【IT商業新聞網訊】（記者 吳雨）12月2日下午消息，記者今日獲悉，由于不滿戴爾靈越1440“高燒”不退，法易網已免費受理數百位戴爾筆記本消費者的委托進行抱團集體維權，截止發搞期，戴爾方面仍未給出實質性回復。
據悉，戴爾靈越1440筆記本曾被多家媒體報道大量存在因“高燒”而藍屏死機的問題，因此被用戶質疑散熱設計不合理。然而，戴爾方面回應表示，多次檢測表明，1440散熱設計符合各項規定，CPU溫度70℃到80℃屬“正常范圍”。
法易網CEO王豐昌表示，戴爾官方說明書明確指出，應給散熱口留出12厘米的距離，但戴爾的該款筆記本，打開顯示屏后僅留下2－3毫米的空隙，必然堵住散熱口。
戴爾靈越1440“高燒”不退
戴爾靈越1440顯示屏打開后僅留下2－3毫米的空隙
不過，在律師已經和戴爾交涉過程中，戴爾方面并未給出合理的解釋和明確的解決方案。因此，王豐昌認為，消費者要維護自身權益，唯有集體維權。“之前惠普故障電腦最后沒能召回讓我們遺憾。但我國電子消費品相關召回制度即將出臺，我相信如果這次戴爾對維權的人數足夠多，在相關制度出臺后，是可以促成戴爾召回這款產品的。”王豐昌說。
記者從法易網官方網站看到，已有1021位消費者加入集體維權行列。據王豐昌透露，法易網已聘請北京市盈科律師事務所的專業律師團處理本次維權事件，已經正式受理其委托的消費者人數已達到數百名，另外有不少消費者仍在完善資料之中。
據悉，戴爾靈越1440名列2009年筆記本315消費電子投訴網投訴排名第一。王豐昌表示，雖然戴爾總投訴量不及此前陷入質量門的惠普，但單款型號投訴量對比中，戴爾靈越1440超過的惠普兩款問題電腦。“因此，故障覆蓋面并不會比惠普質量門要小。”王豐昌預計說。
此前，曾有國外媒體報道，北卡州法院解封的多份與一宗起訴戴爾的官司有關的文件顯示，戴爾故意向客戶隱瞞在2003至2005年間所售出上百萬臺電腦存在的硬件問題。對此戴爾公司向IT商業新聞網來函表示：“目前還沒有實際故障率的數據，但是該數據將比理論預計的更低，因此該事件仍存在不確定因素。”
戴爾靈越1440“高燒”不退 已有1021位消費者加入集體維權行列
附：
戴爾靈越1440“高燒”不退 消費者抱團維權征集公告
一年一度的3.15又將臨近，而名列2009年筆記本某投訴榜排名第一的戴爾靈越1440，至今仍“高燒”不退、問題依舊，消費者投訴的問題未得到任何有效解決，國內消費者要求戴爾解決問題并對缺陷筆記本進行召回處理的呼聲一浪高過一浪，而在美國，戴爾更因其筆記本質量缺陷已引發數起集團訴訟。
法易網現已免費受理數百位戴爾筆記本消費者的委托進行抱團集體維權，同時法易網也已聘請北京市盈科律師事務所的專業律師團（聯系人：溫獻宏律師：010-57183458，13911274420）處理本次維權事件，如您所購的戴爾筆記本存在質量問題，并希望參與本次集體維權行動，可通過法易網集體維權專題在線報名，也可直接與溫獻宏律師聯系。
戴爾用戶集體維權報名網址：http://www.148365.com/dell/
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本文標題：戴爾靈越1440高燒不退 1000余名消費者抱團維權
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