iPad降價，蘋果推出了針對在線商店和直營店的退補差價措施，但市場上數量龐大的其他非直營經銷商并不在措施范圍內，從這些經銷商手里購買了第一代iPad的消費者無緣此次差價退補。
記者日前來到中關村E世界電子商城和海龍電子城，其中大部分經銷商出售的第一代iPad已經降價，但并沒有退補差價的措施。“能返1100元差價的是直營店，我們返不了。”海龍大廈里一位經銷商向記者介紹，他們并非蘋果的直銷商，所買賣的iPad也是從其他經銷商手里拿的貨。“我們都是三千多元進的貨，現在已經是在賠本賣了，蘋果不給我們補錢，我們也不可能給顧客補錢。”另一位經銷商直接說道。
一些消費者和經銷商認為，都是蘋果的同一款產品，經銷商出售也是合法的銷售渠道，產品也是正版的蘋果“行貨”，為何卻有兩種待遇，這對于從經銷商手里購買的消費者明顯不公平。
對此，有業內人士指出，非直營的經銷商也是市場的參與者，銷售iPad是這些經銷商逐利的商業行為，就應承擔相應的風險和責任，而不應將一切都推到上游廠家身上。“價自己定、錢自己掙，到退補差價給消費者時，又把責任推給廠家，這不是變成了只賺不賠的買賣？”
記者昨日致電蘋果中國公司，相關負責人表示，對于iPad的差價退補具體措施以其公告為準，對于非直營經銷商不退差價的情況不予置評。
專家觀點
別因“家事”讓顧客受損
“退補差價是蘋果公司自己作出的一種服務承諾，并不是合同、契約等具有法律效力的文件,我們沒法指責其做法中的具體措施是否合適。”北京工商大學洪濤教授指出，在蘋果之前，并不是所有的商家會因新產品上市、舊產品降價而對消費者進行補貼，“從某種方面講，蘋果這次進行差價退補開了一個好頭。”
但洪濤也表示，企業在制定相關措施時，應盡量保證大部分消費的權益，不應區別對待。“廠家和銷售商的事應該他們自己協調，不能讓消費者蒙受損失。”
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