全球知名的企業支付服務提供商WorldPay日前發布的一項全球性調查報告顯示,中國網民有31%的可支配收入用于網絡購物,高于全球網民22%的平均水平。衣服是最受他們歡迎的網購商品,而支付寶則是最受歡迎的支付方式。
WorldPay的這項調查以全球15個具有代表性的國家的電子商務市場為樣本,中國消費者網購支出占可支配收入的比重為31%,在15個國家中排名第二位,僅次于印度的33%。
從全球來看,消費者在后半天的支出更多,74%的全球網購交易發生在中午到午夜期間,其中晚上20點40分是全球網購的“黃金時間”。
支付方式也是吸引并留住用戶的重要因素。66%的消費者認為,支付安全是吸引他再次光顧的主要因素之一,與之相比,只有57%的消費者選擇了商品/服務的售后保障。53%的消費者認為,更好的支付安全保護是吸引他們增加支出的主要因素。
調查顯示,在中國,最受歡迎的網購商品分別為衣服、食物和鞋子。而最受歡迎的支付方式則為支付寶、信用卡和借記卡,事實上后兩者的網購交易大部分也是通過支付寶完成的。
一個典型的中國重度網購消費的特征是,26至45歲的女性,最喜歡的商品是服裝百貨、珠寶、攝影,最喜歡的支付平臺則是支付寶。
正是得益于中國龐大的網購人群,支付寶僅憑中國一個市場就上榜全球最受歡迎的支付方式,8%的全球用戶選擇了支付寶作為最喜歡的支付方式。
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