最新一期英國《經(jīng)濟學人》旗下《智慧生活》(Intelligent Life)雜志印刷版，刊登署名羅伯特·雷恩·格林(Robert Lane Greene)的文章，對蘋果和谷歌在商業(yè)和文化方面的沖突進行了深入解讀。
以下為文章概要：
蘋果主義與谷歌主義
當蘋果2006年在曼哈頓第五大道建起一座新的旗艦店時，它收到了不同尋常的投訴。以往在紐約，新建筑物收到的投訴通常都是因為你遮擋了我花重金購買的絕佳視野，或是你要升級改造我剛剛發(fā)現(xiàn)的地塊。然而，這家全新的旗艦店所遭受的批評卻來自一家穆斯林網(wǎng)站。這些狂熱分子認為，蘋果用金屬和玻璃搭建的立方體旗艦店，是有意暗指采用黑色立方體造型的圣城麥加天房(Kaaba)，這種行為冒犯了伊斯蘭教。
蘋果與谷歌的文化沖突
這件事情非常荒謬——這是一家極端主義者的網(wǎng)站(盡管規(guī)模很大)，而且運營該網(wǎng)站的那些“聰明的”狂熱分子只是看到了蓋著黑油布的立方體，但是要知道，這家蘋果旗艦店當時尚未完工。而且，紐約市的很多穆斯林也站出來說，他們喜歡這家新店。但是將蘋果的零售店稱作圣城麥加并非瘋言亂語。這些店面不僅內(nèi)部裝修考究，外部通常也很時尚，對于蘋果的粉絲而言，這里就是他們朝拜蘋果華麗產(chǎn)品的圣殿。與多數(shù)消費電子廠商不同，蘋果不僅銷售設計精巧的商品，還推銷一種生活方式，姑且稱之為“蘋果主義”(Appleism)。
嚴格來說，蘋果主義并非宗教，但是它卻擁有一位幾乎可以與上帝媲美的領導者，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。他甚至具備起死回生的神通——在1985年被董事會解雇后，他于1997年返回蘋果，并且?guī)ьI蘋果重獲新生。許多粉絲對蘋果滿懷虔誠：今年10月辭世的美國影星托尼·柯蒂斯(Tony Curtis)將他的iPhone作為陪葬品，就像是一位法老渴望在身后繼續(xù)更新Facebook狀態(tài)一樣。
無論是何種信仰，專注于狂熱分子都會得到很多樂趣，但啟發(fā)意義卻并不大。如果你最近去過第五大道的蘋果旗艦店，就會發(fā)現(xiàn)，那里的很多面孔并非傳統(tǒng)的蘋果信徒：時髦、富有且多為西方年輕人。這里的顧客千差萬別：有衣領上佩戴阿聯(lián)酋國旗的外交官模樣的人；有用葡萄牙語嬉鬧的巴西少年；還有放下手中的《福音圣經(jīng)》，玩起了網(wǎng)游《Combat Arm》的紅發(fā)年輕人；甚至還有一對中年夫婦，正在訪問一家名為Bed, Bath & Beyond的購物網(wǎng)站。以往，蘋果的成功只局限于那些穿不對稱牛仔褲、帶黑框眼鏡的人群，而如今它已經(jīng)超越了這一范疇，開始邁向大眾市場。
在店內(nèi)，多數(shù)設備都可以當場使用。這很明智：雖然會耗費很大的空間，但是卻能吸引到潛在的買家，而且讓每家店都成了人們閑逛的好去處，就像是早年的唱片店一樣。只有一個地方被里三層外三層圍的水泄不通，那就iPad展臺。
iPad，這款蘋果今年4月發(fā)布的平板電腦，已經(jīng)成為了一種現(xiàn)象。盡管早期遭遇了一些質(zhì)疑，盡管沒有3G模塊的版本售價仍然高達500美元，盡管并不具備多少其他設備(電子閱讀器、游戲機以及蘋果自家的iPhone手機)所缺乏的功能，但該產(chǎn)品上市6個月的銷量仍然高達750萬臺。iPad符合蘋果一貫的大膽作風，它創(chuàng)造出了一類全新的產(chǎn)品，而人們之所以買賬，幾乎完全是因為它出自蘋果。蘋果已于2007年停用“蘋果電腦”這一公司名稱，如今的蘋果已經(jīng)在Mac電腦以外，擁有了3款主打產(chǎn)品——iPod、iPad和iPhone。它想隨時對地與你同在。
這也使得蘋果與另外一家企業(yè)產(chǎn)生了沖突，這家企業(yè)原本并不開發(fā)移動設備，但如今卻同樣希望時時伴你左右。谷歌起家時，專門為用戶提供更為智能的互聯(lián)網(wǎng)搜索方式；現(xiàn)在，它的業(yè)務范圍遍及各種服務，而且已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。我們會利用谷歌搜索一家好飯店，搜索它在其他網(wǎng)站上的評論，在谷歌地圖上尋找它的位置，搜索列車是否準時，并用Gmail告知好友，我們可能會晚15分鐘。
