傳統(tǒng)在線旅游巨頭們依靠“鼠標(biāo) 水泥”的模式在旅游產(chǎn)業(yè)橫行十多年后,淘寶旅行、去哪兒、途牛等新興在線旅行網(wǎng)站快速崛起,這也導(dǎo)致在線旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,旅游代理市場(chǎng)長期壟斷的格局正在逐步瓦解。
昨日(5月29日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獲悉以淘寶旅行為代表的在線旅游行業(yè)新生力量首次進(jìn)軍團(tuán)購業(yè)務(wù),正式在淘寶旅行和聚劃算平臺(tái)上線“百萬淘友團(tuán)麗江”活動(dòng),這是在國內(nèi)在線旅游業(yè)首次規(guī)模化試水反向團(tuán)購,且采用“以需定產(chǎn)”的C2B商品反向團(tuán)購定制模式。
對(duì)此,艾瑞咨詢分析師王亭亭對(duì)此表示,“對(duì)于一些剛剛從旅行社跟團(tuán)游轉(zhuǎn)向自助游的消費(fèi)者來說,他們并不是完全隨性的閑逛,還是習(xí)慣在出行前對(duì)行程進(jìn)行一定的規(guī)劃,而淘寶旅行推出的‘淘友團(tuán)麗江’活動(dòng),其實(shí)也是一種提前預(yù)訂,消費(fèi)者就像走進(jìn)超市,可以按需選擇旅游產(chǎn)品,最終完成千人千面,個(gè)性化的自助游。”
“旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品的差異化,淘寶旅行第一次在在線旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)可能——‘個(gè)性化定制’也能團(tuán)購,這意味著以消費(fèi)者需求為中心,網(wǎng)絡(luò)定制的個(gè)性化時(shí)代即將到來。”淘寶旅行負(fù)責(zé)人吹雪表示,反向團(tuán)購的模式即消費(fèi)者參與數(shù)量越多,最終形成的旅游線路越多元化,并采取“人越多越便宜”的模式進(jìn)行團(tuán)購。
一份來自中國旅游研究院發(fā)布的《2010-2011中國旅游電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,2010年我國旅游電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2000億元,占整體旅游收入份額只有15%。從這個(gè)數(shù)據(jù)側(cè)面反映,我國旅游電子商務(wù)市場(chǎng)還有很大的潛力可挖。而發(fā)展的關(guān)鍵就在于如何進(jìn)行創(chuàng)新。
隨著在線旅行市場(chǎng)的不斷升溫,行業(yè)巨頭紛紛加速市場(chǎng)布局,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,接受競(jìng)爭(zhēng)或許是傳統(tǒng)巨頭們不得不面對(duì)的局面。2011年,藝龍、攜程、同程網(wǎng)等行業(yè)巨頭均開通了團(tuán)購渠道。但是隨著“預(yù)約難,退款難,折扣注水,服務(wù)品質(zhì)打折”等不良團(tuán)購體驗(yàn)問題的爆發(fā),加之團(tuán)購網(wǎng)站的毛利率普遍在10%以下、各大型團(tuán)購網(wǎng)站紛紛面臨貼錢賺吆喝的局面,經(jīng)營方面的壓力迫使團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)入了寒冬期。
究竟是看中團(tuán)購市場(chǎng)的盈利還是為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)奪客戶資源和合作商戶?淘寶旅行在其電子商務(wù)平臺(tái)上新穎的采取“商品反向定制模式”,即被外界理解為在2012在線旅游市場(chǎng)上發(fā)起的一場(chǎng)“阻擊戰(zhàn)”,這或?qū)樵诰旅行市場(chǎng)未來發(fā)展帶來新的思路,使目前的行業(yè)格局發(fā)生較大變動(dòng)。
“旅游市場(chǎng)現(xiàn)在有10%~15%發(fā)展空間,淘寶現(xiàn)在的主要盈利模式是依靠廣告和網(wǎng)店工具。”據(jù)淘寶旅行負(fù)責(zé)人吹雪透露,盈利目前尚不是公司的考慮范圍。“因?yàn)楝F(xiàn)在旅游市場(chǎng)的信息化建設(shè)不足,導(dǎo)致旅游利潤相對(duì)較窄,目前最重要的目標(biāo)是幫助整個(gè)行業(yè)進(jìn)入信息化時(shí)代。”團(tuán)購只是淘寶旅游營銷方式之一,希望和麗江市政府有良好的互動(dòng)。
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本文標(biāo)題:淘寶旅行首次試水反向團(tuán)購
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