凡客陳年:在勢利的世界里 情緒分文不值

作者: 來源: 2012-02-03 18:07:53 閱讀 我要評論

  說,他向來不喜歡與人有正面的沖突,也不相信所謂的陰謀論。面對外界的反駁,他仍愿意盡可能的與人為善。在他看來,“在時間的長河里,每個人都是平凡的過客;唯有盡我所能,順勢而為,多做一些有價值的事。”

  而在一生中,隨波逐流的時間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自我清醒的時刻。他希望未來的這段時間,爭取多一些自我清醒,少一些自私無聊,少一些輕浮自夸,少一些自我膨脹甚至可能錯亂迷失的情緒。因為“在這個勢利的世界里,情緒只是情緒,它,分文不值。”

  以下為陳年的經(jīng)典語錄部分整理:

  1、有人告訴我謎底是:造謠,形成新聞,再辟謠,又形成新聞。由此形成品牌建設(shè)的流水線。這得多么虛偽且堅強的內(nèi)心做后盾啊!領(lǐng)教了。

  2、問我為什么不經(jīng)常寫?我說是因為我自覺微不足道人微言輕。凡客誠品不過四年。不久前我有幸見到嘉里集團(tuán)88歲的郭鶴年先生,他思維敏捷言簡意賅,我更加明白了時間的力量,也明白了什么叫幼稚。

  3、過去的經(jīng)歷讓我不習(xí)慣碎片化的閑言碎語,尤其是罵街的口水戰(zhàn)。我只能說,事到如今我也不愿去揭什么人的短,這不是凡客的文化,凡客不是靠口水堆出來的。我也看了太多欺世盜名的跳梁小丑如何搬起石頭最終砸了自己的腳,今天也還在看。

  4、我向來不喜歡與人有正面的沖突,我也不相信所謂的陰謀論。近日有朋友反復(fù)提醒,并提供諸多的證據(jù)來反駁我,告誡我要小心。但我仍愿意說,我受的教育要我盡可能的與人為善,而非相反。

  5、六個半月前,在公司的一次內(nèi)部會議上,我寫道:凡客誠品的方法論,是學(xué)習(xí)批判創(chuàng)新。凡客誠品的價值觀,是客戶體驗至上。我個人的一個認(rèn)識是:在時間的長河里,每個人都是平凡的過客;唯有盡我所能,順勢而為,多做一些有價值的事。

  同時我也明白,人的一生,隨波逐流的時間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自我清醒的時刻。希望未來的這段時間,讓我們爭取多一些自我清醒,少一些自私無聊,少一些輕浮自夸,少一些自我膨脹甚至可能錯亂迷失的情緒。在這個勢利的世界里,情緒只是情緒,它,分文不值。

  6、小范圍會議說的玩笑話,都被人寫了新聞。其中兩段都很不好。一是說人家IPHONE4的,二是說人家卓越亞馬遜的。我在這里道個歉。而且我發(fā)現(xiàn)最近用IPHONE4的越來越多,尤其是長得好看點兒的,比如雷軍 ,比如我女兒,她都摔壞倆了,因為她是水瓶座的,的確很不靠譜。

  7、生命即幸運。在時間的長河里,我們都是微不足道的平凡過客。所以苦海無邊,是時間造物的主宰,誰能逃脫?

  8、現(xiàn)實問題:(1)、產(chǎn)品總是跟不上用戶的需求,這是最大的問題。(2)、送貨還是不夠快,退換貨還是不夠方便。(3)、公司人不夠,辦公場地不夠。

  9、我本無心就麥考林破發(fā)的事情說三道四,過去三天,凡與此相關(guān)的采訪一概不接。但今天晚上,聽到一種怪論,說如果麥考林的破發(fā)合理,那么整個中國電商的估值都貴的離譜。——也是啊,既然貴為“中國B2C第一股”,似乎說這樣的話也在情理之中。

  話說當(dāng)初,“中國B2C第一股”的概念一出,大家見面,不過互相調(diào)笑“不用爭當(dāng)?shù)谝还闪恕薄N蚁攵际浅鲇诨镜纳埔猓宰龊檬诸^的事情為主。但股票破發(fā),怎么就怪到中國電商估值了呢?20%以上的店面,30%的電話:一個超過50%收入和無關(guān)的企業(yè),怎么就代表了“中國電商”?

  說實話,看到麥考林一夜之間被腰斬,我也暈了那么好一會兒。不過仔細(xì)閱讀他們自己的財報會議記錄,說的一清二白:低于預(yù)期,一是目錄電話銷售“日薄西山”,二是地面店減少——干互聯(lián)網(wǎng)何事之有?

