1月6日消息，據國外媒體報道，微軟否認有關Kinect導致一些版本的Xbox游戲機出現凍結、死機和出現三紅問題（red rings of death）。
Kinect是微軟去年十一月發布的體感外設，是一種3D體感攝影機，同時它導入了即時動態捕捉、影像辨識、麥克風輸入、語音辨識、社群互動等功能。
微軟發言人在接受BBC采訪是表示，Kinect可以與任何型號的Xbox兼容。三紅問題的出現與Kinect外設沒有相關性，只是巧合。
微軟發言人的這一言論是為了回應英國新聞機構發表的關于很多Xbox 360用戶抱怨在使用Kinect外設之后游戲主機出現死機等狀況。
十歲的少年Adam Winnifrith表示， Kinect外設在第一次接入主機幾分鐘后就出現了三紅問題，第二天再次使用情況也是一樣，之后就閑置在家。我們為Kinect下載了很多新游戲，但至今仍沒有機會玩。
BBC還從高科技論壇中引述了其他一些Xbox Kinect用戶的評論，其中有些用戶表示也出現過類似的問題。
一位用戶表示，之前Xbox從未出現過任何問題，自從圣誕節購得Kinect，屏幕就開始出現凍結、死機等狀況，到了新年夜出現三紅問題。
2007年，微軟曾因硬件缺陷導致三紅問題，從而不得不延長Xbox保修計劃的費用而被迫拿出10億美元
微軟表示公司已經改變了設計方案，消除了這一隱患。
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