現(xiàn)在很多人還在拿一些線上低成本獲客的老段子，忽悠剛?cè)腴T的同行，博取投資人的眼球，我有點(diǎn)看不下去了。2000多家平臺在一個(gè)行業(yè)競爭，誰都想低成本獲客，必然會把那些低成本的渠道用爛了，但是真正吸引過來的高質(zhì)量投資沒幾個(gè)，為什么呢？因?yàn)槟闫脚_的品牌知名度太差了。
什么是P2P平臺的品牌？對于平臺本身來說，就是平臺的名字，對于行業(yè)來說，可能是不能不提的代表，對投資人來說，就是那個(gè)平臺的名字就代表了他所知道的P2P行業(yè)。P2P平臺的品牌是對行業(yè)和投資人的影響力，是那些品牌知名度好的平臺是同行交流的時(shí)候，嘴里的別人家的孩子，一舉一動(dòng)也會被寫進(jìn)P2P網(wǎng)貸發(fā)展教科書和行業(yè)今日頭條的優(yōu)秀平臺。
為什么要打造P2P品牌？有人說，未來P2P行業(yè)的競爭就是品牌知名度的比拼。我們在進(jìn)行消費(fèi)和購物的時(shí)候，都希望買一些牌子貨，投資人在選擇平臺的時(shí)候也偏愛那些有牌子的平臺。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，投資人不會像以前一樣，聽你白話幾句，就幾萬，幾十萬的投到你的平臺，如今能夠選擇的P2P理財(cái)平臺何其多，隨便去網(wǎng)上找找，就能發(fā)現(xiàn)一些品牌好、知名度高的平臺，所以P2P平臺除了要把網(wǎng)站商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)和風(fēng)控安全做到極致，建立一個(gè)能讓你從眾多競爭對手脫引而出的P2P行業(yè)品牌很重要。否則那些通過你的推廣宣傳，弄懂P2P理財(cái)?shù)挠脩艨赡艽蠖鄶?shù)被品牌好的平臺給拉走了。我以前幫朋友科普了一些P2P理財(cái)?shù)那闆r，沒想到一段時(shí)間不聯(lián)系就成為了XX所的投資人。
如何打造一個(gè)P2P品牌？我希望可以從P2P平臺基礎(chǔ)出發(fā)，因?yàn)橹挥凶銐騼?yōu)秀的平臺才能成為品牌。不但要有清晰的平臺定位，還要有完美的商業(yè)模式和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)度，以及可以打消用戶理財(cái)顧慮的風(fēng)控保障，只有把這些東西做好才能有資格去爭取成為一個(gè)P2P品牌。不然在你賣力宣傳的過程中，行業(yè)里面那些放大鏡般的目光都可能把你撕成碎片，更不要說那些看衰整個(gè)P2P行業(yè)群體的有色眼鏡啦。
好的P2P平臺定位，是品牌成功的基礎(chǔ)，我這里的定位不是監(jiān)管“信息中介”的那種定位，而是你的平臺要為那些人服務(wù)，要提供那些服務(wù)是明確的。平臺的名稱和標(biāo)題是P2P平臺定位的最直觀體現(xiàn)。就像人人貸這樣，我們一聽就知道這是一家什么樣的平臺。完整的平臺標(biāo)題也絕不要犯我現(xiàn)在犯過的像“互聯(lián)網(wǎng)投資理財(cái)?shù)谝恍落J品牌”這樣的錯(cuò)誤，因?yàn)楹芏嗳硕颊f有些虛假空洞不接地氣，而自己在宣傳的時(shí)候也感覺沒有底氣，不知道你們覺得怎么樣；平臺標(biāo)題盡量避免跟其他平臺的撞車，不然你的平臺活在某個(gè)比你優(yōu)秀平臺的陰影下，想想就覺得可怕。有位同行在分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，談到平臺定位的時(shí)候認(rèn)為，特別推崇積木盒子的名字標(biāo)新立異有故事，而平臺標(biāo)題方面提倡最好“不是第一就是唯一”，我深以為然。
完美的P2P平臺商業(yè)模式，就是解決優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)從哪來和投資人高收益這兩端的平衡問題。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)度，就是用戶打開網(wǎng)站看到的，以及從注冊到充值投資，再到回款提現(xiàn)一系列的流程，平臺的高大上的感覺從文字圖片和板塊布置用心編排可以體現(xiàn)出來。投資人也都是視覺動(dòng)物，所以平臺的美觀度很重要，投資人可能并不勤快，也沒有那么好的耐心，別讓他們在平臺投資的體驗(yàn)方面遇到太多的問題。
好的P2P品牌離不開背書。不管是P2P平臺形象，平臺背景和媒體報(bào)道，還是創(chuàng)始人的名人效應(yīng)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)故事、明星入股等等，都是把平臺品牌不斷完善的手段。此外事件營銷造勢和品牌贊助、以及公益慈善方面的表現(xiàn)也都能為平臺品牌建設(shè)進(jìn)行加分。畢竟好酒也怕巷子深，好平臺也要好包裝。另外良好的公關(guān)危機(jī)處理、資深客戶的分享和員工的現(xiàn)身說法也是P2P品牌背書常用的手段。
P2P品牌建設(shè)不應(yīng)該來自新聞軟文的鋪設(shè)，平臺管理人員的四處游走刷知名度，應(yīng)該來自于P2P平臺真正為投資用戶服務(wù)的心，然后讓這顆心慢慢讓投資人知道的這個(gè)過程。一個(gè)好的品牌從來都不是自己說出來的，而是投資人會不由自主會掛在嘴上的。
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本文標(biāo)題：P2P平臺的品牌建設(shè)沒那么簡單
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