柳傳志身上的故事很多，可能就算寫一本書也難以詳述。2009年，就在人們更多地將目光放在柳傳志如何從創(chuàng)業(yè)家變身投資家，在投資領(lǐng)域長袖善舞時(shí)，他臨危受命，出人意料地重新回歸聯(lián)想集團(tuán)董事長的位置上，和轉(zhuǎn)任CEO的楊元慶再度上演“柳楊配”。
10個(gè)月之后，聯(lián)想交出了一份令人驚嘆的成績單：海外市場首次盈利，新興市場大部分盈利。
奉行“極端粗放式”管理
神奇來自何處？12月24日上午，柳傳志和藹地坐在融科智地A座寫字樓的辦公室里談起這段經(jīng)歷，語氣非常平靜，仿佛這段在外人看來驚心動(dòng)魄的逆轉(zhuǎn)在他看來早就盡在掌握。他說：“其實(shí)我早就看出問題所在了，以前聯(lián)想高管的短期行為決定了早晚會(huì)出問題，這個(gè)致命的問題不解決，聯(lián)想不可能緩過來。所以，我決定必須出手了。”
聯(lián)想董事局主席 柳傳志
在一個(gè)有大量外國董事的董事會(huì)里，柳傳志那一段時(shí)間做了大量的說服工作，主要解決的疑問是：楊元慶到底行不行？最后全體董事一致同意了將楊元慶放回到公司的靈魂位置上去。“我是絕對(duì)大股東的地位，所以我相信我可以做到！”柳傳志說，楊元慶回來了以后，他就放心了。
柳傳志在很長一段時(shí)間里，不過分干涉聯(lián)想集團(tuán)的事情，而把楊元慶扶持到CEO的位置上去，柳傳志依然還是奉行的“粗放式管理”的方式。“不僅是粗放式，而且是極端粗放式！”柳傳志說，剛開始的時(shí)候和楊元慶制定了如何幫助聯(lián)想在消費(fèi)市場以及新興市場增長的計(jì)劃后，所有的工作都交給楊元慶了。
“他們到全球各個(gè)地方去開會(huì)，我只是聽聽匯報(bào)，現(xiàn)在兩個(gè)星期和元慶通個(gè)電話。大方向?qū)α耍揖筒辉俨傩牧恕?rdquo;柳傳志坐在辦公室的沙發(fā)里，語氣極其淡定。
階段性的忍耐是必須的
楊元慶上任聯(lián)想CEO后，聯(lián)想的季度報(bào)告一次比一次好。看起來，這位被視為“中國企業(yè)教父”的老者，又一次把聯(lián)想集團(tuán)成功地挽救了。人們好奇，他到底有多少管理方面的“殺手锏”?很難想象，他在總結(jié)這個(gè)問題時(shí)，首要給出的詞語竟然是“忍耐！”
他的眼神望向遠(yuǎn)方，仿佛回到了一段段自己的人生經(jīng)歷當(dāng)中。“階段性的忍耐是必須的！”柳傳志說。
拿這次回歸來說，柳傳志告訴記者：“在和外籍人士打交道時(shí)，要采取尊重和妥協(xié)的方式，否則會(huì)被過程牽著走，事情就做不成了。因此，在董事會(huì)里看到一個(gè)人和我意見不同時(shí)，我都是內(nèi)心里告訴自己要忍耐,要讓董事會(huì)里其他董事同意我的觀點(diǎn)，慢慢地讓整個(gè)董事會(huì)達(dá)成一致。”柳傳志說。
他又給記者舉了1994年的一次“挽救聯(lián)想”的經(jīng)歷，來說明“階段性的忍耐”是多么的重要。
在“拯救香港”的行動(dòng)中，等到柳傳志再次去香港收拾殘局那一天時(shí)，聯(lián)想的股價(jià)0.29港幣，柳傳志一邊去找銀行貸款，一邊把責(zé)任厘清。后來，聯(lián)想的股價(jià)上升到了60多港幣。
對(duì)于“階段性的忍耐”，柳傳志總結(jié)說：“階段性的結(jié)果有可能會(huì)受挫折，但是總體的這個(gè)結(jié)果會(huì)勝利，有點(diǎn)像打一場仗，某個(gè)地方實(shí)際上是失利的，但是你保證了你主線全局的勝利。”
企業(yè)必須要有真正的主人
