3月7日,國(guó)內(nèi)開(kāi)放B2C平臺(tái)天貓網(wǎng)購(gòu)tmall.com聯(lián)合央視市場(chǎng)研究共同發(fā)布的《2011年化妝品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示:截至2011年底,天貓美容館已有2300個(gè)知名品牌入駐,覆蓋全球9成化妝品知名品牌,天貓已成為品牌最全、最具影響力的化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。隨著化妝品網(wǎng)購(gòu)漸成熟,2011年近1200萬(wàn)人通過(guò)天貓購(gòu)買(mǎi)品牌正品化妝品,并以超過(guò)150%的增速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2012年底,網(wǎng)購(gòu)渠道將擁有近3000萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),占到網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)總體的12.8%。
根據(jù)艾瑞《2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)各商品品類(lèi)市場(chǎng)份額》統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為7735.6億元,化妝品占據(jù)4.9%份額,大約為379億元。
2011年在天貓購(gòu)買(mǎi)過(guò)化妝品的消費(fèi)者接近1200萬(wàn)人,占據(jù)所有網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)1.94億人的6.3%,覆蓋絕大多數(shù)有品牌正品需求的B2C網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)者。
2011年tmall.com網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)雙十一當(dāng)天,天貓消費(fèi)者共購(gòu)買(mǎi)了1400萬(wàn)個(gè)面膜,350萬(wàn)瓶精華,113萬(wàn)瓶精油和14萬(wàn)個(gè)眼霜產(chǎn)品,按照每個(gè)瓶身10cm算,疊起來(lái)將近10萬(wàn)個(gè)林書(shū)豪的高度。其中Olay玉蘭油多效修護(hù)霜銷(xiāo)售3932套,高絲眼霜銷(xiāo)量達(dá)1萬(wàn)支,奈美香水成交8961筆;當(dāng)天,32家化妝品旗艦店銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn)元,其中2家超過(guò)1000萬(wàn)元……一系列數(shù)據(jù)震撼了業(yè)界,2011年,包括屈臣氏、羽西、za、夢(mèng)妝、benefit等大牌因此紛紛進(jìn)駐天貓。去年,olay、阿芙、MG和柏卡姿在天貓的交易額復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)20%,御泥坊的年交易額超過(guò)1億。目前天貓美容館已有2300個(gè)知名品牌入駐,包括寶潔、曼秀雷敦、玉蘭油、蘭蔻、高絲等化妝品大牌。
數(shù)據(jù)顯示,2011年度化妝品在天貓網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售的,品牌正品交易規(guī)模增速超過(guò)200%,遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售中化妝品的增速18.7%。
2011年度全年,超過(guò)1200萬(wàn)人通過(guò)天貓網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)品牌正品化妝品,并以超過(guò)150%的增速增長(zhǎng);預(yù)計(jì)2012年底,網(wǎng)購(gòu)渠道將擁有近3000萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),占到網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)總體的12.8%。
(縱軸單位為:萬(wàn)人)
數(shù)據(jù)顯示,與傳統(tǒng)渠道化妝品消費(fèi)者相比,網(wǎng)購(gòu)化妝品的消費(fèi)者埋單能力更強(qiáng)。據(jù)世界領(lǐng)先的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)KWP數(shù)據(jù)抽樣調(diào)查顯示,中國(guó)化妝品戶(hù)均年消費(fèi)額為1133.5元,按一家三口計(jì)算,人均消費(fèi)金額377.8元。而2011年在天貓美容館購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者,百萬(wàn)人超過(guò)500元;花費(fèi)1000元以上的用戶(hù)也超過(guò)25萬(wàn)人。
此外,在天貓的化妝品消費(fèi)者中,高頻高金額購(gòu)買(mǎi)的也開(kāi)始增多:年購(gòu)買(mǎi)次數(shù)超過(guò)5次且消費(fèi)金額超過(guò)500元的消費(fèi)者人數(shù)占比從2010年的4.7%上升到2011年的6.5%;年購(gòu)買(mǎi)次數(shù)超過(guò)5次且消費(fèi)金額低于500元的消費(fèi)者人數(shù)占比從2010年的11.2%上升為2011年的12.5%。這說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)者的消費(fèi)能力正在全方位增長(zhǎng)。
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