電子商務

電子商務零售業2011年表現強勢，增長遠超實體零售業

電子商務2011年強勢回歸 實現兩位數增長

由于受到對智能手機的沖擊，實體零售商信心不足。部分商家認為那是他們的噩夢。實體店仍然有消費者光臨，但它們卻要與互聯網展開爭奪。

盡管經濟環境仍然存在著不確定性，但2011年電子商務零售業仍呈現強勁表現。該行業去年全年同比增幅達到兩位數，遠超實體零售業的增長。消費者整體上仍然謹慎花錢，但受價格及便捷性的雙重影響，越來越多的消費者傾向于網購。

2011年，美國電子商務支出達2560億美元，較2010年增長12%；旅游電子商務支出則增長11%至945億美元，零售（非旅游業務）電子商務支出則上漲13%至1615億美元。

美國2011年在零售電商上的消費

數字內容訂閱是2011年增幅最大的在線零售產品類別

數字內容訂閱是一個主要由數字內容下載組成的類別，內容包括音樂、電影、電視劇和電子書。它是2011年增長最快的零售電子商務類別，增幅達26%。受益于平板電腦和電子閱讀器的普及，電子書下載量加速增加，數字內容訂閱因而獲得了增長動力。

消費電子2011年增長18%，是增長第二快的零售電子商務類別，其增長主要受到廉價平板電視、平板電腦和電子閱讀器的驅動。隨著經濟逐漸走出衰退，美國人再次對奢侈品表現出興趣，使得Jewelry & Watches去年也有強勢表示，其增幅達17%。

調查顯示，去年美國人越來越傾向使用新式電子設備來網購，隨著平板電腦和電子閱讀器的不斷普及，這一趨勢很可能會加速發展。要知道這些設備還只是處于初期的發展階段，因為其高昂的價格讓不少美國人負擔不起。但隨著亞馬遜引領業界降低設備價格，讓它們進入更多普通消費者的手中，它們2012年很可能進一步驅動人們的網購行為。

五大熱門電商商品

團購行業起飛后趨穩

人們對團購厭倦是原因之一嗎？部分消費者可能已經開始取消訂閱一些團購服務。隨著團購網站調整商業模式以取得可持續的發展，并縮減原來的巨額營銷預算，整個團購市場正走向均衡。另外，可能會有更多的消費者通過其移動設備來進行團購，而非采用傳統網絡。團購公司上市后，日益需要平衡收支狀況，未來一年行業可能會進一步趨向穩定。2012年，很多消費者可能會減少團購服務信息的訂閱，這可能會給大公司帶來更多的市場份額。2012年將會是團購行業走向成熟的一年，團購網站將為消費者改善目標定位措施，并為商家提供更好的交易優化工具，行業的所有參與者都能從中獲得不錯的收益。

主要團購網站Groupon和LivingSocial訪問量

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本文標題：2012美國數字產業前景報告之電子商務

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