北京時(shí)間3月9日晚間消息，惠普CEO李艾科(Leo Apotheker)日前表示，將通過軟件業(yè)務(wù)的增長來找回惠普“迷失的靈魂”。
自去年11月1日擔(dān)任惠普CEO以來，李艾科一直在以各種方式打破前任CEO馬克·赫德(Mark Hurd)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略。他重組了規(guī)模高達(dá)410億美元的惠普PC部門，并表示將通過收購來拓展軟件業(yè)務(wù)，向競爭對(duì)手甲骨文和IBM等發(fā)起挑戰(zhàn)。
與赫德不同，李艾科不再強(qiáng)調(diào)削減成本，而是致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，自主研發(fā)技術(shù)，通過各種方法以更快的速度推出產(chǎn)品。李艾科在接受采訪時(shí)稱：“惠普已經(jīng)喪失了自己的靈魂，加盟惠普后我想做的第一件事情就是傾聽，底層員工最清楚公司的各項(xiàng)不足。”
李艾科今年57歲。2010年2月辭去SAP CEO職務(wù)。出任惠普CEO時(shí)，正值公司面臨營收增長放緩、云計(jì)算市場(chǎng)競爭加劇等諸多挑戰(zhàn)。
云計(jì)算差距
Nuveen Asset Management基金經(jīng)理簡·斯諾雷克(Jane Snorek)稱：“惠普所提供服務(wù)與客戶實(shí)際需求之間似乎有些差距。當(dāng)前客戶總是希望他們的服務(wù)公司或咨詢機(jī)構(gòu)能夠告訴他們‘云計(jì)算對(duì)我意味著什么？’”
今年2月14日，惠普收購了數(shù)據(jù)分析公司Vertica。李艾科之后表示，惠普將來可能會(huì)收購更多軟件公司，目前正在尋找潛在目標(biāo)。李艾科說：“我恰好對(duì)軟件有所了解。”李艾科曾在SAP任職20逾年。
潛在并購目標(biāo)
舊金山Robert W. Baird分析師杰森·諾蘭德(Jayson Noland)稱，Informatica、BMC、SAS Institute、賽門鐵克和CommVault Systems等均為惠普的潛在并購目標(biāo)。
惠普曾斥資132億美元收購EDS，旨在拓展PC服務(wù)業(yè)務(wù)。但在截至去年10月31日的整個(gè)財(cái)年，惠普服務(wù)營收僅為349億美元，漲幅不到1%。而競爭對(duì)手IBM 2010年的服務(wù)營收為564億美元，同比增長2.6%。
李艾科2月28日在接受采訪時(shí)還稱，SAP和Salesforce并不在惠普的考慮范圍之內(nèi)。這兩家公司主要為企業(yè)提供處理各種任務(wù)的軟件，如薪金發(fā)放、財(cái)務(wù)報(bào)告和客戶關(guān)系管理等。李艾科稱，惠普對(duì)此類業(yè)務(wù)不感興趣”。
每臺(tái)惠普PC都支持WebOS
李艾科表示，惠普將充分利用WebOS系統(tǒng)。從明年起，惠普出貨的每一臺(tái)PC都可以運(yùn)行WebOS。此舉旨在吸引軟件開發(fā)人員為WebOS創(chuàng)建應(yīng)用程序，從而實(shí)現(xiàn)惠普PC、打印機(jī)、平板電腦和手機(jī)等產(chǎn)品的差異化。
目前，開發(fā)人員已為蘋果設(shè)備開發(fā)了超過35萬項(xiàng)應(yīng)用，為谷歌Android Market應(yīng)用商店創(chuàng)建了超過25萬款應(yīng)用。惠普數(shù)據(jù)顯示，WebOS當(dāng)前的應(yīng)用數(shù)量約為6000項(xiàng)。
營收增長緩慢
彭博社所調(diào)查分析師預(yù)計(jì)，惠普2011財(cái)年和2012財(cái)年的營收漲幅將只有4%，而赫德時(shí)代的平均營收漲幅為8%。惠普2月22日表示，由于消費(fèi)需求低迷，服務(wù)營收下滑，預(yù)計(jì)2011財(cái)年?duì)I收將低于分析師預(yù)期。
