曾有網友打趣說：“卡巴斯基，就是卡吧死機！”然而，這樣一句玩笑話，最近卻在張先生的電腦上變成了現實，在卸載卡巴斯基、安裝其他殺毒軟件的過程中，張先生的電腦遭遇了各種“阻擾”，而卡巴斯基軟件卸載后的一系列問題更令其煩惱不已……
有效期內不給更新
1月12日，讀者張先生打來投訴電話，稱自家電腦系統近期突然出現了殺毒軟件“卸載后遺癥”，以致于電腦在后來的使用中頻繁出現諸如網頁瀏覽信息缺失、病毒庫受損、運行慢等癥狀，而這一切都源于其在年初時卸載了卡巴斯基殺毒軟件……
張先生在電腦中安裝使用卡巴斯基程序已經快3年了，最初通過卡巴斯基網站在線購買下載卡巴斯基殺毒軟件，后來作為老用戶他每年續費約25元獲取激活碼。自2008年初開始使用至2011年1月3日，電腦系統一直比較穩定。然而，今年1月3日，距離卡巴斯基的使用有效期限（1月17日）還差十多天時，系統跳出了要求張先生繼續續費的通知，并同時發出多項安全警告，通知其電腦已處于危險狀態，病毒庫已過期，要避免暴露在危險下必須立即更新病毒庫等相應程序。
張先生依照通知點擊“更新”鍵后，卻被告知必須繳費后才能繼續使用。張先生不滿道：“我的卡巴斯基使用有效期還未過呢！催著我續費可以理解，但是還有十幾天時間，現在就不給我更新程序及病毒庫，這實在有些不講理吧……”
安裝容易卸載難
在張先生抱怨卡巴斯基“不講道理”時，其通過報紙和網絡聽說有不少殺毒軟件有免費版，正為軟件升級煩心的張先生，便想到給自己的電腦系統更換其他的免費殺毒程序，經過一番比較后，張先生決定下載安裝新版的金山毒霸。
下載金山安裝后，考慮到兩個殺毒軟件同處一臺電腦會降低運行速度，張先生決心把還未到期的卡巴斯基卸載刪除掉。然而，對卡巴斯基的卸載卻遠沒有當初想象的那么簡單，張先生先是通過電腦“控制面板”進行刪除，卻不見成效，于是又改用“開始程序”卸載，而每次軟件卸載到一半，卡巴斯基都會報錯：“錯誤：1316 讀取文件c::windowslnttaller.sch.ms發生網絡錯誤。”不但不能繼續卸載，系統還會回轉至原先卸載前的狀態。
此后，張先生陸續使用了多種方法試圖對軟件進行刪除，不是出現系統問題，就是無法卸載干凈，似乎總有點零星的“散兵游勇”在與張先生搗亂。到后來，張先生甚至不能正常瀏覽網頁，打開網站總是出現頁面信息模塊不完整。
“我想查詢澳大利亞航班連菜單都不顯示，打開QQ新聞，頁面顯示‘支離破碎’，原先卡巴的病毒庫也因此受到了損壞，更有專家提醒我繼續卸載將可能引起電腦崩盤……”張先生認為，卡巴斯基太“霸道”，安裝容易，想卸載卻有點騎虎難下了。 上一頁1 234 下一頁進入論壇>>
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本文標題：卡巴斯基殺軟太"霸道" 安裝易卸載難 附卸載方法
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