  10、我和雷軍,結(jié)識于1998年,當(dāng)時他在金山,我在中國圖書商報。后來他和王樹彤做卓越,拉我?guī)兔Γ纱碎_始,已經(jīng)10年了。卓越網(wǎng)前后5年多,很不容易。但期間,無論雷軍還是聯(lián)想朱立南朱總,他們對企業(yè)的經(jīng)驗和理解,對我的幫助之大,非片言支語所能表達(dá)。

  2005年我離開卓越網(wǎng),雷軍全力支持我創(chuàng)辦我有網(wǎng)。期間我用了差不多8個月寫《歸去來》,雷軍看完小說,和我通了一晚上的電話,因為我們同齡,他說:“你在你的路上走的時候,我也在走”。直到昨天還有一個資本家告訴我,雷軍在幾個月前和她吃飯,還逼問她對《歸去來》的看法,弄的她不知道該說什么。

  這個資本家說,她的反應(yīng),讓雷軍很不高興。但雷軍還是要堅持對她說透,雷軍的文學(xué)評論是:陳年因為《歸去來》升華了。我昨天的結(jié)論是:“升華”這兩個字,也還真是雷軍作為有為青年的一貫調(diào)調(diào)。但我現(xiàn)在覺得,我堅持對雷軍無論當(dāng)面還是背后持之以恒的調(diào)侃,難道不是過于刻薄了嗎?

  這個資本家的反應(yīng),讓雷軍很不高興。但他還是要堅持對她說透,雷軍的文學(xué)評論是:《歸去來》讓陳年升華了。我昨天的結(jié)論是:升華二字,很符合雷軍作為一個有為青年一貫的調(diào)調(diào)。但我現(xiàn)在想,10年來我無論當(dāng)面還是背后,堅持對雷軍持之以恒的調(diào)侃,難道不是有點刻薄了嗎?

  2007年,我決定做vancl,雷軍還有IDG的林棟梁兄,沒有半點怨言,繼續(xù)支持我。——直接點說,以他們在融資領(lǐng)域的影響力,如果他們怨聲載道,vancl肯定困難重重。由此,就是凡客誠品的三年。我們從第一天銷售15件襯衣,到現(xiàn)在每天平均近20萬件的男裝女裝鞋童裝家居等等。

  三年間,雷軍既是凡客誠品的第一個試衣模特,還是凡客誠品的第一個明星代言人,也是凡客誠品始終排名前五的svip用戶。我還記得雷軍有天如獲至寶的——對不起我又調(diào)侃他了——告訴我:投資者的最高境界,就是幫忙不添亂。退一萬步說,即便雷軍投資了許曉輝,他們有什么錯?我看沒有。

  11、回頭看三年前自己的出發(fā)點,現(xiàn)在,只有把29元醒目突出強調(diào)在韓寒身旁,才是對的。 品牌溢價?品牌定位?品牌提升?在過去的一年里,無數(shù)個咨詢公司跑來提醒我;過去兩個月,三十多家公司勸我不要把29元那么突出。后來我的結(jié)論是,這些都是扯淡,是傳統(tǒng)品牌腐朽的扯淡。暗室里策劃的所謂定位和提升,都是試圖迷惑用戶的舊夢。只有用戶體驗造就的品牌認(rèn)同才是最好的品牌實踐。

  我特別不喜歡和別人公開爭論,但看到有人說:“目前還沒看到杰尼亞在公共站打廣告”,有必要回下。我想杰尼亞永遠(yuǎn)不會在公共汽車站打廣告,因為他們壓根兒就不會考慮坐公共汽車的人,LV,阿瑪尼也不會,永遠(yuǎn)不會,他們只會出現(xiàn)在國貿(mào)銀泰恒隆。不是他們不能,是他們不敢。

  但,公共汽車站地鐵站,和國貿(mào)銀泰和恒隆,并不就意味品質(zhì)的差距,也不是高貴與低賤的標(biāo)志。高貴與低賤,在內(nèi)心,不在公共汽車站,也不在國貿(mào)。 高端奢華?是因為你覺得他們高端奢華。也是因為他們需要國貿(mào)銀泰還有恒隆,讓你覺得他們高端奢華。公共汽車站和地鐵站,會讓你覺得他們就不高端就不奢華了。

  所以,無關(guān)品質(zhì),關(guān)乎內(nèi)心。


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