3.簽訂協議

　　大部分的網站和地方商戶談合作時，由于涉及金額太少往往忽略了協議的簽署。這樣一旦發生糾紛，很難得到法律的保護。協議的簽署一方面可以明確雙方的責任行為，一方面也算上了一道保險杠。所以在開始合作之前，一定簽署合作協議。

　　4.推廣

　　單子上線后，推廣環節是最費錢，也是最讓人頭疼的一個環節。做地方O2O最好的推廣方式莫過于“病毒營銷式的口碑推廣”。讓用戶主動去傳播，成功邀請到一個用戶后，給該用戶賬戶返現5元代金券。

　　5.客服

　　雖然是地方網站，但是客戶服務不能依靠餐廳來做好，網站方面要設立客服部門去解決消費者的投訴問題以及對消費者的消費行為進行引導。

　　值得一提的是，前文提到的操作方式適合初期，發展到一定階段，形成規模后，必然要對資金流形成把控。網站的支付系統要發揮作用，所有的單子直接在網上支付(前文的那種方式網上更多的信息流通，而不是金錢流通)，線下消費，最終錢再返給商家，這種也是當前美團等團購網站的主流模式。

　　是不是地方網站只要能把生活服務做好，成熟后完全可以涉足房地產等大宗商品領域的O2O呢? 我感覺不會，即使涉及到房子等大宗產品也是用偽O2O的方式存在，到時候涉及到政策和大額資金的問題，網站還會回歸一個信息平臺。總之一句話，地方網站涉足O2O一定要接地氣。（本文作者系樂購網副總編丁道師）

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本文標題：丁道師：地方門戶網站到底怎么做“O2O”

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