聯(lián)想作為出走海外，進(jìn)行全球化的前驅(qū)者，用了好幾年進(jìn)行文化整合。這個(gè)過程十分痛苦，毫無疑問，也讓聯(lián)想付出了代價(jià)。
談到如何做好一個(gè)企業(yè)，柳傳志說：“企業(yè)必須要有真正的主人。這個(gè)主人，不是說找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的CEO所能解決的。因?yàn)橐粋�(gè)有經(jīng)驗(yàn)的CEO往往只會(huì)把這個(gè)職位當(dāng)成一個(gè)飯碗，因此，必須找一個(gè)有使命感、有經(jīng)驗(yàn)的CEO。”
柳傳志和楊元慶做回董事長和CEO職位以后，花了很長時(shí)間重塑聯(lián)想的文化，包括建立激勵(lì)機(jī)制，包括到全球各地的分公司去鼓舞士氣。聯(lián)想專門負(fù)責(zé)文化建設(shè)的美國人Ken說：“聯(lián)想這間公司，真是一個(gè)好像二十年前美國公司的那種感覺。”
柳傳志說：二十年前美國公司，在他看來是一個(gè)很高的褒義詞，那時(shí)的美國公司，不急功近利，注重文化建設(shè)。而聯(lián)想也因?yàn)橹匦聯(lián)碛辛酥魅耍瑥亩鴵碛辛撕诵膬r(jià)值觀，所以終于讓聯(lián)想這艘大船，重新回歸到盈利的航線上來。
我對(duì)楊元慶有充足的把握
■記者：曾經(jīng)在幾年前采訪過您，您當(dāng)時(shí)說自己要做一個(gè)弱勢(shì)的董事長。事實(shí)上，2008年國際金融風(fēng)暴來臨以后，您不但沒有做成“弱勢(shì)董事長”，而是再度走到了前臺(tái)，帶領(lǐng)聯(lián)想重新回到盈利的軌道上來。這10個(gè)多月的時(shí)間，您是怎么度過的？壓力大嗎？
■柳傳志：確實(shí)，當(dāng)時(shí)的虧損來的是暴風(fēng)驟雨，虧損的直接導(dǎo)火索是在聯(lián)想并購了IBM PC以后，在歐美成熟市場中，IBM原來做的都是商業(yè)客戶，金融危機(jī)一到，商業(yè)客戶停止了購買；第二個(gè)原因就是因?yàn)槟且荒曛袊碾娔X市場跌的比國際上還快，這兩件事情直接導(dǎo)致了巨額虧損。
簡單說，就是聯(lián)想忽視了消費(fèi)市場，而當(dāng)大公司都不買你的產(chǎn)品的時(shí)候，虧損是難以避免的。不僅股民受到損失，大股東的董事更是蒙受真正損失的人。因此，這個(gè)時(shí)候組織架構(gòu)的調(diào)整是急需的。CEO是一個(gè)公司的靈魂，我當(dāng)時(shí)做董事長，就是希望扶持楊元慶到CEO的位置上去。
■記者：當(dāng)時(shí)您走到前臺(tái)，您和董事會(huì)都有過哪些擔(dān)心，哪些討論？你對(duì)董事會(huì)里的外國董事有沒有做過大量的說服工作？
■柳傳志：確實(shí)是。當(dāng)時(shí)董事會(huì)里有兩個(gè)擔(dān)心。外國董事的第一個(gè)擔(dān)心是，楊元慶到底行不行。第二個(gè)擔(dān)心是，原來的CEO離職以后，是否會(huì)帶走大量的高管。企業(yè)會(huì)產(chǎn)生劇烈的震動(dòng)。對(duì)于第一個(gè)問題，我對(duì)外國董事做了很多說服工作，我對(duì)他們說聯(lián)想原來是一個(gè)小公司，做到今天能并購IBM，我們是怎么一步一步走過來的，我們對(duì)行業(yè)規(guī)律有什么樣的認(rèn)識(shí)，使他們對(duì)楊元慶充滿信心。第二個(gè)問題就是，我們激勵(lì)方面也做了調(diào)整，事后證明，這些高管不但沒有走，而且后來還越做越好。