逐漸地，我們可能會通過搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機來完成上述所有事情。谷歌自己并不生產(chǎn)手機，但是隨著它將Android授權給越來越多的手機廠商，這樣一家根本不生產(chǎn)任何消費電子產(chǎn)品的企業(yè)，卻已經(jīng)成為全球最成功消費電子企業(yè)的最大競爭對手。谷歌下了很大的賭注，希望創(chuàng)造同樣能讓我們時刻銘記的“谷歌主義”(Googleism)。
但事情并不總是一成不變的。僅僅一兩年前，蘋果和谷歌還相安無事，而谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)也得以穩(wěn)坐蘋果董事會(2006年至2009年)。“史蒂夫和我是非常好的私人朋友，”施密特今年夏天說，“我相信，無論以何種標準評判，他都是全世界最優(yōu)秀的CEO。”這兩家公司本應是“天作之合”：蘋果的華麗設備運行谷歌神奇的服務。但是智能手機的吸引力令谷歌難以割舍。在2010年末的銷量超越iPhone后，Android如今已經(jīng)成為最暢銷的智能手機操作系統(tǒng)。喬布斯暗示，谷歌已經(jīng)違反了雙方心照不宣的“互不侵犯條約”。他在今年6月的一次會議上說：“我們不想進軍搜索”，而且“我們也不會進軍搜索”。喬布斯的自信一如既往，他當時對臺下的聽眾表示，他不會從蘋果的設備中移除谷歌的搜索框。“現(xiàn)在，我們有了更好的產(chǎn)品。”他說。
在移動大戰(zhàn)中，這兩家公司采取了截然不同的方法。蘋果的設備只能安裝通過蘋果認證的應用。而谷歌則通過免費方式，將Android安裝到了索尼、摩托羅拉、三星、LG、宏達電等手機廠商的數(shù)十款設備上。Android代碼是開源的，手機廠商可以通過修改，使之適應自己的需求(盡管谷歌試圖維護一套基本的標準，以便讓針對一款Android手機開發(fā)的應用也可以兼容其他Android手機)。任何人開發(fā)的Android應用都可以進駐Android Market，這是一個與蘋果應用商店對應的服務。蘋果的產(chǎn)品很華麗，但是卻更為封閉。施密特今年7月造訪《經(jīng)濟學人》倫敦總部時，曾經(jīng)談到了二者之間的這一差異。“谷歌采取了完全不同的模式，”他說，“蘋果的觀念一貫都很封閉。我們則采取了相反的模式：網(wǎng)絡、開放、所有的選擇、所有的聲音。而且這一實驗還在進行之中。”
打造各自文化標志
把一家公司的老板打造成為該公司的文化標志，這種伎倆似乎已經(jīng)過時，但是這兩家公司的領導人卻都擁有令人無法抗拒的誘惑。作為蘋果無可爭議的導航燈，喬布斯是一名出眾且難于捉摸的人。他一貫蔑視媒體，除非是在指導公關團隊“泄露”信息，或是舉行規(guī)模盛大的新聞發(fā)布會時。他日復一日地穿著同一套行頭(一件黑色高領衫和一條李維斯501牛仔褲)，一如網(wǎng)上流傳的喬布斯玩偶。喬布斯領導下的蘋果幾乎從未推出過沒有價值的產(chǎn)品。
相比而言，谷歌沒有喬布斯，但卻擁有古怪的三家馬車——CEO施密特以及聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和賽吉·布林(Sergy Brin)。佩奇和布林是斯坦福大學的同學，至今仍在推動谷歌的創(chuàng)新，并將公司的日常運營事務托付給施密特，一位西裝革履的CEO。谷歌可以對用戶的電子郵件、網(wǎng)絡搜索和手機進行研究，然后再賣給廣告主，借此獲取收入。谷歌成立時的信條是“不作惡”，它的員工至今仍在身體力行。但是施密特似乎又有了一條新的標準：“不令人生厭。”他2009年的一番言論令評論人士大跌眼鏡：“如果你有什么不希望別人知道的事情，當初就不應該干。”顯然是為了安撫那些擔心谷歌做事沒有底線的人，他2010年末又再度闡述了自己的觀點，他說：“谷歌的政策是到達令人生厭的那條底線，但不會逾越。”但他顯然沒有意識到，對于一家無處不在的科技公司的老板而言，這恰恰是他所能說出的最令人厭惡的話。
與蘋果相比，谷歌是一個不講規(guī)則的地方，它傾向于把產(chǎn)品先發(fā)布出去，然后再觀察外界的反應。Gmail，一款獲得了巨大成功的電子郵件系統(tǒng)，以測試版的形式發(fā)布，并且將這個標簽保留了多年。Wave，一款極其復雜的電子郵件、信息和協(xié)作工具，用戶卻寥寥無幾。Buzz，一款社交網(wǎng)絡工具，由于對外公開了用戶的常用聯(lián)系人而遭遇了一場隱私災難。這就是谷歌的產(chǎn)品開發(fā)過程，這里鼓勵員工每周拿出一天來研究個人項目，而相對于設計師那精美的作品而言，程序員采用的試探性方法更受器重。