相比之下，赫德任職期間進(jìn)行了價(jià)值243億美元的多起并購，成功推動(dòng)了惠普營收增長和股東收益。但由于削減研發(fā)成本，輕視軟件業(yè)務(wù)使得惠普錯(cuò)過了多項(xiàng)重要科技趨勢(shì)。李艾科稱，目前惠普不僅缺乏云計(jì)算技術(shù)，還缺乏能夠幫助企業(yè)分析信息的工具。
推進(jìn)創(chuàng)新
SAP前高管約翰·施瓦茨(John Schwarz)曾表示：“停止創(chuàng)新投資的時(shí)刻，就是開始走向滅亡的時(shí)刻，而李愛科所做的事情就是要阻止這樣的事情發(fā)生在惠普身上。”
李艾科還希望惠普重新重視產(chǎn)品質(zhì)量，他說，如果硬件產(chǎn)品質(zhì)量提高，那么公司在服務(wù)和售后方面的成本就會(huì)降低，而客戶也會(huì)更滿意。為此，惠普重新啟用了赫德時(shí)期被裁掉的質(zhì)保專家。李艾科說：“我們已經(jīng)降低了足夠的成本。”
重視工程師
李艾科還賦予工程師們更大的自由來追求他們的想法，增加研發(fā)預(yù)算，并敦促惠普各產(chǎn)品部門之間進(jìn)行技術(shù)共享。
李艾科正在試圖打破惠普各產(chǎn)品部門之間的界限，因?yàn)檫@些界限不利于公司開發(fā)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品并以更快的速度推向市場(chǎng)。去年，惠普將其噴墨式打印機(jī)的技術(shù)應(yīng)用到了震動(dòng)傳感設(shè)備上，使得石油公司可以通過這種設(shè)備來探測(cè)石油藏儲(chǔ)。李艾科稱，惠普將在產(chǎn)品部門中實(shí)現(xiàn)更多的技術(shù)與理念共享。
股價(jià)下滑
在赫德削減成本之際，正值市場(chǎng)競爭加劇，而惠普的員工士氣卻一落千丈。李艾科出任CEO之后，華爾街仍然在觀望惠普。自赫德去年8月6日離職后，惠普股價(jià)已下滑8.4%。令投資者擔(dān)心的是，在李艾科擔(dān)任SAP CEO的9個(gè)月時(shí)間里，SAP營收和利潤均出現(xiàn)下滑。
舊金山Permanent Portfolio Funds總裁兼基金經(jīng)理邁克爾·庫吉諾(Michael Cuggino)表示：“要繼續(xù)保持赫德時(shí)代的運(yùn)營效率，并在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)增長，對(duì)李艾科而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榛萜赵诟鱾�(gè)市場(chǎng)都面臨著激烈的競爭。”
喜歡發(fā)脾氣
在SAP任職期間，李艾科因在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期試圖提高產(chǎn)品價(jià)格而激怒了用戶，為提高生產(chǎn)率而冷落了開發(fā)人員，因計(jì)劃裁員3000人而得罪了德國工會(huì)。此外，李艾科與SAP聯(lián)合創(chuàng)始人哈索·普拉特納(Hasso Plattner)在戰(zhàn)略上也有分歧。
SAP前首席戰(zhàn)略官帕斯卡·布魯塞特(Pascal Brosset)稱，李艾科經(jīng)常對(duì)高管和員工發(fā)脾氣，并試圖孤立自己。布魯塞特說：“李艾科大部分時(shí)間把自己關(guān)在屋子里，這可能讓不了解的人產(chǎn)生誤會(huì)。”
李艾科稱：“我并不完美，脾氣可能帶來急躁，但也伴隨著激情。有一件事我很清楚，要更好地控制我的情緒。”
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