12月15日消息，據國外媒體報道，微軟計劃2011年在客戶關系管理(CRM)軟件領域，使新增用戶數超過競爭對手Salesforce.com。
微軟企業解決方案副總裁邁克爾·帕克（Michael Park）估計Salesforce去年較微軟多增約5萬名用戶。微軟下月將引進一款新版本軟件，計劃借助升級后的軟件和“自愿原則”（Don’t Get Forced）廣告活動直接挑戰競爭對手，吸引Salesforce和甲骨文客戶倒戈。
帕克說，微軟早期產品還不足以產生巨大影響、且只在美國和加拿大上市，新版本將在全球40個國家上市。他認為微軟擁有一款強大的產品做后盾，需要加大市場進攻力度。
甲骨文通過收購Siebel Systems獲得其軟件，并推出取代Siebel Systems軟件的新款融合軟件。微軟除視Salesforce為挑戰外，還希望吸引對甲骨文上述軟件不滿的客戶。甲骨文和Salesforce均未對此置評。
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本文標題：微軟欲推新版本CRM搶奪Salesforce與甲骨文客戶
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