這幾天,麗江大研古鎮(zhèn)水岸陽(yáng)光客棧的老板娘十分忙碌。本月底,一場(chǎng)大規(guī)模的團(tuán)購(gòu)麗江旅游活動(dòng)將上線,為了預(yù)熱,她新招了兩名前臺(tái)工作人員。
上述網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)正是淘寶旅行進(jìn)軍的新領(lǐng)域,淘寶旅行昨日(5月23日)宣布與麗江市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,于本月29日在淘寶旅行和聚劃算平臺(tái)上線“百萬(wàn)淘友團(tuán)麗江”。這是淘寶旅行首次進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),且采用“以需定產(chǎn)”的反向團(tuán)購(gòu)模式。
“我們的團(tuán)購(gòu)與一般意義上的團(tuán)購(gòu)不同,并非我們制定了產(chǎn)品后再銷售,而是反向由消費(fèi)者制定產(chǎn)品,然后DIY組合式購(gòu)買。”淘寶旅行總監(jiān)楊光告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者。
業(yè)界指出,攜程與藝龍對(duì)團(tuán)購(gòu)的態(tài)度截然相反,此番淘寶旅行進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)或?qū)⑹乖诰旅游市場(chǎng)格局再起變化,而看似低盈利的團(tuán)購(gòu)背后其實(shí)是商家對(duì)客源和合作商戶資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
記者在采訪中獲悉,由于打價(jià)格戰(zhàn)而造成盈利困難,去年以來(lái)倒閉了一大批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō),盈利不是目前最需要考慮的,淘寶旅行推出團(tuán)購(gòu)最大意義在于將信息對(duì)稱化,比如光在麗江就有2200多家客棧,很多人都不知道具體是哪些,光靠旅行社團(tuán)隊(duì)游是不夠的,我們就是將這些資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化并公布在我們的平臺(tái)上,消費(fèi)者可獲得更多消息,賣家也多了銷售渠道和銷售量。”楊光透露稱。
在線旅游商到底應(yīng)不應(yīng)該進(jìn)軍團(tuán)購(gòu),一直是個(gè)問(wèn)題,就在近期,藝龍和攜程分別發(fā)布了一季度財(cái)報(bào),兩者對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)表達(dá)了截然相反的觀點(diǎn)。
藝龍CEO崔廣福表示,藝龍今年一季度團(tuán)購(gòu)酒店數(shù)量為2500萬(wàn)間夜,團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)拉動(dòng)了藝龍酒店預(yù)訂的增長(zhǎng),今后藝龍將加大團(tuán)購(gòu)力度。盡管看到了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)由于難盈利而整體趨冷,但崔廣福認(rèn)為藝龍的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了盈利,原因是在藝龍系統(tǒng)中,團(tuán)購(gòu)的成本可以被有效分?jǐn)偂?/P>
攜程則正好相反,攜程CEO范敏、COO孫潔日前解讀一季度財(cái)報(bào)時(shí)明確表示,對(duì)消費(fèi)者而言,團(tuán)購(gòu)確有吸引力,所以攜程才提供了這項(xiàng)業(yè)務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)。但問(wèn)題在于,當(dāng)團(tuán)購(gòu)企業(yè)出售優(yōu)惠券時(shí),采用的是團(tuán)購(gòu)企業(yè)的品牌,酒店品牌不會(huì)得到強(qiáng)化。且團(tuán)購(gòu)的利潤(rùn)率很低。這正是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站去年達(dá)到數(shù)千家,今年卻減半的原因。團(tuán)購(gòu)是一種補(bǔ)充性質(zhì)的消費(fèi)渠道,不是主流銷售渠道。
在兩大在線旅游商持相反意見(jiàn)時(shí),淘寶旅行以實(shí)際行動(dòng)站在了藝龍這邊。究竟應(yīng)不應(yīng)該開(kāi)展團(tuán)購(gòu)?背后有何真正目的?
“說(shuō)到底就是資源的爭(zhēng)奪,團(tuán)購(gòu)的確利潤(rùn)較低,但團(tuán)購(gòu)最大意義在于低價(jià)和量,低價(jià)能吸引大量客源,這對(duì)商家提升客源深度有直接效益。”一位在線旅游網(wǎng)站高層對(duì)此指出,另一個(gè)意義在于酒店等合作伙伴資源的爭(zhēng)奪。淘寶的團(tuán)購(gòu)商戶只需開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,甚至有些小客棧業(yè)主都不需廣告和營(yíng)銷工具成本,這就吸引了大量的酒店資源。
一家有團(tuán)購(gòu)合作經(jīng)驗(yàn)的酒店業(yè)主表示,團(tuán)購(gòu)直接到達(dá)消費(fèi)者終端,節(jié)省很多中間環(huán)節(jié),一方面低價(jià)可吸引客源,另一方面不需傭金,故而其目前將更多的剩余客房調(diào)節(jié)到了團(tuán)購(gòu)渠道,以節(jié)省分銷成本,加強(qiáng)酒店收益管理。
當(dāng)然,攜程的觀點(diǎn)并非全無(wú)道理,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的盈利難度是有目共睹的,所以對(duì)商家來(lái)說(shuō),在獲得資源后,如何長(zhǎng)期平衡收支是一個(gè)問(wèn)題。業(yè)界指出,假設(shè)團(tuán)購(gòu)能帶來(lái)足夠的量,則可以支持企業(yè)現(xiàn)金流周轉(zhuǎn),以此持續(xù)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)。
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本文標(biāo)題:淘寶旅行嘗鮮團(tuán)購(gòu) 在線旅游商淡盈利謀資源
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