在電子商務風起云涌之際,除了一些大的網站在完善自己的服務以外,各種名目的其他網站也在加入電子商務平臺這個行業的混戰中。雖然中國的電子商務的市場份額一直在增加,但是,各個網站之間的競爭也越來越激烈,越來越白日化,所以不出所料,新的一輪行業洗牌即將來臨。
因此在這個時候,在做產品基本服務以外提供其他的附加服務,對電子商務網站就顯得尤為重要,他可以增加網站的客戶粘性,提高網站的口碑。
作為全國最大的搜索引擎+B2B網站,會搜商務網一方面一直在打造一站式的全方位電子商務服務,提高客戶的滿意度,另一方面,會搜網也在致力于增加客戶對會搜商務網產品的深度體驗。為了客戶的更好的體驗網上交易的快感,會搜打造了自己的增值服務。
初看,對于產品本身的服務,可能增值服務只是一道小菜,有沒有并不重要,或者還有畫蛇添足增加運營成本之嫌,網站只要做好一般的服務就可以了。客戶不需要更多的消費。但是,大家想,如果我們在吃大餐的時候,在飯前增加一點開胃菜,對于吃大菜是否更有益。如果有益,我想這點開銷是值得的。
所以,會搜商務網看到了這一點,會搜本來就急于提高自己服務的質量,增加客戶的體驗,提高網站的粘性,而且會搜網也正處于改版階段,所以在新版的網站里他就著重增加了增值服務,以提高客戶的體驗,讓服務更便捷,更人性化。
會搜增值服務的內容以及體驗
為了讓客戶享受到更便利的服務,會搜網給客戶的網上商鋪提供了域名綁定和企業郵箱。域名綁定簡單易記,這樣可以讓用戶記住你的網站,留住你的潛在用戶,會搜設計人員告訴筆者,這個獨立域名的綁定時間是一年,在這一年里客戶將擁有該域名的所用支配權。其次,域名綁定后企業網站的可信度更高,相對使用免費域名的公司來說,用戶似乎更傾向于相信那些擁有自己獨立域名的公司。域名綁定的第三個好處是,域名方便輸入,較短的域名很容易輸入到瀏覽器的地址欄中,也能方便地加到你的簽名文件、名片及商業信件中。域名綁定接著的看點是綁定成本低廉:注冊一個.com的國際域名每年只需60元左右,而.cn的國內域名更是低到50多元。
而企業郵箱,他與我們日常用的個人郵箱有相當的區別。與個人郵箱相比,他更適用與企業的日常辦公,它以企業域名(如abc@com)為郵箱后綴,樹立統一的企業形象。員工離職時,企業郵箱可以順利收回,從而將所有業務聯系保留和延續下來。利用企業郵箱的部分高級功能可實現來信自動分揀,對常見咨詢問題自動解答等,提高工作效率,增進內部信息溝通和協同辦公能力。支持1G超大附件的企業郵箱,容量可以無限制擴充,再大的內容他都可以幫你輕輕松松搞定。企業郵箱在安全性、穩定性以及防病毒、反垃圾郵件功能方面遠高于個人郵箱,有專門的售后服務支持,服務品質更適于企業商務應用。
如何開始增值服務
域名綁定:已擁有獨立域名的企業只需聯系我們,并將您的域名告知,我們將會在一個工作日內將您的域名與企業綁定。沒有獨立域名的也可以聯系我們,我們可以免費贈送一個企業獨立域名并與會搜黃金商鋪鏈接綁定。獨立域名綁定前后比較,以“海久電池”為例:顯示的網頁結果為同一個:綁定前e.huisou.com/6007371/index.html,綁定后是www.hjtc.com。客戶一看就知道綁定后企業商鋪的網址辨識度變高了。
使用企業郵箱:成功申請企業郵箱后,我們會提供一個郵箱地址給您,并有用戶名和密碼,用戶只要用這用戶名和密碼直接登錄就可以使用了,域名解析生效后,您可通過訪問mail.您的域名(如mail.huisou.cn),進入我們為您提供的一個網址,用系統中顯示的默認管理帳號postmaster用戶名和密碼,登陸您的企業郵箱。
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本文標題:會搜網新體驗,會搜的增值服務
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