據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計顯示，我國女性消費者有 4.8 億之多，占全國人口的 48.7 %，而大齡女性更占人群總數(shù)的 21 %，該數(shù)據(jù)無疑已點燃一場激烈的胭脂戰(zhàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)上，實物類電商在女性戰(zhàn)場上打得如火如荼，而以“生活服務”為導向的非實物類電商正在迅速崛起，那么，這種“生活服務電子商務”又將如何討得“女人心”?關(guān)于這，女性消費者占比不小的窩窩商城可以稱得上典型案例。
有消費行為研究人士稱：“大部分女性最關(guān)注的三點：價格、便利性和品質(zhì)。”單就從女性消費這三大特點來分析，窩窩商城專賣店確實具備吸引女性消費群體的條件。——聚集了大量的知名生活服務商戶，靈活的四層產(chǎn)品結(jié)構(gòu)保證了性價比，同時商城的長期售賣形式確保消費的穩(wěn)定性。
窩窩商城開設(shè)的美食、娛樂、電影、美容保健、酒店等幾大頻道，囊括了生活服務的全方位領(lǐng)域，代金券、勁爆單、多重套餐組合等更是滿足了不同消費群體的需求。記者走訪了幾位窩窩用戶，她們用自己的真實消費體驗解讀了與窩窩的如此“投緣”。
典型案例 1 ：經(jīng)濟實用型
王楠楠(化名)，女，公司人事， 26 歲。
王楠楠具有傳統(tǒng)的消費觀念，產(chǎn)品價格是考慮的第一要素。“我是一名普通的上班族，但是平時應酬較多，朋友聚會、家人會餐，請客吃法、結(jié)伴娛樂等等，收入不高開銷卻大，所以比較喜歡買便宜。”小楠這樣和筆者說。
“窩窩商城就很適合我這樣比較在意價格的人，它有很多知名的品牌，但價格卻很平民，所以習慣了在消費前瀏覽窩窩商城，方便起見，還下載了手機客戶端，這樣就能隨時隨地淘實惠了。”
典型案例 2 ：“白骨精”型
何麗(化名)，女，公司中層， 28 歲。
快奔三的何麗是典型的“白骨精”，工作中的她雷厲風行，精明強干。
“由于工作忙，所以日常消費我都習慣性的辦理各種便捷卡，包括餐飲 vip 、 KTV 貴賓卡、養(yǎng)生卡、美容卡等，后來發(fā)現(xiàn)卡多了也很麻煩，后來便開始在窩窩商城消費，因為便捷，能夠很方便地查找到自己需要的商品，圖片和文字介紹很直觀，可以詳細了解商品信息。此外，專賣店的形式能根據(jù)消費需要，隨時隨地購買消費。”
典型案例 3 ：小資型
商姿(化名)女， 35 歲，公司老總。
35 歲的商姿是單身的小資女代表。雖然已到 35 歲“高齡”，但她非常享受單身生活。
“生活中我追求品質(zhì)體驗和精神享受，所以，生活消費多選擇有高雅氛圍、豐富的內(nèi)涵、藝術(shù)氣息的場所。但由于平時應酬較多，不能及時享受資生活。窩窩商城就很好的滿足了我的需求，像我很喜歡的俏江南、蘭會所這類高檔會所在窩窩商城有長期專賣店，我可以隨時隨地了解它們推出的特色服務，方便又不失格調(diào)和品質(zhì)。”
有行業(yè)人士分析指出：“用戶的消費行為已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化，生活服務電子商務如果想長期生存，像窩窩商城這樣根據(jù)消費者需要轉(zhuǎn)變模式以滿足消費者需要是必然趨勢。”
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