【艾瑞網(wǎng)消息】據(jù)Adobe的一項(xiàng)研究，2011年使用平板電腦的人平均每筆網(wǎng)上交易支出為123美元，較智能手機(jī)用戶的每筆支出高出54%。
“手機(jī)不再是一個(gè)通用的策略。就好比，你已經(jīng)有一套策略，但你還需要更多的精細(xì)策略。不同平臺(tái)上的觀眾，真的不同。”Adobe數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁約翰－梅勒（John Mellor）在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。他建議，零售商應(yīng)根據(jù)不同的客戶及行為對(duì)其進(jìn)行分類。
該研究還指出，平板電腦用戶只占了零售商網(wǎng)站訪客的一小部分，但也是快速增長(zhǎng)的一部分。這部分用戶從2011年1月的1％增長(zhǎng)至2011年12月的4％。
這項(xiàng)研究提出了兩個(gè)原因，解釋為什么平板電腦用戶可能比使用智能手機(jī)、筆記本電腦和臺(tái)式電腦的用戶更有價(jià)值：一是平板電腦用戶比使用其它設(shè)備的用戶更富裕；二是這種設(shè)備可能更有利于購(gòu)物。
但是，如果平板電腦變得更加便宜、應(yīng)用更廣泛，是否還會(huì)發(fā)生什么變化呢？這要視情況而定。
消費(fèi)者對(duì)低價(jià)平板電腦的接受可能會(huì)改變購(gòu)物行為，所以這是營(yíng)銷人員在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)要監(jiān)控的趨勢(shì)之一。
但是，不要指望蘋果iPad用戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)會(huì)很快發(fā)生改變，Adobe數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)的行業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)奧斯汀－班克黑德說(shuō)。這是因?yàn)橐恢币詠?lái)，蘋果產(chǎn)品的定價(jià)都要高于其它廠商。而蘋果吸引的也正是能夠買得起這種高價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者。就以蘋果iPad來(lái)例，基于款16GB模式的產(chǎn)品售價(jià)為499美元，64GB的售價(jià)為829，這還是不提供無(wú)線服務(wù)的。）
平板電腦的新穎性是否是影響用戶使用模式的另一個(gè)因素？ Adobe高管承認(rèn)，這可能是原因之一，所以每月的報(bào)告都會(huì)分析這一趨勢(shì)。
研究發(fā)現(xiàn)，2011年黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的平均訂單值和轉(zhuǎn)換率均高于2011年日歷年和假日季節(jié)的平均值。然而，2011年節(jié)日期間的平均訂單價(jià)值總額為111美元，較2011年日歷年的平均訂單價(jià)值低了12美元。
這項(xiàng)研究是對(duì)2011年超過(guò)150家零售商網(wǎng)站的160億訪客進(jìn)行的。這些網(wǎng)站的平均年收入為2.6億美元。
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本文標(biāo)題：研究：2011年平板電腦用戶網(wǎng)上交易支出高于智能手機(jī)用戶【獨(dú)家】
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