做美發(fā)培訓(xùn)類的網(wǎng)站第一步要做的是用戶群的定位,其實(shí)不管什么行業(yè)都是一樣的,用戶群定位錯(cuò)了其他的工作都成無用功了,美發(fā)培訓(xùn)行業(yè)針對(duì)的用戶群大 致可以分為兩類:第一類,剛比較的學(xué)生,第二類,已經(jīng)工作一段時(shí)間的打工者。第三類,家長(zhǎng)朋友,這樣分的很不精確,再分的細(xì)點(diǎn)就是初中畢業(yè)生、高中畢業(yè) 生,這部分用戶一般都想學(xué)門技術(shù),以后好養(yǎng)家糊口。對(duì)于打工者肯定想結(jié)束自己的打工生涯,想自己當(dāng)老板或者創(chuàng)業(yè),而廣大家長(zhǎng)最關(guān)注的肯定是學(xué)費(fèi)和以后的就 業(yè)問題。當(dāng)然這也是所有用戶最關(guān)心的。那么美發(fā)培訓(xùn)類網(wǎng)站該從哪些方面定位好網(wǎng)站的用戶群呢?
第一:收集、整理學(xué)員提出的建議或意見
一個(gè)誠(chéng)信辦學(xué)的學(xué)校肯定會(huì)注重學(xué)員提出的建議或者意見,在定位網(wǎng)站用戶群的時(shí)候,我們要先分析已經(jīng)選定的用戶群的心理,能夠把握好用戶的心理才是最根本的 東西,對(duì)現(xiàn)有的用戶進(jìn)行分析可以幫助我們了解這個(gè)群體的特征。多去了解用戶都在關(guān)注什么,關(guān)心什么,例如:有的學(xué)員會(huì)認(rèn)為學(xué)校環(huán)境不太好,有的學(xué)員會(huì)感覺 課程有些地方欠妥等等,諸如此類的問題非常多。學(xué)校方面當(dāng)然想方設(shè)法去改善,去解決學(xué)員反應(yīng)的一些問題,要想更深入的分析這部分用戶群的心理和習(xí)慣,就得 有大量的數(shù)據(jù)。也可以讓學(xué)員去給自己的網(wǎng)站留言,發(fā)布意見和看法,網(wǎng)站是給用戶看的,不是給自己看的。
第二:針對(duì)學(xué)員用戶群做一些市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查的目的也是為了收集用戶信息,不過這個(gè)用戶群與上面談到的不同,這些用戶都是想去學(xué)習(xí)美發(fā)的學(xué)生或打工者,其中學(xué)校是重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象。在學(xué)校門口 發(fā)發(fā)傳單也是一種有效的推廣方式,順便做個(gè)問卷也是可以的,但有時(shí)候我們還很厭煩這種推廣方式,所以要給回答問卷的人一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。在一些小禮品上一般都會(huì)印 有產(chǎn)品的廣告信息,這里也是同樣可以的,這部分用戶群可以當(dāng)成“潛在客戶”,所以對(duì)這部分用戶群的心理要重點(diǎn)研究。市場(chǎng)調(diào)查總要設(shè)計(jì)用戶問卷的,用戶問卷 應(yīng)該注意哪些方面呢?其一是要注意問卷的內(nèi)容,其二是問卷要設(shè)計(jì)的有針對(duì)性。
我們?cè)谧稣局氨仨毾葘?duì)用戶群進(jìn)行分析和調(diào)查,把握好用戶群的需求心理,當(dāng)然了美發(fā)培訓(xùn)類網(wǎng)站也是同樣的道理,對(duì)學(xué)員的心理也要分析和定位。最好去精確的 定位用戶群,這樣就可以根據(jù)用戶的需求去設(shè)計(jì)網(wǎng)站和內(nèi)容了。好了今天筆者就聊這么多,總而言之做站之前需要做好充足準(zhǔn)備!
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本文標(biāo)題:聊聊美發(fā)培訓(xùn)類網(wǎng)站如何定位用戶群
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