偵查機關(guān)剛對某寶事件立案調(diào)查處理，如今又有一家P2P平臺陷入質(zhì)疑的漩渦。昨日，互聯(lián)網(wǎng)金融作者“北京九叔”實名舉報投資公司九鼎投資老板吳剛鉆法律漏洞，九鼎旗下P2P平臺借貸寶存在違規(guī)現(xiàn)象，其推廣行為類似傳銷，且催收業(yè)務(wù)涉黑。
昨天晚些時候，借貸寶在其微信公眾號作出回應(yīng)，稱北京九叔的舉報是污蔑。至于事件的真實情況到底如何，我們看接下來的發(fā)展了。現(xiàn)在，安心貸小編就為大家具體分析一下一些主流的P2P平臺是如何催收，把逾期未還的錢收回來的。
在一些主流的平臺中，他們往往通過電話回訪、電話提醒還款、電話催收、實地催收、委外催收和訴訟催收等手段進(jìn)行催收。
預(yù)防大于治理，放款后進(jìn)行電話回訪
俗話說的好，預(yù)防大于治理，強化預(yù)防工作對于P2P網(wǎng)貸行業(yè)來說至關(guān)重要的。很多平臺在首次放款后都會對借款用戶進(jìn)行電話回訪，對借款用戶的資金用途、還款情況以及基本生活情況等狀況都會進(jìn)行相關(guān)的咨詢，并進(jìn)行相應(yīng)的提醒，確保借款用戶能及時還款。除了電話回訪之外，在需要的情況下，平臺也會進(jìn)行實地訪問以及親自上門回訪。
逾期之后，電話催收最常見
所謂電話催收，是指負(fù)責(zé)貸款管理業(yè)務(wù)的催收人員，利用電話進(jìn)行溝通，并結(jié)合計算機系統(tǒng)、周邊輔助工具與借款用戶進(jìn)行協(xié)議，以達(dá)成債權(quán)回收目標(biāo)的貸款催收方式。不同于當(dāng)面催收，電話催收的特點是在溝通上雙方都較為隱匿，避免了面談的種種尷尬。在電話催收的時候，首先催收人員會明確目標(biāo)，并堅定立場，在溝通的過程中，催收人員往往會采取客氣、婉轉(zhuǎn)、和緩與中立等態(tài)度，但也不排斥直接明了、一針見血的做法。
電話催收之后，外訪催收最直接
在電話催收未果之后，P2P平臺工作人員會采取最直接的外訪催收。就外訪催收而言，主要是為了彌補電話催收的不足，并在電話催收的基礎(chǔ)之上，對借款用戶進(jìn)行現(xiàn)場外訪，以提高電話催收的強度，形成一種立體上的壓迫感。外訪催收不僅訪問借款者本人，對其親人、鄰居都會進(jìn)行訪問，了解情況，催促其還款。外訪催收是一種非常直接有效的催收方式，現(xiàn)在很多金融金融機構(gòu)都在采用。
外包給專業(yè)公司，委外催收最省心
平臺如果還未成立專業(yè)的催收團(tuán)隊或催收不回來，將催收工作外包給專業(yè)的公司，則是最省心的。所謂的委外催收，就是指將問題案件委托給有相應(yīng)資質(zhì)的外包催收公司進(jìn)行催收，自己不進(jìn)行催收的工作。與其他的催收方式相比，委外催收能夠節(jié)省平臺的人力物力，能夠利用外包催收公司的專業(yè)性更好的回收欠款。不過，其缺點就是在于，需要給專業(yè)催收公司提供相應(yīng)的費用，其成本相對來說，比較高。
最后一道手續(xù)，訴訟催收最耗時
能走到訴訟催收這一關(guān)，對于絕大多數(shù)平臺來說，已經(jīng)算是無計可施了。所謂的訴訟催收，主要是指通過向法院提起訴訟的方式進(jìn)行催收，訴訟的類型包括民事訴訟、刑事訴訟兩種，民事訴訟中又包括調(diào)解和判決兩種形式，調(diào)解還可以細(xì)分為訴前調(diào)解與訴中調(diào)解。通常情況下，我們所說的訴訟主要是指民事訴訟，只有少數(shù)涉嫌詐騙的欠款人，可以通過刑事程序來處理。其特點在于能夠利用國家的威嚴(yán)及強制力對欠款人進(jìn)行威懾和制裁，從而實現(xiàn)欠款的成功回收，并且可以通過法院的裁判來解決一定的糾紛，周期較長，成本較高。同時值得注意的是，訴訟催收針對的欠款人群主要是有能力還款卻不還的借款人。
曝光黑名單，慎用
有些往往由于缺乏經(jīng)驗，對于逾期的用戶會采取直接加入黑名單并進(jìn)行曝光的一刀切的方式來進(jìn)行催收，但這樣的做法會造成用戶信息的泄露，侵犯用戶的隱私，反而造成自己違法。其實，在黑名單之外，不妨可以再設(shè)置一個灰名單，合理區(qū)分逾期客戶和拖欠客戶，采取不同的策略挽回?fù)p失。
催收的方式多種多樣，平臺也會因不同的情況選擇不同的方式。想盡量降低催收事件的發(fā)生率，對于P2P平臺來說，最重要的就是要在貸款之前嚴(yán)格控制審核流程，了解和掌握借款用戶的經(jīng)營管理狀況，選擇優(yōu)質(zhì)借款人，并采取一定的保障方法，將風(fēng)險降至最低。
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