在央視曝光后，順豐速遞在其官方微博發(fā)布聲明表示，公司對央視報道高度重視，將對出現問題的彩田中轉場進行全面有效的整改，嚴格管理分揀人員的操作行為，嚴厲追究當事人及相關負責人責任，杜絕此類事件再次發(fā)生，相關調查進展將及時予以發(fā)布。
圓通速遞則回應，已對出現問題的深圳圓通地王分公司經理停職處理，并將取消其經營權，公司將嚴肅追責。
記者昨日從深圳市郵政管理局獲悉，3月15日當天，市郵政管理局對深圳圓通快遞地王分部、順豐速遞彩田中轉場、韻達公司龍華中轉站的生產現場和相關人員進行了調查取證工作。經查，媒體曝光野蠻分揀的情況屬實。根據《快遞市場管理辦法》有關規(guī)定，市郵政管理局對3家企業(yè)作出了責令改正并處罰款的處罰意見。
深圳市郵政管理局當天向全市快遞企業(yè)發(fā)出《關于重申做好服務質量和文明作業(yè)的緊急通知》，要求各企業(yè)全面提高服務質量，文明作業(yè)，防范和杜絕同類事件發(fā)生。
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