27日上午，20余名游客乘坐海南某旅行社的游艇在三亞港鳳凰島外海海域進行潛水。來自廣州的雷女士突然出現頭暈、胃痛等癥狀，旅游船不肯返航，將其放在一處燈塔礁石上暴曬50分鐘。接到求救的海警前往成功救援。
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孫女士給記者查看旅游合同
海南省旅游質量監督管理所稽查科執法人員來現場協調，并開展調查
“明明合同內沒有注明有自費景點游，為何旅行社要逼我們去，不去反而被辱罵。”7月17日，來自云南的孫女士氣憤地告訴記者，他們家人來海南旅游，卻遭到了不公平的接待。
北海旅游被勸說來海南 拒絕自費景點遭導游棄
7月16日，孫女士和母親、兒子三人從南寧到北海旅游，本打算去北海的潿洲島玩，因為天氣原因沒有去成。這時有一位自稱是北海青年旅行社的男子勸她稱，北海這幾天陰雨天氣，不如去海南玩，旅行社安排好旅游行程，海南有人接待。被對方這么說，孫女士便心動了，于是和北海青年旅行社簽訂了“三天兩晚”游的組團合同，合同中約定的是每人交500元，她和母親每人500元，兒子是100元，一共1100元。
7月17日凌晨1時許，孫女士三人從北海到達海口秀英港，到港后，便有人接他們到海口濱海大道的海南凱風酒店入住，入住時，孫女士還交了100元押金。第二天上午7時許，一導游來到酒店告知孫女士，今天的行程是去玩竹筏漂流、黎村苗寨和博鰲水城三個自費景點，并要求每個人交470元。孫女士一聽到對方這么說，非常不悅，當場拒絕交費。
“我們不交錢，該導游就惡狠狠地說，去也要交錢，不去也要交。隨后就把我們丟在酒店不管不問。”孫女士說，這個導游態度太惡劣了，于是她便查看該導游的證件想投訴，上面寫明是海南康隆旅行社的，導游姓高。
當天中午，南海網記者趕到該酒店了解情況，除了孫女士一家，同行的還有來自湖南的查女士一家6人，他們也是在北海被忽悠來海南旅游的，接待他們的是海南天下之友旅行社，也是因為自費景點的原因，才沒有跟團去旅游，才留在酒店。
旅游稽查部門現場協調 開展調查
海南省旅游質量監督管理所稽查科執法人員聞訊隨后趕到現場。經了解情況后，稽查科李科長立即聯系了接待查女士的海南天下之友旅行社，通過協商，旅行社同意給查女士一行六人安排當晚的住宿，并且承諾18日早帶他們繼續游玩，對于那些自費景點，會完全按照查女士等人的意愿來安排。
對于孫女士等人的情況，李科長告訴記者，他們首先是要解決旅客的行程問題，并且要求旅行社對于一些自費景點完全按照旅客的自愿原則來安排，不得強迫旅客。同時，他們也會對此事展開進一步調查。
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本文標題：旅游船不肯返航 游客患病被遺棄
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