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手機團購交易額創新高 全面普及需產業鏈協作

作者: 來源:未知 2013-05-09 22:28:56 閱讀 我要評論 直達商品

  隨著智能手機和移動互聯網的發展,團購進入了一個新的發展階段。團購導航網站團800發布的《2013年3月中國團購市場統計報告》顯示,今年3月份團購成交額再創歷史新高,達到23.4億元,環比上月增長16.5%,同比去年3月增長35.2%。其中,手機團購成為了市場的增速引擎,這一比例在3月份達到將近30%。

  手機團購的前景無疑十分廣闊,不過手機團購也面臨著移動支付尚不成熟、智能手機惡意吸費等挑戰,惟有產業鏈各方加強配合協作才可以解決。

  團購交易逐漸由PC端遷至移動終端

  《2013年3月中國團購市場統計報告》顯示,3月國內團購成交額達23.4億,創歷史新高。具體而言,行業前五的位置已經基本穩定,分別為美團、大眾點評、窩窩、糯米、拉手。在3月份,大眾點評網的表現尤其突出,首次突破4億元,且優質商戶數量占比最高。

  分析認為,團購成交額創歷史新高,手機端的貢獻功不可沒。數據顯示,移動互聯網在今年進入爆發增長階段,手機團購則已在主流團購網站的月成交額中占據接近30%的市場份額。根據支付寶剛剛發布的數據,去年手機團購交易額同比增長27倍;到今年第一季度末,部分團購網站的移動端份額占比可能會達到40%左右,而這個比例將在第二季度繼續攀升。而與地理位置密切相關的本地服務類團購亦將借此在生活電商領域中升級提速,有望躍過月成交額“30億元”的新門檻。

  手機團購的爆發并不意外,實際上隨著手機客戶端的逐步普及,消費者如同手持遙控器可以更加聰明自由地選擇,以換來更多的快捷和便利。根據中國互聯網絡信息中心發布的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,中國手機網民規模在2012年增長迅速。截至2012年12月底,我國手機網民規模為4.2億,較上年底增加約6440萬人;網民中使用手機上網的人群占比由上年底的69.3%提升至74.5%,并于年中超越使用臺式機接入互聯網的網民,而這一數量還在不斷增長。2012年中國手機用戶行為調查也發現,智能手機用戶消費水平最高,網購能力最強,頻率最高,一個月內用戶通過PC互聯網購物的高達86.1%,通過手機直接購物的也有41.6%。由此可見,通過移動網絡購物將是大勢所趨。未來隨著智能手機的普及,無線WiFi覆蓋范圍擴大,手機上網、支付模式的逐漸成熟,手機購物將變得更加隨心所欲。

  手機團購熱潮催生“無需預約”新模式

  手機團購無疑有著廣闊的前景,因此,很多團購網都將手機團購作為今年的工作重點。目前,不少涉足團購業務的網站已經開拓了移動端新領域,開發了手機團購WAP頁面、基于HTML5的觸屏版以及手機團購APP。從聚劃算到大眾點評團購,從糯米網到拉手網,如今消費者在手機上也能享受到與PC端同樣優質的團購服務,這些手機APP均具備LBS定位功能,可以查找身邊的美食、酒店,可以完成手機在線支付。來自大眾點評的消息稱,自推出移動客戶端以來,通過手機下單的團購成交量在總團購銷售額中的占比正在逐漸走高。糯米網從2011年就推出了覆蓋iOS和Android兩大主流移動平臺的客戶端產品。另據窩窩團數據顯示,1月份窩窩來自手機客戶端的業務增幅迅猛,已經占到整體收入的20%;春節期間移動業務更是爆發式增長,已占到整體收入的30%。

  “手機團購”潮流的興起也讓“無需預約”漸成氣候。糯米網、大眾點評團、美團網等一線團購網站都已在網站首頁上增加了“無需預約”的篩選標簽。相關數據顯示,從2013年起主流團購網站每日售賣的團購產品中“無需預約”類數量逐漸增多。據了解,“無需預約”的團購數量此前極少,主要集中在電影團購等領域。如今, “無需預約”的團購已涵蓋美食、美發、健身、娛樂等多種產品和服務,大約占到所有團購信息的20%左右。

  對此,營銷專家胡琛表示,“無需預約”模式的推出,在很大程度上與使用手機團購的普及有關。團購網站主動將“無需預約”類團購標注出來,有助于消費者快速找到實時可用的貼心團購服務。在手機團購潮流興起下,“無需預約”使消費者的心態從“撿絕對便宜”變成“找相對實惠”,這也使得團購服務的體驗在毛利空間提高下得到保障,將極大降低原有的糾紛投訴問題。

  釋放手機團購潛力需產業鏈各方緊密配合

  雖然大型團購網站紛紛搶灘,但不可否認,目前手機團購的發展尚處初級階段。去年9月份,國內團購網站共計2919家,其中擁有手機客戶端并支持手機購買的團購網站只有10家左右,占總體團購網站數量不到0.3%。

  因此可以說,手機團購的前景是美好的,但面臨的困難也不少。手機支付是移動團購要解決的首要問題。通過手機支付團購訂單往往需要借助第三方支付平臺,但手機平臺交易費率遠高于PC平臺,這使得毛利營收屈指可數的團購網站不愿負擔這筆開支,這就需要團購網站、第三方支付企業、銀行、運營商、制造商、應用開發者等產業鏈各個環節的全面協作,通過整合產業鏈上各環節予以破局。

  另一方面,如何維護自己的利益,讓便捷和安全共存,成了當下用戶最為關注的問題。目前智能手機面臨著惡意吸費陷阱、手機病毒、木馬、惡意廣告等諸多困擾。以Android系統為例,移動安全公司Lookout預測,2012-2013年年底,全球將有1.8億部Android智能手機感染惡意軟件,安全形勢相當嚴峻。

  手機團購的爆發主要受益于無線支付體驗提升,而體驗的提升離不開產業鏈各方的緊密合作。我們相信,隨著移動互聯網與日常生活日益融入,隨著二維碼O2O等移動技術應用的進一步成熟,未來國內移動團購市場的發展潛力將會被最大限度地釋放出來。

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