《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》公布———
近日圓通、韻達被取消空運資質，再加全行業頻發丟件、延誤等現象，有專家形容中國快遞業“亂象叢生”。昨天，國務院法制辦公布《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》(以下簡稱意見稿)。對于快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，意見稿提出的第一條賠償原則是，企業應當按照與用戶的約定依法賠償。
國家郵政局近日公布數據稱，今年10月受理消費者關于快遞業務的有效申訴10639件。其中，消費者對快遞業務申訴的主要問題是快件延誤、投遞服務和快件丟失及內件短少，占快遞業務有效申訴量的87.3%。
意見稿規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
如果企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。
對于未購買保價的快件(郵件)，按照郵政法、合同法等相關法律規定賠償。
新聞背景
快遞公司賠償標準五花八門
目前，快遞損壞、丟失賠償界定存在明顯漏洞。快遞公司運單均由自己制定，導致背面具體條款五花八門，尤其是保價賠付方面。如果不保價，快遞公司一般只約定按郵資的三至五倍賠償。
推薦閱讀
北京時間12月4日下午消息，美國科技博客網站BusinessInsider上周刊登了一組圖片，揭示了全球最大網絡零售商亞馬遜旗下最大一個物流中心的龐大規模。 亞馬遜是全球最大的網絡零售商，其規模最大的物流中心位于亞利桑那>>>詳細閱讀
本文標題：快件丟失損毀 將優先按約定賠償
地址：http://www.sdlzkt.com/a/wuliu/20121229/108783.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示