九陽豆漿機買來才3個來月機頭就進水。由超市送到維修部后進行了維修。3個月后機頭又進水。直接送到售后維修部，維修人員說雖然在保修期內，但是機頭進水屬于人為原因，需要支付65元更換機頭。
到網上一查，發現很多顧客都反映九陽豆漿機存在設計缺陷，螺絲縫也會進水；是九陽豆漿機的常見毛病。而其它地方有的維修部也給修理。
于是給九陽豆漿機的售后熱線打電話。服務人員否認豆漿機有設計缺陷，并且表示是否為“人為原因損壞”，由具體維修部門認定。即九陽豆漿公司并沒有給消費者投訴的機會。服務人員并且態度強硬地表示消費者愿意到哪兒投訴就到哪里投訴。
對于產品中這種常見的缺陷，九陽公司熟視無睹。維修部門也趁機敲詐；服務熱線態度強硬蠻橫。真是視消費者為無物；極大損害了消費者的利益。
希望能夠通過315投訴平臺維護消費者自身的權益；并給其他消費者一個警示。
 

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本文標題：“九陽豆漿機－機頭屢屢進水”

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