盡管存在種種差異，但谷歌和蘋果卻都發(fā)源于同一片土壤：加州硅谷。這兩家公司的故事表明，一家公司的許多工程師和程序員原本都可以到另外一家公司工作：上世紀80年代在辦公室里玩塑膠球的蘋果Mac創(chuàng)造者，完全可能成為谷歌的創(chuàng)始人，并在90年代末利用樂高積木搭建服務器機架。硅谷可能是世界上最具創(chuàng)意的地方，這里誕生和毀滅過大量的企業(yè)，正因如此，才催生出一種“別告訴我從來沒人試過”的態(tài)度，并同時推動著蘋果和谷歌的發(fā)展。
但這兩家公司卻都在初期就開始展現(xiàn)他們的發(fā)展方向。喬布斯說，他在大學(退學前)上的最重要的課就是書法。在內(nèi)心深處，他已然成為了一名設計師，于是他領導了一支團隊開發(fā)出首款Macintosh電腦。當其他團隊成員夜以繼日地提高性能時，喬布斯卻在對外觀吹毛求疵，努力改進那些其他人幾乎沒有注意到的細微之處。盡管今天看來，當年的第一款Mac電腦有些笨重，色彩也不夠鮮活，但在1984年，它卻堪稱設計典范。這是全球首款配備屏幕的商用電腦，外觀與我們現(xiàn)在使用的電腦別無二致。
谷歌的DNA也在早期就已經(jīng)展現(xiàn)。佩奇當年曾經(jīng)對一名導師說，他想將整個互聯(lián)網(wǎng)都下載到他的電腦中。谷歌的野心由此可見一斑。他們購買了大量的廉價電腦，并將其連為一體，這也成為谷歌得以成型的關鍵：但在多數(shù)外部人士看來，谷歌的成功更多地體現(xiàn)在軟件上，而非硬件工程。如今，谷歌每天都要處理10億次以上的搜索，可是你上次看到它崩潰是在什么時候？
這兩家公司都曾經(jīng)是無名小卒：蘋果曾經(jīng)是希望挑戰(zhàn)微軟的大衛(wèi)，而谷歌也曾是希望推翻雅虎王朝的后起之秀。他們都非常優(yōu)異，并逐漸發(fā)展壯大，隨后一路披荊斬棘進軍了新的領域，推出了新的產(chǎn)品。現(xiàn)在，蘋果和谷歌在瀏覽器(Safari和Chrome)、圖片編輯軟件(iPhoto和Picasa)、電子郵件(Me.com和Gmail)以及云計算(MobileMe和iGoogle)等領域展開了競爭。谷歌iTunes是當今全球最大的音樂商店；谷歌則通過谷歌音樂予以回應。幾年前還對圖書業(yè)務嗤之以鼻的蘋果，如今也開始通過iTunes出售電子書了；谷歌也在通過谷歌圖書項目悄悄對所有能拿到手的書籍進行數(shù)字化。谷歌擁有全球最大的視頻網(wǎng)站YouTube；蘋果也開始(借助iTunes、iPod、iPad和Apple TV)將提供電影作為核心業(yè)務。今年4月，蘋果反戈一擊，針對谷歌的核心業(yè)務推出了iAd，一款移動廣告平臺。
“外腦”爭奪戰(zhàn)
《呆伯特》(Dilbert)連環(huán)畫的創(chuàng)造者斯科特·亞當斯(Scott Adams)開設了一個博客，主要針對技術人員發(fā)表評論。去年，他曾經(jīng)將依賴技術的人稱作是“電子人”(cyborg)：“如果一個電子人能夠把電子眼取下，放在架子上當監(jiān)視器用，我想我們都認為它的確能做到，那么你的手機就有資格成為你身體的一部分。”他將手機視為人的“外腦”：“你將大腦的部分記憶外包給外腦，并利用外腦來提供其他一些功能，例如GPS導航，或者搜索互聯(lián)網(wǎng)。如果你像我一樣，你的外腦就會每天24小時伴隨著你。”
如果智能手機能夠成為我們的外腦，至少在未來幾年內(nèi)，蘋果或谷歌將會成為多數(shù)外腦的幕后主導者。微軟Windows Phone 7的希望比較渺茫。只有黑莓，一款以工作為中心的、與眾不同的設備有可能與他們一較高下。除此之外，其他企業(yè)也只能是跟隨者谷歌和蘋果的步伐而已。 上一頁1 2 下一頁進入論壇>>
推薦閱讀
傳聯(lián)想樂pad采用Android和Win7雙系統(tǒng) 文件可共享
聯(lián)想樂pad分為底座及平板電腦兩部分，平板電腦內(nèi)置Android操作系統(tǒng)，嵌入底座后可做屏幕使用；樂pad底座與常規(guī)筆記本無異，并配備了intel處理器，可正常運行Windows7操作系統(tǒng)。 12月27日，有業(yè)內(nèi)人士日前向騰訊科技透>>>詳細閱讀
地址：http://www.sdlzkt.com/a/xie/20111230/190282.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示