線城市的發展現狀和消費者的消費習慣，使團購服務在三四線城市中得到了升級。
正是這些“人無我有”的差異化優勢，讓送購吧吸引了廣大的消費者群體，在硝煙彌漫的團購戰場上長盛不衰。
推薦閱讀
比價網站惹起線上線下商城一片風波。日前，比價搜索一淘網引發的屏蔽門再度升級，蘇寧易購追隨京東商城加入屏蔽戰團，而亞馬遜中國公開表態支持一淘網。同一天，國美旗下網上商城結盟一淘網一賬通體系。有人歡喜有人>>>詳細閱讀
本文標題：團購消費者為何“零”忠誠度?
地址：http://www.sdlzkt.com/a/shehui/20111108/14169.html
網友點評