速途體驗室第96期 近段時間，“抱團(tuán)”共贏成為各個行業(yè)尋求發(fā)展的新途徑，團(tuán)購行業(yè)在千團(tuán)大戰(zhàn)后也開始惺惺相惜，展開合作。據(jù)樂購網(wǎng)了解，繼F團(tuán)與開心網(wǎng)、窩窩團(tuán)與趕集網(wǎng)的合作之后，最近又傳來F團(tuán)并購高朋網(wǎng)的消息。除此之外其他的團(tuán)購網(wǎng)站也在尋求新的發(fā)展模式。千品網(wǎng)作為國內(nèi)O2O(Online to Offline)領(lǐng)域的集大成者，則致力于更加穩(wěn)健和理性的團(tuán)購模式，聲稱不會像團(tuán)購網(wǎng)站那樣砸錢換規(guī)模，而會更看重實效。那么這種營銷手段是否奏效呢?隨小編一起看看。
體驗要點：1、理性的團(tuán)購模式 2、用戶投訴
這是小編第一次來到千品網(wǎng)，便注冊了賬號，小編發(fā)現(xiàn)注冊過程非常簡單。
打開千品網(wǎng)的頁面或者單獨的商品頁，沒有其他團(tuán)購網(wǎng)站中扣人心弦的倒計時或者一些催促下單的字眼，但這種理性的營銷方法，在讓用戶沒有壓迫感的同時也免去了沖動消費的可能。
雖然千品網(wǎng)致力于打造成為本地化的服務(wù)商城，但其圍繞的重點還是團(tuán)購，而團(tuán)購的意義就在于能夠薄利多銷，但據(jù)小編看到，即便是50元以下的商品，大多數(shù)的購買數(shù)量也僅在100左右。
近日，更有《法制晚報》報道稱，一位用戶在千品網(wǎng)購買的團(tuán)購券到了店里使用不了，千品網(wǎng)陷入欺詐疑云，無獨有偶的是，此前也有微博用戶對千品網(wǎng)的誠信產(chǎn)生過懷疑。
據(jù)悉，5月1日上午，千品網(wǎng)向媒體表示，這是千品網(wǎng)與合作的商家溝通有問題，合作商家沒有把團(tuán)購信息通知給一線的工作人員。并且由于是節(jié)假日，銷售人員正在放假，預(yù)計此次用戶購買的團(tuán)購券只能在節(jié)后使用。
雖然千品網(wǎng)的解釋讓其單方面避除了詐騙，但對消費者來說，這絕對是一次糟糕的用戶體驗。而在多家媒體的報道之下，千品網(wǎng)的信譽問題也將大打折扣，人失足成恨，商家失足帶來的就是利益的流失。而在如今錙銖必較的團(tuán)購行業(yè)中，絲毫的閃失都是致命的。(戴陽佳)
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本文標(biāo)題：千品網(wǎng)沉穩(wěn)營銷品類眾多 屢遭消費者投訴
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