MSN中國(guó)在華7年每況愈下 避免邊緣化展開(kāi)自我救贖

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-29 23:17:21 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

有著微軟背景的MSN入華迄今已逾七年,它不僅一直未能在IM市場(chǎng)上取得可觀成績(jī),反而因?yàn)楸就粱瘧?zhàn)略的失敗而日益邊緣化

作為被微軟“流放”的孩子,MSN中國(guó)開(kāi)始“奮發(fā)圖強(qiáng)”。

日前,MSN中國(guó)正式對(duì)外宣布與百伯網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建MSN中文網(wǎng)招聘頻道。據(jù)稱,該招聘頻道將為白領(lǐng)提供招聘信息和職場(chǎng)資訊,還會(huì)在未來(lái)推出一系列第三方工具和服務(wù),用以提升白領(lǐng)的職場(chǎng)能力。該頻道推出的初衷是要為白領(lǐng)打造一個(gè)集中、精細(xì)化、分眾的求職應(yīng)聘信息平臺(tái),方便他們求職。

此外,雙方還通過(guò)“MSN連接”開(kāi)放平臺(tái)(LiveConnect),讓用戶可直接使用MSN賬號(hào)登錄百伯網(wǎng),避免多次注冊(cè)帶來(lái)的不便。MSN中文網(wǎng)希望借百伯網(wǎng)在招聘領(lǐng)域的專業(yè)能力,讓白領(lǐng)用戶不出網(wǎng)站就能滿足找工作的需求。

就在雙方結(jié)盟之前,MSN中國(guó)總經(jīng)理劉振宇曾對(duì)外宣稱:MSN正計(jì)劃進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)。與此同時(shí),他們的搜索引擎——必應(yīng)也將結(jié)束beta版測(cè)試,推出必應(yīng)正式版。

分析人士指出,MSN中國(guó)之所以在近期動(dòng)作頻頻,緣于這個(gè)全球即時(shí)通訊(IM)巨頭在入華七年后市場(chǎng)份額日益下滑,產(chǎn)品頻遭用戶詬病。MSN中國(guó)這個(gè)被微軟長(zhǎng)期“流放”不管不問(wèn)的孩子,在缺少全球IM老大的庇護(hù)的情況下,開(kāi)始尋找自己的突圍之道。

然而,在國(guó)內(nèi)IM市場(chǎng)為QQ一家獨(dú)大的情況之下,MSN中國(guó)能否置之死地而后生,還需要交給市場(chǎng)來(lái)回答。

七年之癢

2005年5月,微軟宣布和上海聯(lián)和投資有限公司共同成立合資公司,由此將MSN正式帶入中國(guó),并實(shí)現(xiàn)了門(mén)戶網(wǎng)站與即時(shí)通訊工具的融合。由于MSN在全球提供了26個(gè)語(yǔ)言版本,其用戶幾乎遍布世界上任何一個(gè)國(guó)家,在交友風(fēng)潮特別流行的那個(gè)年代,MSN在短短幾年內(nèi)就風(fēng)靡了全國(guó),尤其深受辦公室白領(lǐng)的青睞。

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在幾乎沒(méi)有任何宣傳和本地化支持的前提下,MSN在入華當(dāng)年市場(chǎng)份額就達(dá)到了10.58%,雖然與騰訊QQ高達(dá)77.8%的市場(chǎng)份額相去甚遠(yuǎn),但業(yè)內(nèi)對(duì)于MSN這個(gè)“老二”的后勁均普遍看好——它在全球IM市場(chǎng)的霸主地位無(wú)人能及。

然而時(shí)至今日,MSN并沒(méi)有像當(dāng)初人們期待的那樣愈來(lái)愈強(qiáng),七年來(lái)反而每況愈下。

根據(jù)易觀國(guó)際早些時(shí)候發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù),在國(guó)內(nèi)IM市場(chǎng)中,騰訊QQ仍以72.97%的占有率居首,阿里旺旺和中國(guó)移動(dòng)的飛信分別以12.15%和6.27%的市場(chǎng)份額緊隨其后,而MSN僅占4.95%。這就意味著,MSN不僅未能撼動(dòng)老大QQ的霸主地位,更是被后來(lái)者成功趕超。

而在MSN曾經(jīng)的擁躉眼里,昔日的“白馬王子”顯然已經(jīng)蛻變回青蛙——帳號(hào)三天兩頭中毒,垃圾郵件滿天飛,客戶服務(wù)形同虛設(shè)……種種硬傷讓許多忠實(shí)的MSN用戶不得不忍痛割?lèi)?ài)。

就這樣,MSN這個(gè)在全球IM市場(chǎng)占據(jù)41%份額的當(dāng)仁不讓的老大,來(lái)華后卻遭遇滑鐵盧,不能不讓其背后的大樹(shù)——微軟面上無(wú)光。劉振宇也并不諱言MSN在中國(guó)的發(fā)展歷經(jīng)坎坷,“作為一家外資互聯(lián)網(wǎng)公司,一方面要適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)以及網(wǎng)民快速發(fā)展和變化的需求,另一方面要協(xié)調(diào)微軟全球在線服務(wù)戰(zhàn)略在中國(guó)的落地。”

“士兵”突擊

MSN在中國(guó)IM市場(chǎng)的式微,也讓MSN要退出中國(guó)的傳言甚囂塵上。

IT評(píng)論家賈敬華就認(rèn)為,MSN對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不重視、對(duì)用戶需求的不了解,導(dǎo)致其“水土不服”。“如果MSN繼續(xù)維持這樣的產(chǎn)品改進(jìn)情況和服務(wù)態(tài)度,未來(lái)幾年有可能會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)。”賈敬華說(shuō)。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)


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