近年來隨著企業需求不斷升級，以往的辦公管理軟件由于無法滿足企業內部協作運營、權限管理的需求而逐步被市場淘汰，對于內外部溝通軟件功能的創新已經成為這類產品是否能夠在市場立足的前提條件。此前Oracle，SAP，Salesforce等廠商雖然也推出了針對中國本土的管理軟件和系統，但各方有側重，并沒有使線下辦公管理軟件系統和線上對外溝通的優勢發揮協同并舉，市場反應平平。反觀騰訊今年2月底推出的企業QQ辦公版（ http://b.qq.com/），這款企業IM軟件帶有明顯的創新內核，以騰訊公司領先的技術為依托，開發了多項適宜中國企業辦公管理和溝通的功能，在短時間內取得了領先的市場地位。縱觀騰訊企業QQ辦公版特有的三大創新功能，除了可以保證組織內的順暢溝通，還能帶來組織外的無障礙溝通接洽。
核心優勢——繼承QQ優良特性 內外溝通方便快捷
可以添加外部QQ用戶是企業QQ辦公版的精品功能創新。依托7.52億QQ用戶，騰訊企業QQ辦公版繼承了QQ的優良特性，除了內置公司內部通訊錄功能外，企業QQ辦公版還能夠添加有溝通需要的外部QQ用戶，令內外部溝通都能通過企業QQ辦公版直接一步到位。
使用過企業內部IM工具的人都知道，一般企業IM都只能與企業內部同事聯系無法用同一軟件與外部人員溝通，經常會在工作時候還開著好幾個QQ，就是為了能夠及時聯絡工作相關的外部人員，經常會手忙腳亂溝通不順暢。但騰訊企業QQ辦公版相比其他企業即時通訊工具的一大創新亮點在于，企業QQ辦公版與個人QQ的互通功能，可以達到不同的溝通工具的無縫傳播，減少不必要的信息流失。使用企業QQ辦公版的用戶可以根據業務需要實時添加外部QQ好友，實現企業即時通信模式多樣化，也提升了企業溝通的效率，完成業務的無縫對接。
重要特點——安全高效 員工管理、信息資料管理一步到位
企業信息資料安全是許多企業能否在行業立足乃至存活的重要保證，企業QQ極其重視雇主的信息安全管理，具有聊天資料備份和回訪功能。針對企業中不同職位可以開通所管轄員工的聊天資料回訪權限。確保重要的客戶資料和聊天記錄都可得到妥善保存，不會因為業務相關員工離職而使公司蒙受損失。
另一方面，通過擁有對聊天記錄回訪權的把控，可以幫助企業主在管理上更好地督促員工，針對有懈怠傾向的員工加以督促，對于中等表現員工進行激勵，符合管理心理的要求，是一石二鳥的經典創新。
關鍵目標——帶有附加服務的企業級軟件 打造企業級一站式互動平臺
相比其他企業即時通訊和辦公軟件而言，企業QQ辦公版擁有更為強大的平臺作用，這是這款產品最大的創新。當行業還在尋找最適合中國中小企業的軟件時，企業QQ已經針對這些中小企業最重視的需求進行開發了。并將這些開發出來的功能匯聚到這個平臺，供有需要的企業使用。
比如，對于中小企業來說，上班考勤本身就是個麻煩的事情，專人管理或者打卡機都會浪費資源，企業QQ辦公版根據用戶的特征，特別開發了打卡功能和考勤報表功能，符合中小企業的人力需求;再比如名片功能，企業QQ辦公版為使用者設計了統一的名片資料卡，專業化現實企業電話、郵箱、地址、所屬業務等相關資料，客戶只要點擊員工頭像就能獲得所有信息。
事實上，基于騰訊龐大的用戶群和研發能力，企業QQ辦公版所擁有的功能遠不止以上幾點。未來企業QQ辦公版還將增加更多附加服務，推廣一站式辦公流程。企業QQ辦公版必給對企業組織和溝通管理帶來深層次的改變，我們有理由相信未來的企業辦公環境將會更加智能、更加高效。
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