最近不少企業擔心網上出現過多的投訴或負面信息，于是花錢請專門的“刪帖公司”對各大論壇進行監控，并負責清理對自己不利的信息。據了解，刪帖公司的收費 “按照條數和刪帖難易度”而定，價格從幾千元到上萬元不等。
刪帖公司備受網民關注
昨日，記者在網絡上搜索“刪帖公司”，從百度和谷歌上分別找到相關網頁約103萬和361萬篇。其中包括多個“刪帖公司”的鏈接廣告——“你是否在互聯網上搜索到很多關于你個人或者公司的信息？你是否因為自己的隱私被公布在互聯網上而煩惱？我們能幫您專業刪除互聯網的惡意誹謗信息，幫助你消除來自網上惡意的不良影響。”
記者通過幾家“刪帖公司”在網上提供的QQ號，和對方的負責人取得了聯系。記者發現，這些公司自稱“網絡危機公關”，并在自己的QQ簽名中打出了 “專業刪除負面信息”、“打壓對手競爭產品”等口號。其中，某公司負責人甚至自稱是四川成都某網絡公司的，專業提供網絡推廣……負面信息刪帖。不過，隨后記者向該網絡公司求證時，該公司回應稱“從未提供該業務”。
刪一條帖子2000元
為了解更多的“刪帖公司”的運作內幕，記者扮成“客戶”向一家公司詢問了刪帖的報價。對方稱，收費“按照條數和刪帖難易度”而定。
隨后，記者在某論壇上隨意搜到一條“負面”消息，把鏈接發給對方。
對方立即提供了相同內容的帖子發表在網易等三個知名網站的鏈接，并報出價格：“其他分別1200元一條，天涯的2000~2500元”。并稱天涯比較貴，原因是它的“影響力比較大”。隨后，該負責人又提出，由于網易上的該消息被“加精”，還得加收300元。整體算下來，總共要花費6000元左右。
隨后，對方稱可以通過銀行轉賬，至少先付50%定金，但如果不信任的話，“可以先一條一條來做”。
當記者問，是否是通過技術手段對網帖進行刪除或屏蔽時，對方回答：“如果有那個技術，我還用掙這點辛苦費嗎？”對于具體的實施途徑，對方稱“這個以后慢慢跟你說”。
至于處理時間，“刪帖公司”負責人表示，“一個工作日可全部處理完。”
“刪帖公司”真那么神通廣大嗎？天涯負責人告訴記者，天涯網站上關于刪帖的專門流程規定，如果有公司機構或個人希望刪除某條內容，就得出具證明，走這個流程，沒有其他渠道可行。
危機公關需要未雨綢繆
“網絡危機”后果是否真的很嚴重？
某國內知名企業專門負責網絡媒體關系的負責人告訴記者，相對傳統媒體而言，網絡上的輿論“突發性強、毫無征兆”，并且傳播速度極快。目前國內的網絡輿論還處于初級階段，相對而言不理智的成分較高。但就他觀察來看，目前國內的網絡輿論正在朝著積極理性的方向發展。
另一名專業危機公關人士則認為，真正的危機公關有著更深層的涵義，包括設立預警機制、對經營行為進行自律。“刪帖是最后一步，而且是非常規的做法。企業如果依賴于這種不正當的手法，并不能長治久安。在危機公關的問題上，企業應當做到未雨綢繆。
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本文標題：“網絡危機”的背后！都是那些錢財的交易
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