Kurt Eichenwald先前所有談話表明，微軟的管理系統(tǒng)就是一個(gè)員工排名程序，該程序迫使每個(gè)部門必須按一定比例申報(bào)表現(xiàn)良好、一般以及表現(xiàn)較差的員工，這如同節(jié)目申請(qǐng)表演者一樣，這種做法從某種程度上讓微軟創(chuàng)新能力受損。此外Kurt Eichenwald還稱，在他采訪中，不論是現(xiàn)在的還是以前的微軟員工，他們都特別指出微軟的員工排名系統(tǒng)最具破壞性，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)，使得微軟趕走了不計(jì)其數(shù)的員工。
一名微軟前軟件開發(fā)者稱，如果你在公司的某個(gè)十人小團(tuán)隊(duì)，進(jìn)去的第一天你就會(huì)明白，無論大家如何的優(yōu)秀，他們中的兩個(gè)人必然會(huì)得到好評(píng)，其他7人得到一般的評(píng)價(jià)，而另外一人將會(huì)面臨一個(gè)可怕的審查。
Kurt Eichenwald和前微軟工程師Brian Cody聊天時(shí)詢問，他的排名是否都基于他的工作表現(xiàn)如何？Brian Cody稱，要想成為一個(gè)好的工程師，工作做得好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如努力去改善在管理人員中的知名度來的重要。
Ed McCahill曾在微軟工作了16年，作為曾經(jīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，他稱，你看看微軟的Windows Phone，你肯定會(huì)忍不住的去指責(zé)，微軟浪費(fèi)了曾經(jīng)在移動(dòng)操作系統(tǒng)上的領(lǐng)先地位，他們現(xiàn)在完全搞砸了，這因?yàn)槭裁茨�？官僚作風(fēng)！
據(jù)Kurt Eichenwald稱，1998年微軟曾經(jīng)有一個(gè)做好的電子閱讀器模型，但當(dāng)技術(shù)組提交給比爾·蓋茨時(shí)，他責(zé)備稱，這個(gè)電子閱讀器不適合微軟。參與該項(xiàng)目的一名程序員回憶道，“他不喜歡這個(gè)用戶界面，因?yàn)檫@個(gè)界面看起來不像Windows系統(tǒng)。”于是這個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)再也無法向比爾·蓋茨直接匯報(bào)具有創(chuàng)意的想法，同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也調(diào)入到負(fù)責(zé)Office開發(fā)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
一名技術(shù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人Steve Stone稱，技術(shù)團(tuán)隊(duì)重組后，就要馬上負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)，同時(shí)也要做一個(gè)損益報(bào)告，原本整個(gè)計(jì)劃需要三到四年的時(shí)間完成，而我們卻不得不在1999年發(fā)布產(chǎn)品。我們不僅無法集中精力開發(fā)技術(shù)為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，同時(shí)我們也不得不關(guān)注跟開發(fā)者關(guān)聯(lián)不是太大的問題——如何為項(xiàng)目賺錢？
一名微軟Office部門前官員告訴Kurt Eichenwald時(shí)稱，電子閱讀器項(xiàng)目滅亡并不是因?yàn)闊o法立即有收益的原因，真正的問題是在觸摸屏上，他們的同事認(rèn)為，辦公室設(shè)計(jì)是用一個(gè)鍵盤輸入，而不是一個(gè)手寫筆和一個(gè)手指。當(dāng)時(shí)工作上有各種各樣的偏見，尤其是微軟的高管們，他們要求開發(fā)者要忠誠(chéng)Windows和Office項(xiàng)目，而不是反復(fù)不停的去上馬新興技術(shù)，要知道，Windows就是我們的上帝，我們的一切工作都要與Windows有關(guān)。因此有關(guān)移動(dòng)操作系統(tǒng)的想法和用戶體驗(yàn)，都被PC等少數(shù)強(qiáng)大的部門認(rèn)為是不重要的，甚至他們還打算毀掉這些努力。
微軟某官員注意到一位年輕的MSN Messenger開發(fā)人員在更新AIM聊天軟件個(gè)人狀態(tài)，他明白微軟產(chǎn)品的缺乏。這也是Facebook開始的起點(diǎn)，人們?cè)敢庠谀程幏窒硭麄兊南敕ǎ蛘吣撤N心態(tài)。這名微軟前官員解釋到，他們的主要目的不是為了聊天，而是能夠讓你有機(jī)會(huì)，在任何時(shí)間登錄，看看你的朋友都在做什么。因此當(dāng)他向他的老板指出，MSN缺少一個(gè)狀態(tài)分享功能時(shí)候，那老人駁回了他的想法，他看不出年輕人為什么會(huì)關(guān)心那幾句話。
一位前高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理Kurt Massey稱，我看到微軟的技術(shù)如同看到Sears公司，在四五十和六十年代，Sears是一流的公司，但是現(xiàn)在呢？默默無聞！微軟現(xiàn)在和他一樣，也開始不那么酷了。此外，微軟前經(jīng)理Bill Hill稱，曾經(jīng)他們豎起手指笑話過IBM，但是現(xiàn)在，他們成為IBM的笑料。
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本文標(biāo)題：微軟失落十年：一部蘋果擊敗微軟所有產(chǎn)品？
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