近日,記者發現團購網站糯米網已悄然對用戶開放了郵遞類團購的物流信息,即消費者在糯米網上團購郵遞類商品時,可通過點擊"我的訂單",然后點擊"查看訂單詳情"看到每一單郵遞類團購的完整的物流信息,包括商品的分配、打包、發貨,以及派件員派件等具體時間,幫助消費者跟蹤物流信息,更好的判斷到貨時間。
目前,淘寶、京東等大型電子商務網站都已相繼對用戶開放物流信息,有業內分析人士認為,糯米網作為國內首家開放物流信息的團購網站,無疑將進一步提升用戶體驗,加強用戶粘性。而目前國內的團購行業已經進入深度洗牌階段,團購網站將進一步朝"寡頭"方向邁進,誰能成為這場長跑最終的"剩"者,用戶體驗將是重中之重。
去年10月,糯米網曾啟用建在天津的全新客服中心,而今又在在業內紛紛裁員、縮減開支之時,通過加強網站自身的軟實力,提升用戶體驗,為正處于寒冬的整個團購行業帶來一縷春風,也使得糯米網自身在團購的沖刺階段占得先機。
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本文標題:糯米網悄然開放物流信息 完善用戶體驗
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