■記者：現(xiàn)在和楊元慶的日常溝通頻繁嗎？
■柳傳志：剛開始的時(shí)候是非常頻繁的，做大量的戰(zhàn)略部署，幾乎每天都會(huì)開會(huì)。但是，戰(zhàn)略一定，我就放心了。我對(duì)元慶有充足的把握，現(xiàn)在，我實(shí)行的是非常粗放式管理，每兩個(gè)星期才和元慶通一次電話。
■記者：聯(lián)想作為一個(gè)出走海外的中國企業(yè)前鋒，對(duì)即將進(jìn)行海外并購的企業(yè)可以提供哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)？
■柳傳志：如果你要實(shí)行化學(xué)性并購，也就是讓業(yè)務(wù)整個(gè)整合到一塊，中外人士完全在一起的話，并購方對(duì)業(yè)務(wù)還是要有深刻的了解的。要是沒有深刻的了解的話，就是人家怎么說就怎么做，你完全不懂，那你真的就很難把握大局。
內(nèi)心仍有產(chǎn)業(yè)夢(mèng)
柳傳志對(duì)時(shí)間的管理極其苛刻。幫記者安排采訪的工作人員說，他習(xí)慣于像個(gè)軍人那樣管理時(shí)間，喜歡能夠自如地掌控自己的日程表。就算如果有不可控因素發(fā)生，他也會(huì)提前電話通知秘書，盡早把下一個(gè)安排改變，而絕對(duì)不會(huì)事到臨頭讓別人等待。像許多企業(yè)家一樣，柳傳志身上有一種“克制”的性格。
但是采訪的過程中，柳傳志又表現(xiàn)出性格的另一面——“包容坦誠”。對(duì)于所有的問題，柳傳志幾乎都是有問必答。他思路清晰，思維敏捷，甚至有一種“性情中人”的氣場將這位企業(yè)教父包圍。他沒有掩飾對(duì)聯(lián)想初期并購時(shí)，文化幾乎散掉的失望。他也告訴記者，他自己曾經(jīng)忍耐，同時(shí)也教楊元慶忍耐。他用生動(dòng)的例子總結(jié)商場如戰(zhàn)場的經(jīng)歷，他說自己看過一本寫胡雪巖的書，但是對(duì)胡雪巖料事如神的寫法表示質(zhì)疑。柳傳志說:“料事如神在商場里是不可能的。誰也不是諸葛亮。”在整個(gè)采訪里，柳傳志對(duì)記者說了很多“從未披露的秘密”。從這些遠(yuǎn)比想象復(fù)雜的故事里，你能體會(huì)到一個(gè)企業(yè)家內(nèi)心的從容淡定。
柳傳志現(xiàn)在每天早上打兩個(gè)小時(shí)的高爾夫，然后9點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到辦公室。現(xiàn)在，他的目標(biāo)是整合聯(lián)想控股的三大核心資產(chǎn)，分別是化工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以及大農(nóng)業(yè)。5至7年以后，他的目標(biāo)是帶領(lǐng)聯(lián)股控股上市。他說：“目前是培養(yǎng)無數(shù)個(gè)聯(lián)想！” 對(duì)于66歲這個(gè)年齡還在一線沖鋒陷陣，柳傳志對(duì)記者說：“其實(shí)，我的內(nèi)心還是有個(gè)產(chǎn)業(yè)夢(mèng)！”
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本文標(biāo)題：柳傳志：忍耐挽救聯(lián)想 對(duì)楊元慶有信心
地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20111230/190219.html
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