安博教育集團（以下簡稱安博）始創(chuàng)于美國硅谷，2000年回到中國發(fā)展。安博在中國率先倡導“構建中國自己的開放式網絡教育平臺”并實踐研創(chuàng)出符合國際標準的網絡教育平臺，是國際化軟件工程高級人才培養(yǎng)體系、實訓體系、園區(qū)型實訓基地的倡導者和實踐者。安博對中國教育市場有深刻理解，并且是國內少數擁有豐厚技術優(yōu)勢的教育公司，安博真正把傳統(tǒng)教育資源、網絡技術資源與個體教育需求整合了起來，領導了中國教育服務發(fā)展的方向。
一、教育培訓業(yè)上市第一家 遭遇行業(yè)管理兩大“困局”
目前，安博已經成立11年，在全國各地共建有二十多所大型的分公司以及培訓基地，并與眾多高校合作辦學，共為30萬的學生進行過培訓輔導，且于2010年8月在美國成功上市，成為了中國教育培訓企業(yè)中的上市“第一人”。隨著安博的不斷發(fā)展壯大，其對自身管理的要求也在不斷的提高，安博清晰的認識到目前國內的培訓機構都會遇到以下兩大問題：
第一、學員信息分散不易維護、跟進
第二、分支機構多且不易統(tǒng)一管理和監(jiān)控
而在安博看來產生這兩個問題的根本原因在于，企業(yè)不斷發(fā)展、分支機構不斷增加而企業(yè)內部溝通卻無法保持順暢造成的。安博知道只有企業(yè)在內部溝通順暢保障的情況下，才能讓企業(yè)發(fā)展的更順利、平穩(wěn)。
二、用IT改革管理 安博打造管理溝通平臺“體驗”為王
為此在如何保障企業(yè)內部的管理溝通順暢的問題上，安博教育集團下屬的安博基教運營集團決定運用公司的強項——IT技術來進行企業(yè)內部的管理溝通改革，而他們的選擇正是目前市場上比較火熱的企業(yè)即時通訊產品，只是哪款產品更適合安博，成了安博基教的新命題。
在選型過程中，安博基教的IT人員先后嘗試了多款即時通訊工具，但都達不到滿意的效果。這些即時通訊工具普遍存在購買價格高、部署困難、后期維護成本過高等問題。最終，安博基教找到了一款企業(yè)辦公平臺工具imo云辦公室，安博IT人員了解到，imo云辦公室不僅是全免費的，還無需部署安裝，而其基于互聯網的特性使其在全國各地都可使用，特別是imo提供的持續(xù)免費升級服務，也為使用者解決了后顧之憂。
而在真正“體驗”imo的過程中，安博基教的IT人員發(fā)現，imo不僅能解決企業(yè)日常的溝通需求，還在即時通訊的基礎上集成了眾多協同辦公功能，為企業(yè)的日常管理、辦公提供了新的思路與平臺，而這些特征正好吻合安博基教目前需求，為此安博基教決定在整個集團進行推廣。
三、啟用imo做溝通 安博搭建企業(yè)“云”階梯
在使用imo幾個月之后，安博基教的工作人員明顯感覺到在imo云辦公室的幫助下，企業(yè)內部的溝通管理有了明顯的改善。
（imo一目了然的組織結構樹）
組織結構樹——集團連成一脈： imo和行政級別一致的組織結構樹，能把安博基教所有的部門、機構、教師、人員都在組織結構上呈現，形成一個一脈相連的“云辦公室”。在這個辦公室里，安博基教的管理層、辦公人員、教師可以直接了解到集團分布的具體狀況，人員配置情況。如此以來，安博基教因為分支機構多且不易統(tǒng)一管理和監(jiān)控的問題就得到了順利的解決。
即時溝通——學員實時跟進：imo跟QQ一樣有文字溝通、在線傳輸、圖片發(fā)布群/討論組等溝通功能，平時機構里面的老師與辦公人員可以隨時在線溝通，直接了解每個學員的課程進展情況。如此一來，老師在教授學員的過程中就更有針對性，而集團的辦公人員，也可以根據學員的學習情況，安排更加合理的后續(xù)課程。
不僅如此，在使用imo的過程中，安博基教的員工還得到了意外的“驚喜”。
異地登錄——安博就在身邊：教育培訓機構的一大特點就是教職工比較分散，在使用imo之前安博基教的老師只要離開學校就無法及時的與學校取得聯系，而imo采用的平臺模式，使得學校教職工無論走到哪里，只要能上網就能就能即刻登錄imo，與學校任何的人員進行聯系。
協同辦公——管理也很專業(yè)：imo不僅能如QQ一樣在線溝通，還有QQ沒有的諸如電子公告、企業(yè)短信、電子白板、群、遠程協助等協同辦公功能。學校有了通知，直接可以在imo上發(fā)電子公告，不在線的人員也可以通過短信的方式發(fā)出，再也不會出現漏看通知的情況。教研組有了課題需要討論，也可以通過群、視頻會議、電子白板來進行，在無需都到地域與人員的限制。不僅如此，imo的電子考勤可以讓每個教職工的考勤都在客戶端數據化的呈現，每個月行政可以直接獲得考勤數據，再不用為考勤發(fā)愁。
賬號統(tǒng)一管理——資源不再流失：如上文所說，培訓機構因為員工流失帶走客戶資源的事情經常發(fā)生，而imo正好可以解決這一困局。imo的賬號是由IT人員統(tǒng)一分發(fā)收回的，就算員工離職，也帶不走imo賬號里的學員資源。
可以說，安博基教在imo的幫助下，不僅保障了企業(yè)內部的溝通管理順暢，也通過imo搭建了一個企業(yè)專屬的溝通“云”階梯，實現了溝通管理的聯動操作機制。
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